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tema 7 gestão de desempenho

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

"Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, D. Entenda a diferença entre Eficiência e Eficácia de uma vez por todas. In: Administradores.com, 2018.). Essa expressão corresponde à execução de determinada tarefa com foco no resultado, ou seja, cumprir a missão determinada pelo seu superior hierárquico, independente dos meios, sempre com foco no resultado. Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição?
Eficácia.
Qualidade.
Efetividade.
Eficiência.
Produção.

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Questões resolvidas

"Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, D. Entenda a diferença entre Eficiência e Eficácia de uma vez por todas. In: Administradores.com, 2018.). Essa expressão corresponde à execução de determinada tarefa com foco no resultado, ou seja, cumprir a missão determinada pelo seu superior hierárquico, independente dos meios, sempre com foco no resultado. Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição?
Eficácia.
Qualidade.
Efetividade.
Eficiência.
Produção.

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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
Aponte um benefício do Plano de
Desenvolvimento Individual:
Foco no interesse da empresa.
Pensa no curto prazo.
Lucro imediato para a empresa.
Fácil de ser executado.
Ajuda a reter talentos da empresa.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
07/09/2026, 20:39 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/6a9f4a152205065177de4fbd/gabarito/
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A
B
C
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O Plano de Desenvolvimento Individual é
uma ferramenta estratégica que visa o
crescimento e aprimoramento dos
colaboradores de uma empresa. Entre as
opções apresentadas, a alternativa que
melhor representa um benefício deste
plano é a "E", que afirma que ele ajuda a
reter talentos da empresa. Isso ocorre
porque, ao investir no desenvolvimento
individual de seus colaboradores, a
empresa demonstra valorização e
comprometimento com o crescimento
profissional deles, o que contribui para a
retenção de talentos.
2 Marcar para revisão
CESGRANRIO 2022 
O pedagogo empresarial, para indicar projetos
educativos, no âmbito do Plano de
Desenvolvimento Individual (PDI) e melhor
contemplar as demandas dos colaboradores,
deve, necessariamente, considerar
A infraestrutura organizacional.
A retomada de decisões anteriores.
A padronização de tarefas.
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D
E
As modalidades educacionais e sua
adequabilidade .
Os sistemas de atendimento e
motivação.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Uma das melhores práticas de PDI são os
Programas Trainees. Por mais competentes
que os aprovados sejam, raramente eles
têm todas as competências desejáveis para
aquela função específica. Nesse programa,
os candidatos aprovados no processo
seletivo geralmente têm as competências
atuais mapeadas, as competências futuras
definidas e as lacunas de competência
(facilmente observáveis por meio de um
gráfico de radar) são desenvolvidas em um
programa que envolve geralmente várias
formas de desenvolvimento. Outra
ferramenta interessante são as Trilhas de
Aprendizagem. Competências futuras
desejadas são definidas e existem vários
caminhos possíveis para atingi-las.
Levando em conta o perfil da pessoa, bem
como suas preferências e seus estilos de
aprendizagem, são negociados os
desenvolvimentos individuais.
3 Marcar para revisão
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A
B
A avaliação individual do desempenho não é um
fim em si mesma. Deve ser considerada um
meio que estimule o desenvolvimento de
competências necessárias não só para o
crescimento do profissional como também que
atendam às necessidades organizacionais.
Após a realização da avaliação e do feedback,
recomenda-se a elaboração de um PDI - Plano
de Desenvolvimento Individual. Sobre esse
importante instrumento, avalie as afirmações a
seguir.
I. O PDI - Plano de desenvolvimento Individual
atribui à empresa a total responsabilidade
sobre o futuro do funcionário, pois determina
quais serão os cursos e programas de
capacitação que ele deve ser submetido para
atingir os objetivos organizacionais.
II. A construção de um Plano de
Desenvolvimento Individual deve ser feita de
forma colaborativa, com participação do líder,
que orienta o colaborador sobre as
possibilidades de adquirir ou aprimorar
competências, com reflexos positivos no
desempenho e na carreira.
III. As trilhas de aprendizagem que compõem
um Plano de Desenvolvimento Individual têm
foco no curto prazo e são compostas,
predominantemente, por eventos presenciais.
IV. O PDI - Plano de Desenvolvimento
Individual produz expectativas no
colaborador quanto a seu crescimento
profissional, contribuindo para sua retenção
na empresa.
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II e III, apenas.
Questão 4 de 10
Corretas (9)
Incorretas (1)
Em branco (0)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Lista de exercícios Bases Para… Sair
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C
D
E
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
I. O PDI - Plano de desenvolvimento
Individual atribui à empresa a total
responsabilidade sobre o futuro do
funcionário, pois determina quais serão
os cursos e programas de capacitação
que ele deve ser submetido para atingir
os objetivos organizacionais. - Esta
afirmação é incorreta. O PDI é uma
ferramenta que auxilia no
desenvolvimento do profissional, mas
não atribui à empresa a total
responsabilidade sobre o futuro do
funcionário. A responsabilidade é
compartilhada entre a empresa e o
funcionário.
II. A construção de um Plano de
Desenvolvimento Individual deve ser feita
de forma colaborativa, com participação
do líder, que orienta o colaborador sobre
as possibilidades de adquirir ou
aprimorar competências, com reflexos
positivos no desempenho e na carreira. -
Esta afirmação é correta. O PDI é um
processo colaborativo que envolve a
participação do líder e do colaborador.
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III. As trilhas de aprendizagem que
compõem um Plano de Desenvolvimento
Individual têm foco no curto prazo e são
compostas, predominantemente, por
eventos presenciais. - Esta afirmação é
incorreta. As trilhas de aprendizagem
podem ter foco tanto no curto quanto no
longo prazo e podem ser compostas por
uma variedade de métodos de
aprendizagem, não apenas eventos
presenciais.
IV. O PDI - Plano de Desenvolvimento
Individual produz expectativas no
colaborador quanto a seu crescimento
profissional, contribuindo para sua
retenção na empresa. - Esta afirmação é
correta. O PDI ajuda a criar expectativas
positivas no colaborador sobre seu
crescimento profissional, o que pode
contribuir para sua retenção na empresa.
4 Marcar para revisão
(ENADE - Gestão de Recursos Humanos/2018 -
adaptado). Acompanhando a filosofia da
administração participativa, a avaliação 360
graus, ocupa cada vez mais espaço nas
empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação
vem apresentando resultados no desempenho
das equipes e obtendo a adesão tanto dos
empregados quanto dos gestores e dos
dirigentes das organizações. Esse modelo de
avaliação prevê o recebimento de diversos
feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia
produtiva interna e externa. De posse do
resultado da avaliação, o avaliado inicia a
correção e o reajuste de seu desempenho, de
forma a atender às expectativas da
organização. (Fonte: GRAMIGNA, M. R. Modelo
de competências e gestão de talentos. 2. ed.
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A
B
C
D
E
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 -
adaptado).
A respeito do tema tratado no texto, avalie as
afirmações a seguir.
I. Um dos aspectos importantes que muitas
empresas preservam ao aplicar a avaliação
360 graus é o anonimato dos participantes.
II. O crescimento e o desenvolvimento
individual decorrentesda avaliação 360 graus
representam um complicador para a
organização, dada a dificuldade de reter os
talentos despertados.
III. Como recebe avaliação de várias fontes, a
avaliação 360 graus possibilita ao avaliado
melhorar a percepção do seu desempenho,
estimulando o diálogo e o feedback entre os
envolvidos.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
I. Um dos aspectos importantes que
muitas empresas preservam ao aplicar a
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avaliação 360 graus é o anonimato dos
participantes. - Correto. O anonimato é
um aspecto fundamental na avaliação
360 graus, pois permite que os
avaliadores sejam honestos em suas
avaliações sem medo de retaliação.
II. O crescimento e o desenvolvimento
individual decorrentes da avaliação 360
graus representam um complicador para
a organização, dada a dificuldade de
reter os talentos despertados. -
Incorreto. O crescimento e o
desenvolvimento individual são vistos
como benefícios da avaliação 360 graus,
não como complicadores. As
organizações que implementam essa
avaliação geralmente têm estratégias
para reter os talentos que são
identificados e desenvolvidos através
deste processo.
III. Como recebe avaliação de várias
fontes, a avaliação 360 graus possibilita
ao avaliado melhorar a percepção do seu
desempenho, estimulando o diálogo e o
feedback entre os envolvidos. - Correto.
A avaliação 360 graus é uma ferramenta
poderosa para melhorar a percepção do
desempenho do avaliado, pois fornece
feedback de várias fontes, incluindo
superiores, colegas e subordinados. Isso
permite que o avaliado tenha uma visão
mais completa e precisa de seu
desempenho.
5 Marcar para revisão
Assinale uma desvantagem da avaliação 360°:
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A
B
C
D
E
Tende a ser mais justa.
Focada na avaliação da chefia.
Simples.
Necessita de treinamento.
Estimula a autoavaliação.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a letra D: "Necessita
de treinamento". A avaliação 360° é um
método de avaliação de desempenho que
envolve a participação de todos os
membros da equipe, incluindo superiores,
colegas e subordinados. Embora seja uma
ferramenta eficaz para obter uma visão
completa do desempenho de um indivíduo,
ela requer treinamento adequado para
garantir que todos os envolvidos
compreendam o processo e forneçam
feedback construtivo. Portanto, a
necessidade de treinamento é uma
desvantagem desse tipo de avaliação.
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A
B
C
D
E
6 Marcar para revisão
João está procurando emprego, para isso,
imprimiu diversos currículos e gastou muito
dinheiro com passagens, conseguindo entregar
seu currículo para 50 empresas. Após uma
semana, ele foi chamado para uma entrevista e,
posteriormente, contratado. Nesse exemplo
podemos dizer que João foi:
Econômico.
Eficaz.
Tímido.
Medroso.
Eficiente.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
João foi eficaz em sua busca por emprego.
Ele imprimiu vários currículos, gastou
dinheiro com passagens e conseguiu
entregar seu currículo para 50 empresas.
Após uma semana, ele foi chamado para
uma entrevista e, posteriormente,
contratado. A eficácia de João é
evidenciada pelo fato de que ele atingiu
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A
B
C
D
E
seu objetivo final, que era conseguir um
emprego. Portanto, a alternativa correta é a
letra B, que afirma que João foi eficaz.
7 Marcar para revisão
"Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud
ANDREASI, 2018). Essa expressão corresponde
à execução de determinada tarefa com foco no
resultado, ou seja, cumprir a missão
determinada pelo seu superior hierárquico,
independente dos meios, sempre com foco no
resultado. Qual dos conceitos a seguir está
alinhado a essa definição?
Eficiência
Eficácia
Efetividade
Produção
Qualidade
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
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A
B
C
O conceito que melhor se alinha com a
definição de "fazer a coisa certa", focando
na execução de uma tarefa com o objetivo
de alcançar um resultado específico, é a
eficácia. A eficácia está relacionada à
capacidade de produzir o efeito desejado
ou esperado, ou seja, atingir o resultado
pretendido. Portanto, a alternativa correta é
a "Eficácia".
8 Marcar para revisão
"Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud
ANDREASI, D. Entenda a diferença entre
Eficiência e Eficácia de uma vez por todas. In:
Administradores.com, 2018.)
Essa expressão está relacionada aos meios na
execução de determinada tarefa, ou seja,
significa cumprir a missão determinada por seu
superior hierárquico, com foco nos meios,
preocupando-se com os recursos e métodos
mais benéficos para a empresa (relação custo x
benefício).
Qual dos conceitos a seguir está alinhado a
essa definição?
Eficiência.
Eficácia.
Efetividade.
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D
E
Produção.
Qualidade.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O conceito de eficiência está alinhado à
definição apresentada no enunciado.
Eficiência é a capacidade de realizar uma
tarefa ou cumprir uma missão com o
mínimo de recursos possíveis, ou seja, de
forma econômica e sem desperdícios. Isso
envolve a preocupação com os meios
utilizados, buscando sempre os métodos
mais benéficos para a empresa,
considerando a relação custo x benefício.
Portanto, a alternativa correta é a
"Eficiência".
9 Marcar para revisão
"Fazer a coisa certa" (DRUCKER, 1993 apud
ANDREASI, D. Entenda a diferença entre
Eficiência e Eficácia de uma vez por todas. In:
Administradores.com, 2018.).
Essa expressão corresponde à execução de
determinada tarefa com foco no resultado, ou
seja, cumprir a missão determinada pelo seu
superior hierárquico, independente dos meios,
sempre com foco no resultado. Qual dos
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A
B
C
D
E
conceitos a seguir está alinhado a essa
definição?
Eficiência.
Eficácia.
Efetividade.
Produção.
Qualidade.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O conceito que melhor se alinha à
definição de "fazer a coisa certa", ou seja,
executar uma tarefa com foco no resultado,
é a Eficácia. A eficácia está relacionada à
capacidade de produzir o efeito desejado
ou esperado, independentemente dos
meios utilizados. Portanto, quando se fala
em cumprir uma missão determinada com
foco no resultado, estamos falando de
eficácia.10 Marcar para revisão
07/09/2026, 20:39 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/6a9f4a152205065177de4fbd/gabarito/
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A
B
C
D
E
Douglas é responsável por gerar relatórios
contábeis para sua empresa. Esse relatório é
exigido mensalmente e, ao final do ano, ele
precisa consolidar todos os dados desses
relatórios. Ele tem uma pasta na nuvem que
guarda todas os relatórios, organizados, por
mês, para, ao final do ano, facilitar o envio dos
dados para o consolidado, evitando retrabalhos.
Podemos dizer que Douglas tem como pilar o
princípio da:
Qualidade.
Eficácia.
Efetividade.
Objetivo.
Eficiência.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Douglas tem como pilar o princípio da
eficiência, pois ele organiza os relatórios
por mês, para facilitar o envio dos dados
para o consolidado, evitando retrabalhos.
07/09/2026, 20:39 estacio.saladeavaliacoes.com.br/exercicio/6a9f4a152205065177de4fbd/gabarito/
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