Screenshot_20261006_103215_UNIASSELVI Leo App

Prévia do material em texto

VOLTAR Em uma equipe de trabalho, dois profissionais apresentaram opiniões diferentes sobre a forma de executar uma atividade. Durante a conversa, um deles interrompia constantemente o outro, interpretava as falas antes de ouvir completamente e afirmava que já sabia quais eram as intenções do colega. Ao perceber o aumento da tensão, a liderança sugeriu que os envolvidos retomassem o diálogo, buscando compreender melhor as mensagens transmitidas e as necessidades de cada um antes de definir uma solução Considerando a situação apresentada princípios de comunicação, escuta ativa e empatia na resolução de conflitos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A interrupção frequente e a antecipação de julgamentos representam práticas que fortalecem a escuta ativa, pois aceleram a identificação das necessidades do outro. PORQUE II. A empatia ocorre quando uma pe assume as emoções do outro como se fossem suas, permitindo uma compreensão mais profunda do conflito. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: A asserção lé uma proposição A verdadeira, e a é uma proposição falsa. As asserções le verdadeiras a uma justificativa correta da As asserções le II são falsas. A asserção lé uma proposição falsa, D a é uma proposição verdadeira. As asserções le H são verdadeiras, E mas a H não é uma justificativa Revisar Conteúdo do Livro