FMU (Gestão de projetos) A3

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Questão 1 
Muito se ouve falar que o gerente precisa saber lidar com os riscos que podem surgir durante a execução do projeto. Risco 
é compreendido como “um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um 
ou mais objetivos do projeto, tais como, escopo, cronograma, custo e qualidade”. 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 4. ed. Pensilvânia: PMI, 2013. p. 309. 
 Existem dois tipos de riscos que devem ser considerados em um projeto. Aquele que pode impactar o projeto como um 
todo, não apenas nos objetivos, mas em todo o resultado é o: 
 
A 
risco geral do projeto. 
Resposta correta 
 
Questão 2 
Após planejar o gerenciamento dos recursos humanos do projeto, no qual serão definidos papéis, responsabilidades e 
organograma, ocorre o segundo processo, que é o de mobilizar a equipe necessária. Em seguida, o terceiro grupo de 
processos, que consiste em desenvolver a equipe, visando a um alto desempenho e o alcance dos objetivos estipulados. 
Para isso, cabe ao gerente utilizar ferramentas que contribuirão para o desenvolvimento dos profissionais. Quais são 
essas ferramentas? Assinale a alternativa correta. 
 A 
Treinamentos, atividades em grupo, reconhecimento e recompensas. 
Resposta correta 
 
Questão 3 
A gestão da qualidade é tratada de maneira estratégica nas organizações, já que dependem dela a otimização de 
processos, redução nos custos, sustentabilidade e, principalmente, a satisfação do cliente. Sendo assim, para a melhor 
compreensão acerca da evolução da qualidade, é possível a análise sob quatro eras. Atualmente, a gestão da qualidade 
passou a ser considerada um aspecto fundamental nas estratégias organizacionais. 
MARSHALL JUNIOR, I. et al. Gestão da qualidade.9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2008. 
 A qual era o enunciado se refere? Assinale a alternativa correta. 
 
D 
Era da Gestão Estratégica da Qualidade 
Resposta correta 
 
Questão 4 
Para que a equipe envolvida no projeto alcance um alto desempenho e alcance os objetivos traçados, é preciso buscar 
desenvolver os perfis das pessoas. Para isso, podem ser usadas algumas ferramentas, como treinamentos, atividades em 
grupo, reconhecimento e recompensas. As maiores responsabilidades do gerente, principal responsável pelo 
desenvolvimento da equipe, consistem em: 
D 
liderar e motivar a equipe a alcançar o desempenho esperado. 
Resposta correta 
 
 
 
Questão 5 
O conceito do termo “qualidade” pode gerar distintas interpretações, pois, segundo alguns autores, em razão da sua 
subjetividade, pode ser definido conforme interpretações próprias, porém a maioria é complementar. Sendo assim, as 
conceituações relacionadas à qualidade foram alteradas em consonância com a própria evolução histórica da 
humanidade. 
 Assinale a alternativa que se indica a interpretação dada ao termo na década de 1950. 
C 
A compreensão de qualidade voltava-se à qualidade total, em que todos os setores da organização passam a ter 
responsabilidade sobre o resultado do produto. 
Resposta correta 
 
Questão 6 
Para que o gerente do projeto consiga gerenciar bem os recursos humanos que compõem sua equipe e, assim, alcançar 
os melhores resultados, considerando as habilidades e aspirações dos profissionais, pode fazer uso de quatro grupos de 
processos. Assinale a alternativa que indica o grupo em que se busca a confirmação da disponibilidade dos recursos 
humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto. 
D 
Mobilização da equipe do projeto. 
Resposta correta 
 
Questão 7 
Ao montar a equipe, é importante que o gerente do projeto conheça os perfis dos indivíduos, a fim de explorá-los de 
maneira eficiente, a fim de definir papéis e responsabilidades conforme as competências. 
 CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos:gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016. 
 Existem quatro tipos de perfis comportamentais. O mais voltado ao planejamento, à análise de dados e que possui perfil 
de introversão é o: 
D 
analítico. 
Resposta correta 
 
Questão 8 
Um projeto pode apresentar riscos originados com base em duas fontes: internas ou externas. Os riscos internos podem 
ser oriundos de diversos aspectos organizacionais, por exemplo, tecnologia, produção, serviços, custos e cronogramas. 
 VALERIANO, D. L. Gerência em projetos: pesquisa, desenvolvimento e engenharia. São Paulo: Makron Books, 1998. 
 O gerente pode fazer usar três grupos de processos. O processo que define como conduzir as atividades de 
gerenciamento dos riscos de um projeto é o grupo de: 
 
D 
planejamento do gerenciamento dos riscos. 
Resposta correta 
 
 
 
Questão 9 
Visando ao gerenciamento eficiente da qualidade do projeto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de três grupos de 
processos: planejar o gerenciamento da qualidade, gerenciar a qualidade e controlar a qualidade. Em relação ao 
planejamento do gerenciamento da qualidade, o principal benefício é dar o direcionamento do modo como a qualidade 
será gerenciada pelo projeto. 
 Para que esse planejamento, podem ser utilizadas algumas ferramentas, como a coleta de dados e recursos, como: 
E 
benchmarking, brainstorming e entrevistas. 
Resposta correta 
 
Questão 10 
Ao finalizar o processo de planejamento do gerenciamento da qualidade do projeto surgem informações importantes para 
a próxima etapa, em que se busca “traduzir o plano do gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade 
executáveis que incorporam as políticas da qualidade da organização no projeto”. 
 UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. p. 288. 
 Com base no exposto, assinale a alternativa que indica o processo mencionado. 
 D 
Gerenciar a qualidade. 
Resposta correta