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Centro Universitário de Brasília - UniCEUB
 
COMUNICAÇÃO
 INTEGRADA
1º SEMESTRE - COMUNICAÇÃO SOCIAL
PROFESSORA: MARIA GLÁUCIA MAGALHAES
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Comunicação Integrada
Comunicação:
 Deriva do latim communicare
 que significa: tornar comum, 
 partilhar, compartilhar, repartir, associar, trocar opiniões; 
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Comunicação Integrada
Comunicar significa:participação, interação; 
Ciência que estuda, desenvolve e aplica processo de comunicação;
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Comunicação Integrada
Processo de comunicação: A comunicação é o processo da partição da experiência para que se torne patrimônio comum; 
A comunicação é o processo por meio do qual o indivíduo (o comunicador/ emissor) transmite estímulos para outro indivíduo (receptor) 
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Comunicação Integrada
Comunicação - trata-se de um processo relacional entre indivíduos, departamentos, unidades e organizações;
Sem comunicação não há troca; não há entendimento; não há relacionamento;
Sem comunicação não há sociedade.
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Comunicação Integrada
Elementos do processo de comunicação:
 emissor/ fonte
 mensagem
 canal/ meio
 receptor/ destinatário
 retorno/ feedback
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COMUNICAÇÃO
RECEPTOR
E é interpretada pelo receptor
Que reage ao que foi interpretado
Retorno (ou feedback)
 Resposta verbal ou não-verbal
 Entendimento da mensagem
 Como foi compreendida a mensagem
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Comunicação Integrada
 Comunicação – Interferências e condicionamentos variados; 
 Barreiras – ruídos:não há comunicação;
Barreiras gerais: mecânica, fisiológica, semântica e psicológica;
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Comunicação Integrada
Comunicação é o conjunto formado pelas disciplinas (especializações, subáreas):
 Jornalismo,
 Publicidade e Propaganda,
 Relações Públicas, 
 Marketing,
 Teatro,
 Cinema e 
 Editoração; 
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Comunicação Integrada
Comunicação Integrada: “Uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica”. Margarida Kunsch
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Comunicação Integrada
Jornalismo
Atividade profissional que tem por objeto a apuração, o processamento e a transmissão periódica de informações da atualidade, para o grande público, através de veículos de difusão coletiva (jornal, revista, rádio, televisão, internet, cinema etc.).
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Comunicação Integrada
Jornalismo
Matéria-prima: Notícia (informação)
Instrumento/Veículos de Comunicação de Massa
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Comunicação Integrada
NOTÍCIA:
 Relato de fatos ou acontecimentos atuais, de interesse e importância para a comunidade, e capaz de ser compreendido pelo público. 
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Comunicação Integrada
 Notícia requer um tratamento apropriado, que envolve:
 apuração, pesquisa, comparação, interpretação, seleção, e uma redação adequada, de acordo com as peculiaridades do veículo (impresso, televisivo, on-line etc.).
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Comunicação Integrada
 Atributos/ Notícia: 
 Para que, como toda a técnica jornalística, se produza uma boa notícia, é essencial que o fato reuna determinados atributos, como: atualidade, veracidade, oportunidade, interesse humano, raridade, curiosidade, importância e conseqüência para a comunidade, proximidade etc.
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Comunicação Integrada 
Gêneros jornalísticos:
.Informativo — ênfase à notícia objetiva, à informação pura, imparcial, impessoal e direta, limitando-se a narrar os fatos;
.Interpretativo — a interpretação é constituída de elementos adicionais que tornam a informação mais explícita e contextualizada;
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Comunicação Integrada
Cont. Gêneros jornalísticos:
.Opinativo — opinião é o ponto de vista expresso, é o juízo que faz do assunto. O jornalismo opinativo está representado principalmente nos editoriais, em alguns artigos e crônicas;
.De entretenimento — representado pelas matéria recreativas (passatempos, tiras, etc.)
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Comunicação Integrada
MATÉRIA
 
 Todo material jornalístico publicado ou feito para ser publicado por um jornal ou revista, incluindo texto e ilustrações. Qualquer notícia, artigo, reportagem, crônica, nota, etc., recebe genericamente o nome de matéria.
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Comunicação Integrada
ARTIGO
 Texto jornalístico interpretativo e opinativo, que desenvolve uma idéia ou comenta um assunto a partir de uma determinada fundamentação. Sempre assinado, o artigo não representa necessariamente a opinião da empresa jornalística.
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Comunicação Integrada
COLUNA
 Seção especializada de jornal ou revista, publicada com regularidade, geralmente assinada, e redigida em estilo mais livre e pessoal do que o noticiário comum. Compõe-se de notas, crônicas, artigos ou textos-legendas, podendo adotar, lado a lado, várias dessas formas.
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Comunicação Integrada
As colunas mantêm um título ou cabeçalho constante e são publicadas, geralmente, em posição fixa e sempre na mesma página, o que facilita sua localização imediata pelos leitores habituais
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Comunicação Integrada
CRÔNICA
 Texto jornalístico desenvolvido de forma livre e pessoal, a partir de fatos e acontecimentos de atualidade, com teor literário, político, esportivo, artístico etc. A crônica é um meio termo entre o jornalismo e a literatura.
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Comunicação Integrada
EDITORIAL
 
Texto jornalístico opinativo, escrito de maneira impessoal e geralmente sem assinatura, sobre assuntos ou acontecimentos locais, nacionais ou internacionais de maior relevância. Define e expressa o ponto de vista do veículo (jornal, revista, TV, rádio entre outros). 
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Comunicação Integrada
Relações Públicas
Atividade e esforço deliberado, planejado e contínuo para estabelecer e manter a compreensão mútua entre uma instituição
pública ou privada e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.
(definição da ABRP)
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Comunicação Integrada
Relações Públicas
Matéria-prima: relacionamento com os diversos públicos de uma organização
Instrumentos/Veículos: Comunicação Dirigida
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PÚBLICO:
Grupo de pessoas direta ou indiretamente ligados à instituição
Grupo de pessoas que se distinguem das outras por uma ou mais características em comum
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Comunicação Integrada
Públicos de uma
Organização:
Diretoria
Acionistas
Empregados
Fornecedores
Revendedores
Concorrentes
Consumidores
Comunidade
Imprensa
Sindicatos
Governo
Outros
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Comunicação Integrada
 
 Opinião Pública - Agregado das opiniões predominantes em uma comunidade. Juízo de valor (subjetivo) que advém de uma situação objetiva (um fato concreto) e se manifesta objetivamente.
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Comunicação Integrada
A opinião pública manifesta-se e se modifica coletivamente sem ser necessariamente condicionada pela aproximação física dos indivíduos, e não implica o conhecimento do assunto sobre o qual se opina. Nela interferem fatores psicológicos, sociológicos e históricos.
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Comunicação Integrada
Opinião Pública
 “É todo o fenômeno que, tendo origem em um processo de discussão coletiva e que se refira a um tema de relevância pública (ainda que não diga respeito a toda a sociedade), esteja sendo expresso publicamente, seja por sujeitos individuais em situações diversas, seja em manifestações públicas”
Figueredo e Cervellini, 1995
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Comunicação Integrada
Relações Públicas X Responsabilidade Social:
 “Relações Públicas têm como objeto de estudo os públicos e a opinião pública, que possuem por si mesmas um caráter social. Daí a obrigação a elas (Relações Públicas) reservada de contribuírem para que as organizações norteiem sua dinâmica pela temática humana” Margarida Kunsch
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Comunicação Integrada
Publicidade e Propaganda
 Embora usados como sinônimos, os vocábulos publicidade e propaganda não significamrigorosamente a mesma coisa.
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Comunicação Integrada
Publicidade - deriva do público (do latim publicus) e designa a qualidade do que é público. Significa o ato de tornar público um fato.
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Comunicação Integrada
Propaganda é definida como a propagação de princípios e teorias;
“Deriva do latim propagare, que significa reproduzir por meio de mergulhia, ou seja, enterrar o rebento de uma planta no solo” (Sant’Anna, 2002).
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Comunicação Integrada
Propagare, por sua vez, deriva de pangere, que quer dizer enterrar, mergulhar, plantar. Seria então a propagação de doutrinas religiosas ou princípios políticos de algum partido.
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Comunicação Integrada
Publicidade significa, genericamente, divulgar, tornar público;
Propaganda compreende a ideia de implantar, de incluir uma ideia, uma crença na mente alheia.
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Comunicação Integrada
“Comercialmente falando, anunciar visa promover vendas e para vender é necessário, na maior parte dos casos, implantar na mente da massa uma ideia sobre o produto”.
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Comunicação Integrada
Publicidade é um meio de tornar conhecido um produto, um serviço ou uma organização;
Seu objetivo é despertar o desejo pelo produto ou serviço;
E que faz isso abertamente, sem encobrir o nome e intenções
Anúncios são pagos
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Comunicação Integrada
COMUNICAÇÃO DE MASSA:
 
 Tem a finalidade de transmitir ou de conduzir informações para estabelecer comunicação rápida, universal e transitória com um grande número de pessoas heterogêneas e anônimas
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Comunicação Integrada
Veículos de comunicação de massa:
Jornal (impresso)
Rádio (instantaneidade)
Televisão (imagem)
Revistas (interesses segmentados)
Internet (JN on line/interatividade/tempo real)
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COMUNICAÇÃO DIRIGIDA:
 São instrumentos de comunicação por meio dos quais são transmitidas as mensagens com a finalidade específica de atingir determinado público
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Instrumentos/ Veículos de 
Comunicação Dirigida:
Escritos (correspondências, periódicos, relatórios, mala direta, revistas empresariais, publicações etc.)
Orais (discursos, alto-falante, telefone etc.)
Audiovisuais / auxiliares (vídeos institucionais, internet, intranet, filmes etc.)
Aproximativos (visitas, congressos, convenções, reuniões, etc.)