aula 08 ii

Prévia do material em texto

Consolidação da Análise do Ambiente – SWOT
Disciplina Semipresencial
Profa. Andressa Generosi
Encontro 08
A Escola de Negócios da PUCRS
1
Antes de iniciar os estudos deste 
encontro, vamos relembrar os 
principais assuntos que abordamos 
anteriormente
?
?
?
A Escola de Negócios da PUCRS
 Análise Interna é o processo de identificação de pontos fortes e pontos fracos da empresa que afetam no cumprimento de sua missão, dificultando ou facilitando a empresa a atingir seus objetivos.
Identificação dos Pontos Fortes
Identificação dos Pontos Fracos
Encontro
07
Análise Interna
A Escola de Negócios da PUCRS
E então, estão lembrados destes 
assuntos e dos conceitos relacionados
?
?
?
?
?
A Escola de Negócios da PUCRS
4
Em caso afirmativo, siga em frente! 
Clique no sinal verde para prosseguir! 
Em caso negativo, volte e estude os 
conteúdos trabalhados no encontro anterior. 
Após realizar a revisão, clique no sinal verde para prosseguir.
A Escola de Negócios da PUCRS
Agora que temos certeza de nosso aprendizado,
vamos iniciar os estudos deste 
oitavo encontro virtual
!
!
!
A Escola de Negócios da PUCRS
6
Este encontro tem por objetivo 
conhecer um pouco mais sobre 
Consolidação da Análise 
do Ambiente – SWOT 
A Escola de Negócios da PUCRS
7
O conhecimento das condições do ambiente externo, somado ao entendimento de quais são as forças e fraquezas da empresa, permite uma noção bastante clara de qual deve ser o tratamento dado às oportunidades e ameaças identificadas. 
SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
8
	
Para isto, é preciso que se avalie quais pontos fortes da empresa podem ser utilizados para explorar as oportunidades ou para reter as ameaças.
Da mesma forma, a empresa precisa verificar quais dos seus pontos fracos (fraquezas) podem prejudicar o máximo aproveitamento das oportunidades ou, ainda, reduzir as suas defesas frente às ameaças.
SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
Normalmente, os pontos classificados como mais fortes na análise interna vão favorecer a empresa no aproveitamento da maioria das oportunidades, bem como os registrados como mais fracos tendem a dificultar a abordagem das oportunidades. 
Mas isto não pode ser tomado como uma regra geral...
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
Para cada oportunidade deve-se analisar em detalhes quais os pontos fortes da empresa podem ser utilizados e de que forma. Também deve ser cuidadosamente revisado o impacto que cada ponto fraco pode exercer na tarefa de buscar cada oportunidade. 
A interpretação do que pode ser feito com os pontos fortes e com os pontos fracos para aproveitar a oportunidade é chamada de TRATAMENTO.
A Escola de Negócios da PUCRS
Nessa linha, o tratamento é um caminho geral de como a oportunidade pode ser explorada, tomando por base o(s) ponto(s) forte(s) e fraco(s) associado(s) à oportunidade.
Cada oportunidade deve ser analisada em separado.
SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
	
A oportunidade:
Aumento de interesse pelo esporte
Pontos fortes associados:
Qualidade dos produtos fabricados (+5)
Pontos fracos associados:
Atendimento ao cliente (-5)
Equipe de vendas pequena e desestimulada (-4)
Relacionamento com clientes (-4)
Qual o tratamento deveria ser dado para esse caso?
Considere o seguinte exemplo
A Escola de Negócios da PUCRS
13
	
Um possível tratamento (ou caminho a seguir) para que a empresa pudesse aproveitar a oportunidade em questão seria:
Apostar na qualidade dos produtos fabricados pela empresa, incrementando e treinando a equipe de vendas para um melhor atendimento e o relacionamento com os clientes, investindo em uma melhor comunicação!
SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
14
	
	O mesmo raciocínio dever ser elaborado para as ameaças, ou seja, a cada ameaça devem ser relacionados os pontos fortes e fracos que nela exerçam algum tipo de influência, descrevendo a natureza desta relação no seu TRATAMENTO.
	
	A figura a seguir sintetiza o raciocínio apresentado apresentando uma tabela normativa para a consolidação da análise SWOT.
SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
15
?
?
Análise Extena
Análise Interna
Tabela de Cruzamento
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
A dica na consolidação da análise SWOT é a de analisar cada oportunidade (ameaça) em separado. Para cada uma delas, verificar os pontos fortes que podem ser usados ou estão relacionados com a oportunidade (ameaça), um por um. O mesmo em relação aos pontos fracos.
Essa tarefa deve ser exaustiva.
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
Tome cuidado para que o tratamento declarado não seja ainda muito específico
O tratamento deve ser uma definição mais ampla sem detalhes de ações pormenorizadas.
Pense no tratamento como uma “possível estratégia” a ser aplicada adiante.
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
Ao final desta análise, tem-se uma lista de possíveis tratamentos ou atitudes a serem tomados pela empresa para dominar as oportunidades do ambiente externo e ao mesmo tempo se defender das suas ameaças.
Este conjunto de tratamentos deverá ser tomado como base para o estabelecimento dos caminhos a serem seguidos pela empresa, ou seja, a especificação das estratégias empresariais a serem adotadas. 
A Escola de Negócios da PUCRS
SWOT
Em outras palavras, o conjunto de tratamentos especificados dará uma ótima imagem daquilo que pode ser feito para o desenvolvimento da empresa no seu ambiente.
Também oferece um contexto claro para a definição do “o que” e “quanto” se pode pleitear como objetivos da empresa, face às possibilidades de linhas de ação (caminhos) diagnosticadas. 
A Escola de Negócios da PUCRS
Antes de concluirmos esta etapa de 
nosso estudo, vamos relacionar os 
principais conceitos que abordamos 
neste material
 
 
?
?
?
A Escola de Negócios da PUCRS
21
 O conhecimento das condições do ambiente externo, somado ao entendimento de quais são as forças e fraquezas da empresa, permite uma noção bastante clara de qual deve ser o tratamento dado às oportunidades e ameaças identificadas. 
Identificação das Oportunidades
Identificação das Ameaças
Encontro
08
Análise SWOT
A Escola de Negócios da PUCRS
Chegamos ao final dos slides deste 
encontro!
Vamos fazer uma pequena pausa e 
após iniciar a Atividade Aplicada?
 
 
Lembrem-se: participem das discussões 
em nosso fórum, chat e compareçam aos 
encontros presenciais!
Um abraço, Profa Andressa! 
 
 
A Escola de Negócios da PUCRS
23
	Oportunidades
	Pontos Fortes
	Pontos Fracos
	Tratamento
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Ameaças
	Pontos Fortes
	Pontos Fracos
	Tratamento