PESQUISA DE MERCADO resumo av1

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PESQUISA DE MERCADO
Toda empresa deve ter esse tripé como base:
-sustentabilidade
-meio ambiente
-responsabilidade social
Como podemos visualizar a construção do conhecimento no século passado ?
R: O conhecimento estava ligado diretamente aos livros, logo só tinha conhecimento quem tinha acesso aos livros.
O que consideramos conhecimento hoje ?
R: É representado por todas as vivências e situações que cada um passa durante a vida e mais o conhecimento dos livros.
Porque o conhecimento é ecológico ?
R: Porque é produzido pelo homem.
Qual a principal mudança em relação ao conhecimento do século XXI ?
R: A valorização da interpretação individual que ajudou a expandir o conhecimento.
Dados: informações formatadas e armazenadas em um ambiente virtual.
Informação: É algo que só tem importância se estiver dentro de um contexto.
Conhecimento: A utilização de informações com competência tendo um significado de importância.
Razões para adquirir conhecimento (2) 
*Razões intelectuais: vem do desejo inato do homem de aprender.
*Razões práticas: vem da necessidade do homem de aprender.
Forma de adquiri conhecimento (4):
*popular: verificável, falível, inexato.
*religioso: não verificável, infalível, exato.(dogma).
*filosófico: apenas descreve e não explica.
*científico: procura pela exatidão dos fatos, melhor forma de implantar uma pesquisa.
Como o meio adm econômico posiciona a pesquisa?
R:como a melhor e mais confiável ferramenta para obtenção de informações representativas sobre um público alvo.
Qual foi a grande mudança na pesquisa de mercado?
R:a venda a qualquer custo deu lugar a satisfação do consumidor.
Defina pesquisa de mercado:
R:Função que liga o cliente / público / consumidor a empresa.
Como definir pesquisa científica de kelinger ?
R: É uma investigação sistemática, controlada,empírica(experimentada), de proposições hipotéticas , sobre relações entre fenômenos naturais.
Defina pesquisa prática:
R: aquela direcionada a resolver problemas concretos.
Principal característica da pesquisa científica ?
R: Os procedimentos rigorosos.
Defina pesquisa básica e qual é seu ambiente:
R:São as teorias, seu ambiente é o meio acadêmico.
Defina pesquisa aplicada:
R: São as utilizadas em ambiente industriais, é a operalização da pesquisa.
Defina dogma :
R: aquilo que é indiscutível, pode estar dentro de qualquer das 4 formas de adquirir conhecimento.
Dados primários: coletados diretamente da pesquisa.
Dados secundários: tabelados ,ordenados muitas vezes já analisados e colocados a disposição dos interessados.
Pesquisa qualitativa: procura identificar a presença ou ausência de algo.
Pesquisa quantitativa: expressa através de números.
Amostras: parte do todo de uma população a partir do qual os dados são estipulados.
Amostras probabilísticas: aquela em que cada elemento da população tem a chance conhecida e diferente de zero de ser selecionada para compor uma amostra.
“ “ não probabilísticas: na seleção de elementos para compor amostra é necessário avaliação ou julgamento do julgador ou pesquisa.
Estudo Ad Hoc: pesquisas exclusivas sobre encomenda para atender a necessidade específica de cada cliente.
Pesquisa On Bus: quando problemas comuns a vários clientes são tratados em uma só pesquisa com custo menor e rateado.
Pesquisa painel: pesquisa evolutiva e periódica que permite avaliar a evolução contínua dos problemas (produto, marca, pessoas), ela se divide em:
-fixa: quando mantêm os entrevistados.
-móvel: quando mantêm as perguntas.