BDQ Provas GESTÃO DA QUALIDADE

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  GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST1269_SM_201601164629 V.1 
Aluno(a): 
Matrícula:  9
Desempenho: 0,3 de 0,5
Data: 23/04/2016 21:02:05 (Finalizada)
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 1a Questão (Ref.: 201601823756)
Pontos: 0,1  / 0,1
Juran propôs uma trilogia de atividades quais são elas:
 
( ) Planejamento da Qualidade; Controle da Qualidade; Aperfeiçoamento da Qualidade.
( ) Identificar, Manutenção do desempenho, Desenvolver a partir da noção de Comportamento.
( ) Diagnóstica, Intensificar e Aperfeiçoamento da Qualidade postula o conhecimento como objeto de estudo.
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 2a Questão (Ref.: 201601226560)
Pontos: 0,1  / 0,1
Com o objetivo de proporcionar melhores condições de competitividade as organizações novas são desenvolvidas a todo momento e defendidas por seus pesquisadores. Robert Kaplan e David Norton desenvolveram o BSC (Balanced Scoredcard) cuja estrutura é formada de 04 perspectivas ou dimensões:
Financeira; Processuais; Processos Internos;
Econômica; Financeira; Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
Econômica; Processos Externos; Clientes; Aprendizado e Crescimento;
Resultados; Processos Esternos; Clientes; Processos Internos.
 
Financeira; Cliente; Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.
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 3a Questão (Ref.: 201601447549)
Pontos: 0,0  / 0,1
O Seis Sigma é uma abordagem que direciona a variabilidade dos processos utilizando várias ferramentas e técnicas estatísticas. Muitas organizações têm alcançados benefícios significantes como resultado da implantação. Marque a opção correta:
I. Uma metodologia rigorosa que utiliza ferramentas e métodos estatísticos para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua.
II. Uma metodologia simples que utiliza ferramentas e métodos empíricos para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua.
III. Uma metodologia complexa que utiliza ferramentas e métodos convencionais para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua.
IV. Uma metodologia tradicional que utiliza ferramentas e métodos convencionais para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua.
II
 
IV
 
I
III
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 4a Questão (Ref.: 201601226440)
Pontos: 0,0  / 0,1
O milagre das empresas japonesas vividos após o ano de 1954 foi resultado do desenvolvimento de novas práticas de gestão que culminaram no desenvolvimento de novas técnicas práticas de gestão, dentre elas:
Qualidade Total; Kanban; Just-in-time e Hierarquia das Necessidades.
Qualidade Total; Kaisen, Just-in-time e Horizontalização da cadeia Produtiva.
 
Qualidade Total; Círculos de Controle de Qualidade (CQC); kaisen e Especialização.
Qualidade Total; Kanban; Just-in-time e Verticalização da cadeia Produtiva.
 
Qualidade Total; Círculos de Controle de Qualidade (CQC); Jus-ti-intime e Kanban.
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 5a Questão (Ref.: 201601226472)
Pontos: 0,1  / 0,1
Com a necessidade de aumento na competitividade das empresas, face ao crescimento da competição no mercado, muitas empresas adotaram a estratégia da horizontalização, entendido como:
A estratégia de comprar de terceiros os insumos críticos e produzir apenas os insumos complementares mantendo o controle do processo.
A estratégia de garantir a produtividade pela delegação das partes essenciais da produção de bens mantendo a dos serviços.
 
A estratégia de comprar de terceiros o maior número de itens que constituam o produto final ou serviços que necessite.
A estratégia de comprar de terceiros o maior número de itens que constituem os serviços mantendo a produção de todo o processo de transformação.
A estratégia de garantir a produtividade por meio da concessão de serviços a terceiros e manutenção de todas as atividades de transformação.
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