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Avaliação: GST0253_AV2 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV2 Professor: CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI Turma: Nota da Prova: 3,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 06/06/2015 1a Questão (Ref.: 201101287552) Pontos: 0,0 / 1,5 Imaginar os cenários atuais é pensar em dinâmica, velocidade, inovação, criatividade, desafios e etc. E nesse cenário, o gestor tornou-se uma peça fundamental na busca pelos resultados organizacionais. Diante do exposto, cite pelo menos três competências gerenciais. Resposta: Comunicação. Desempenho. Mudança. Liderança. Gabarito: O aluno deverá responder: planejamento, organização, direção, controle, saber administrar conflitos, saber montar equipes de alta performance, saber gerenciar o clima organizacional, motivar equipes de trabalho e etc. Fundamentação do(a) Professor(a): O aluno deverá responder: planejamento, organização, direção, controle, saber administrar conflitos, saber montar equipes de alta performance, saber gerenciar o clima organizacional, motivar equipes de trabalho e etc. 2a Questão (Ref.: 201101678143) Pontos: 0,0 / 1,5 A incapacidade de gerenciar o tempo está associada as maiores fontes de estresse, e sua contrapartida na boa organização de tempo e prioridades é um dos constituintes e sinais de boa capacidade cognitiva, assim como conforto e eficiência pessoal e gerencial. Estamos nos referendo a: Resposta: Gerenciamento de tempo. Gabarito: autoconhecimento Fundamentação do(a) Professor(a): autoconhecimento 3a Questão (Ref.: 201101657410) Pontos: 0,5 / 0,5 Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar sempre a comunicação simbólica. Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar sempre o e-mail. 4a Questão (Ref.: 201101593402) Pontos: 0,5 / 0,5 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: Conjuntiva. Parcial. Integral. Disjuntiva. Aditiva. 5a Questão (Ref.: 201101642619) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que: Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados 6a Questão (Ref.: 201101684044) Pontos: 0,0 / 0,5 Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? Contrato de trabalho; Contrato de desempenho mútuo; Contrato de desempenho; Contrato de deveres; Contrato verbal; 7a Questão (Ref.: 201101071378) Pontos: 0,5 / 0,5 No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. I- Ser crítico II- Enumerar os conhecimentos faltantes necessários ao cumprimento das metas. III- Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV- Descobrir quem se beneficia com a situação real. Todas as opções estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções I e II estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Somente as opções II, III e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções I, II e III estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas Somente as opções I e IV estão relacionadas às ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. 8a Questão (Ref.: 201101071414) Pontos: 0,0 / 0,5 A formação de uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. Quais as dimensões da equipe que permitem o seu alto desempenho, quando aplicadas repetidamente? I- Resultado da produção. II- Satisfação do participante. III- Capacidade de subordinação. IV- Capacidade para cooperação. Somente as alternativas II e IV. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. Somente as alternativas I, II e III estão corretas Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. Somente as alternativas I, II e IV estão corretas. 9a Questão (Ref.: 201101590337) Pontos: 1,0 / 1,0 Estão relacionadas à capacidade auto reguladora as afirmativas: I- Acontecimentos futuros são previstos e transformados em fatores motivadores capazes de influenciar o comportamento atual. II- Após estabelecerem um plano os indivíduos devem se empenhar em esforços e comportamentos adequados que os levem às metas propostas. III- Mecanismo intenso inconsciente e involuntário de controle que governa o comportamento, os pensamentos e os sentimentos pessoais tenho como referência metas e padrões pessoais. apenas as afirmações II e III. apenas a afirmação III. apenas a firmação I. apenas as afirmações I e III. apenas a afirmação II. 10a Questão (Ref.: 201101635162) Pontos: 0,0 / 1,0 Sabemos que poder não é sinônimo de liderança, dentre as fontes de poder estudadas nesta disciplina temos uma que se refere à posição que a pessoa ocupa dentro da organização. Qual a fonte de poder que refere-se a esta descrição? Poder coercitivo; Poder formal; Poder de recompensa; Poder pessoal; Poder legítimo;
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