AVALIAÇÃO PARCIAL ADM MKT 20161

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1a Questão (Ref.: 201602704471)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	 
	Necessidade.
	
	Praça.
	
	Mercado.
	
	Produto.
	
	Serviço.
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	 2a Questão (Ref.: 201602698905)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
		
	
	Objetivos e ações
	
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	 
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
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	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602704480)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Compra-se praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo?
		
	
	Porta à porta.
	
	Pessoa a pessoa.
	
	Varejo.
	 
	E-commerce.
	
	Ponto a ponto.
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	 4a Questão (Ref.: 201602761854)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________.
		
	
	Venda.
	
	Produção.
	
	Produto.
	
	Valor.
	 
	Marketing.
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	 5a Questão (Ref.: 201602761632)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Pês não é o único modelo utilizado: existe também o modelo dos 4 Cs. Quais são eles?
		
	
	Criação, Comunicação, Conveniência, Capacitação
	
	Conhecimento, Capacitação, Comunicação, Competência
	 
	Cliente, Custo, Comunicação, Conveniência
	
	Cliente, Comunicação, Compreensão, Criatividade
	
	Cliente, Competência, Comunicação, Criatividade
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	 6a Questão (Ref.: 201602546681)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
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	 7a Questão (Ref.: 201602545312)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
		
	
	Cobertura total de mercado.
	
	Estratégia de segmentação efetiva.
	 
	Estratégia de nicho.
	
	Estratégia de massificação.
	
	Estratégia de novos usuários.
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	 8a Questão (Ref.: 201602545315)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta.
		
	 
	No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores.
	
	No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas.
	
	Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços.
	
	Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir.
	
	Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho.
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	 9a Questão (Ref.: 201603102991)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar em um mercado novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e estabelecer um produto, incluindo os altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. Podemos considerar uma estratégia:
		
	
	Difernciação
	
	Seguidora imediata
	
	Enfoque
	
	Seguidora tardia
	 
	Pioneira
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	 10a Questão (Ref.: 201602765625)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estratégia é a maneira utilizada pelas empresas para atingir seus objetivos.  Uma boa estratégia de marketing deve integrar os objetivos, políticas e sequências de ações (táticas) num todo coerente da organização. O objetivo de uma estratégia de marketing é colocar a organização numa posição de cumprir eficaz e eficientemente a sua missão.
As definições de estratégia são fundamentadas na inseparabilidade entre a organização e o ambiente onde ela está inserida, que, se por um lado, representa algumas ameaças ou contingências quanto às suas atividades, por outro, lhe oferece oportunidades que devem ser aproveitadas.
As empresas podem adotar três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição: liderança, custo total, diferenciação e enfoque.
A qual é o tipo de estratégia que concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica?
		
	
	Diferenciação do produto
	
	Análise de Swot
	
	Liderança de custos
	
	Matriz BCG
	 
	Enfoque
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