AP2 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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1a Questão (Ref.: 201403092218) Pontos: 1,0 / 1,0
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação simbólica.
Comunicação eletrônica.
Comunicação verbal.
Comunicação escrita.
Comunicação não verbal
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201403786979) Pontos: 0,0 / 1,0
Quais as duas vantagens que o mundo contemporâneo possui em relação à comunicação, quando a relacionamos atecnologia que a promove? Assinale a resposta certa
Ampliação do tempo e a distância entre as pessoas
Redução do tempo e da distância
Possibilidade de estudar via web
Nenhuma das respostas oferecidas, atende ao enunciado da questão
Saber das coisas que acontecem em qualquer lugar do mundo, na mesma hora, praticamente
3a Questão (Ref.: 201403063117) Pontos: 0,0 / 1,0
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
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7
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4a Questão (Ref.: 201403268412) Pontos: 0,0 / 1,0
De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipode pensamento em que é mais importante:
Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
Manter a união e falta de comunicação do grupo
Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
Manter a coesão e desinformação do grupo
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Simulado: GST0615_SM_
Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 
3,0 de 10,0 Data: 26/04/2016 14:11:52 (Finalizada)
Manter a coesão e solidariedade do grupo
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201403093413) Pontos: 1,0 / 1,0
John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seusachados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Quais são eles? I- Realizar açõescom grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. II- Conceber o que fazerapesar da incerteza e ambiguidade de informações. III- Incentivar a prática do grupo em conformidade com osprincípios do bom desempenho.
Todas as alternativas estão corretas.
Apenas as alternativas I e II estão corretas.
Apenas as alternativas I e III estão corretas.
Apenas a alternativa I está correta.
Apenas as alternativas II e III estão corretas.
6a Questão (Ref.: 201403699246) Pontos: 0,0 / 1,0
Para o alcance do sucesso da organização o desenvolvimento da avaliação de desempenho apresenta objetivosfundamentais na própria gestão do desempenho. Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui o de
permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação
garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitivada organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida
fornecer oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros daorganização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais
viabilizar a avaliação de comportamento dos subordinados, contando com um sistema amplo de mediçãocapaz de levar em consideração as subjetividades individuais
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de subordinados.
Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 201403699267) Pontos: 0,0 / 1,0
Em abordagens de avaliação de desempenho, tem-se o que chamamos de vícios de julgamento, que dão origem acríticas que apontam para a subjetividade de sistemas de avaliação. Tais vícios são classificados como conscientesou inconscientes. Dois efeitos são tidos como conscientes e são vistos com maior frequência no mundo dasorganizações que se valem de avaliação de desempenho. São eles:
basear-se em acontecimentos recentes e julgar sob a impressão de uma qualidade.
efeito halo e efeito de tendência central.
levar em conta características pessoais extra cargo e basear-se em acontecimentos recentes.
basear - se em acontecimentos recentes e supervalorizar as qualidades potenciais.
levar em conta características pessoais extra cargo e julgar sob a impressão de uma qualidade
Gabarito Comentado.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h...
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8a Questão (Ref.: 201403608392) Pontos: 0,0 / 1,0
A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas com o propósito de garantir a satisfação emelhoria no desempenho individual. No entanto, quando não muito bem gerenciada costuma trazer algunsdesconfortos. Qual o principal desconforto causado pela Avaliação de Desempenho (AD) para os empregados?
Imparcialidade;
Impunidade;
Vulnerabilidade ;
Subjetividade;
Desconfiança;
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 201403615249) Pontos: 1,0 / 1,0
As empresas hoje vêm sofrendo o impacto forte de mudanças provenientes do mercado muito mais competitivo porcausa da concorrência não só dos fornecedores locais, mas também de outras localidades. Agrava-se a situaçãotambém pela necessidade de absorção rápida de novas tecnologias.Assim não se pode deixar de lado a necessidadede:
uma avaliação das condições facilitadoras pessoais para o processo sinérgico em implantações deprogramas de melhoria contínua.
construção de modelo motivacional a partir das experiências das pessoas e a introdução de conceitosnovos.
despertar a sensação de urgência em relação à mudança é a principal e mais crítica das etapas.
dinâmicas em que se constrói os conceitos da necessidade de melhorar as qualidades de liderança naorganização.
conseguir os resultados e modos de comunicar-se, bem como as diferenças peculiares, a visualização dospontos fortes e fracos pessoais e organizacionais.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 201403273659) Pontos: 0,0 / 1,0
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, sereinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo deacordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional éextremamente importante por que:
sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectivatransparente do que é esperado deles.sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que seidentificam os melhores profissionais.sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumentoconfiável que apoie as demissões.sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais,permite premiar os melhores empregados.sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de seravaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
Gabarito Comentado.
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