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Gestão de Desempenho AV2 ���1a Questão (Cód.: 153822) Pontos: 0,5 / 1,5 No sistema de gestão do desempenho é necessário uma perfeita definição dos elementos que irão alimenta-lo (entrada) para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. De quem é a responsabilidade por estabelecer os parâmetros que irão orientar as ações da organização e de seus colaboradores? Resposta: Da cultura estabelecida pela empresa! Ou seja, toda empresa tem sua missão, visão e valores, estabelecidos desde de sua criação... E que no decorrer de todo processo vai se instalando uma cultura que estabelece os parâmetros que a própria organização e os colaboradores seguem. � ��2a Questão (Cód.: 95877) Pontos: 1,0 / 1,5 Qual as características do modelo de avaliação Escala Gráfica? Resposta: É o modelo em que o funcionário é avaliado por comparação, exemplo: mês a mês o desempenho do funcionário é avaliado pelo seu superior, assim é feito um comparativo de sua produtividade e colocado em uma escala, que facilita uma análise. � ��3a Questão (Cód.: 143931) Pontos: 0,5 / 0,5 A competitividade das empresas dependem da eficácia e eficiência de seus colaboradores. Escolha entre as opções apresentadas a resposta corrreta. Se uma pessoas não é eficiente, ela certamente não será eficaz Se uma pessoa não é eficaz, ela certamente não será eficiente Se uma pessoa é eficaz ela certamente será eficiente Se uma pessoa é eficiente ela certamente será eficaz Uma pessoa pode ser eficaz sem ser eficiente ou eficiente sem ser eficaz � ��4a Questão (Cód.: 152646) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual deve ser a periodicidade da avaliação de desempenho nas empresas? A periodicidade deve ser trimestral, de forma a se ter 4 períodos de revisão e melhoria de desempenho A periodicidade da avaliação varia de empresa para empresa. O ideal é que o ciclo de avaliação seja compatível com as características do negócio A periodicidade deve ser anual de forma a completar um exercício A periodicidade deve ser mensal, permitindo o constante ajuste das metas e direcionamento das ações A periodicidade deve ser semestral, permitindo uma revisão e redirecionamento das metas no meio do exercício � ��5a Questão (Cód.: 152669) Pontos: 0,0 / 0,5 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Recenticidade nas avaliações. Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom (complacente) ou muito ruim (rigoroso). Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade. Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro � ��6a Questão (Cód.: 152693) Pontos: 0,5 / 0,5 Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Vantagens do instrumento de avaliação de Escala Gráfica Fácil entendimento, aplicação simples, identificando causas de comportamento e as fontes de problemas e o planejamento consistente para remover obstáculos e melhorar o desempenho; maior entrosamento com outros processos de RH (treinamento, carreira, etc). É o método mais completo dentre os modelos tradicionais Fácil entendimento, aplicação simples, permite uma visão integrada dos fatores de avaliação (o que a empresa considera importante) e exige pouco trabalho do avaliador no registro de avaliação. Resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais e exige pouco trabalho do avaliador no registro de avaliação. Aprofundamento do conhecimento do conteúdo do cargo assim como as competências requeridas por parte dos gestores, desenvolvimento da habilidade de avaliação dos gestores devido a ajuda dos especialistas; avaliação com maior profundidade, imparcial e objetiva de cada funcionário, identificando causas de comportamento e as fontes de problemas e o planejamento consistente para remover obstáculos e melhorar o desempenho; maior entrosamento com outros processos de RH (treinamento, carreira, etc). É o método mais completo dentre os modelos tradicionais Resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais (halo efect), simples aplicação e não exige grande preparo dos avaliadores � ��7a Questão (Cód.: 152703) Pontos: 0,0 / 0,5 Quem deve ser responsável pelo feedback aos avaliados? O responsável pelo RH Os Chefes imediatos O responsável pelo RH e a Diretoria A Diretoria e os Chefes imediatos A Diretoria � ��8a Questão (Cód.: 75159) Pontos: 1,0 / 1,0 O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a sua sobrevivência em um ambiente: Uniforme Adequado Desenvolvido Estruturado Competitivo � ��9a Questão (Cód.: 75072) Pontos: 0,5 / 0,5 Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa? Reduzir políticas de incentivos e benefícios. Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas. Critérios de desempenho satisfatórios. Utilização de instrumentos e/ou escalas. Registro de Incidentes Críticos. � ��10a Questão (Cód.: 75129) Pontos: 0,0 / 1,0 Os esforços organizacionais devem estar direcionados para atender às pressões de uma concorrência cada vez mais acirrada e com elevados investimentos em tecnologia. Ela deve pensar no negócio da organização (core business), estabelecendo e priorizando os objetivos e as alocações dos recursos para que os resultados sejam plenamente alcançados. Diante do exposto. O que a empresa deve priorizar? Objetivos e alocações de recursos. Desempenho organizacional. Pressões da concorrência. Investimentos em tecnologia. Demanda de mercado.
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