competencias gerenciais a1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS   Lupa  
 
Exercício: GST0253_EX_A1_201201400899  Matrícula: 201201400899
Aluno(a): FRANTCHESCA ANTONELLA PROVENZANO Data: 10/03/2016 17:06:23 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201201683394)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
  Comunicação
Flexibilidade
Resiliência
Versatilidade
Negociação
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  2a Questão (Ref.: 201202014801)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente,
é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem
transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa.
A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
Transmissor.
  Feedback.
Mensagem.
Receptor.
Processo.
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  3a Questão (Ref.: 201202187248)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
O que é o processo de comunicação? Assinale a resposta certa.
  A troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa
troca de informação.
A clareza da mensagem encaminhada
A mensagem recebida pelo Receptor
O conjunto de alternativas de respostaproposto, NÃO atende ao enunciado da questão
A mensagem encaminhada pelo Emissor para o Receptor
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  4a Questão (Ref.: 201201674237)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias
sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de
significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
Maturação.
  Comunicação.
Cultura.
Literatura.
Esporte.
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  5a Questão (Ref.: 201202078846)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de
comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre o e­mail.
Utilizar um único canal de comunicação.
  Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
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  6a Questão (Ref.: 201201680022)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que
NÃO faz parte do processo.
Interpretação
Mensagem
Receptor
  Codificador
Fonte de informação
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