AVALIANDO O APRENDIZADO - GESTÃO DO CONHECIMENTO

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Aluno(a): FELIPE MIRANDA SANTANNA Matrícula: 201401351476 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 30/03/2016 08:29:01 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402044262) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O 
conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - 
O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito 
pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta: 
 
 
II ou III é verdadeira 
 I ou III é falsa 
 
IV ou V é falsa 
 
I e II são verdadeiras 
 
IV e V são falsas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402044255) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual dos modos de conversão do conhecimento sistematiza conceitos entre conjuntos diferentes de 
conhecimentos explícitos? 
 
 
Externalização 
 
Internalização 
 Combinação 
 
Socialização 
 
Explicitação 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401995766) Pontos: 0,1 / 0,1 
É OBJETIVO PRINCIPAL DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: 
 
 A BUSCA DA MELHORIA DE DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES ATRAVÉS DE CONDIÇÕES 
ORGANIZACIONAIS FAVORÁVEIS, PROCESSOS DE LOCALIZAÇÃO, PARTILHA E CRIAÇÃO DE 
CONHECIMENTO 
 
TODAS AS RESPOSTAS ESTÃO CORRETAS 
 
ESTUDAR AS DIVERSAS FACETAS DA MENTE HUMANA E OS DIFERENTES MODOS DE PENSAR 
 
EXTRAIR NOVOS CONHECIMENTOS DE FUNCIONÁRIOS DENTRO DA ORGANIZAÇÃO 
 
PRATICAR O BENCHMARKNG PARA ESTAR SEMPRE ENTRE AS MELHORES EMPRESAS DO MERCADO 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402044281) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para se desenvolver a espiral do conhecimento, são necessárias algumas condições ocorrerem. Qual delas pode 
ser introduzida numa empresa, interrompendo suas rotinas e hábitos? 
 
 
Intenção 
 
Redundância 
 
Variedade de requisitos 
 Flutuação 
 
Autonomia 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401647299) Pontos: 0,1 / 0,1 
Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o): 
 
 
avaliação crítica do desempenho passado. 
 
conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos. 
 
julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa. 
 
noção da avaliação como forma de melhor produtividade. 
 percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado. 
 
 1a Questão (Ref.: 201401995769) Pontos: 0,1 / 0,1 
SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO: 
 
 
EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO 
 
CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO 
 SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO 
 
SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E 
COMBINAÇÃO. 
 
CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402044262) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O 
conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - 
O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito 
pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta: 
 
 
IV e V são falsas 
 
II ou III é verdadeira 
 I ou III é falsa 
 
IV ou V é falsa 
 
I e II são verdadeiras 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401647288) Pontos: 0,1 / 0,1 
Julgue os itens a seguir: 
 
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos 
consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um 
centavo no preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada. 
 
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto 
ou serviço, seus clientes migrarão para o concorrente. 
III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes. 
 
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse 
poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo. O número de itens certos é igual a: 
 
 
2 
 
0 
 
1 
 3 
 
4 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401647217) Pontos: 0,1 / 0,1 
No que diz respeito à ferramenta Balanced Scorecard, é INCORRETO afirmar que: 
 
 
permite desenvolver uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua. 
 
promove o alinhamento dos indicadores-chave com os objetivos estratégicos em todos os níveis 
organizacionais. 
 foi apresentada ao mundo em artigo publicado na Harvard Business Review, em 1992, assinado por Jack 
Balance e Thomas Score. 
 
está baseada em quatro dimensões: Finanças; Processos Internos; Clientes; Aprendizado e Crescimento. 
 
é uma ferramenta que serve para acompanhar e monitorar as evoluções das decisões da empresa 
centrada em indicadoreschave. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401995775) Pontos: 0,1 / 0,1 
SÃO INOVAÇÕES INCREMENTAIS: 
 
 AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU PROCESSOS, SEM ALTERÁ-LOS NA SUA ESSÊNCIA 
 
AQUELAS QUE MELHORAM PRODUTOS OU SERVIÇOS, ALTERANDO A SUA UTILIDADE INICIAL 
 
AQUELAS QUE REPRESENTAM UM SALTO TECNOLÓGICO, E QUE MUDAM AS CARACTERÍSTICAS DOS 
SETORES PRODUTIVOS NOS QUAIS SÃO UTILIZADAS 
 
NENHUMA DAS RESPOSTAS ANTERIORES 
 
AQUELAS MODIFICAM O PRODUTO, MELHORANDO A SUA FUNCIONALIDADE E MODIFICAM AS SUAS 
CARACTERÍSTICAS. 
 
 1a Questão (Ref.: 201402047098) Pontos: 0,1 / 0,1 
O átomo, o notebook, o computador e o celular são exemplos , nesta ordem, de: 
 
 Descoberta - Inovação - Invenção - Difusão 
 
Difusão - Inovação - Descoberta - Invenção 
 
Descoberta - Invenção - Inovação - Difusão 
 
Inovação - Difusão - Descoberta - Invenção 
 
Invenção - Descoberta - Difusão - Inovação 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402047085) Pontos: 0,1 / 0,1 
O celular, o notebook, o átomo e o computador são exemplos , nesta ordem, de: 
 
 
Descoberta - Inovação - Invenção - Difusão 
 Difusão - Inovação - Descoberta - Invenção 
 
Descoberta - Invenção - Inovação - Difusão 
 
Inovação - Difusão - Descoberta - Invenção 
 
Invenção - Descoberta - Difusão - Inovação 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401982463) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considere as seguintes assertivas: I. Visto que os objetivos organizacionais são alterados ao longo do tempo, as 
redes de comunicação também mudam. II. As redes de comunicação informal contribuem para uma vantagem 
competitiva de uma área ou organização. III. Rumor é uma rede de comunicação organizacional informal ao 
longo do qual informações não oficiais fluem rapidamente. Está correto o que se afirma em 
 
 
I, apenas 
 I, II e III 
 
I e III, apenas 
 
II e III, apenas 
 
I e II, apenas 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401982440) Pontos: 0,0 / 0,1 
Considere as asserções. A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes de uma 
organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo; PORQUE a cultura organizacional compõe 
um conjunto de normas externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais como 
norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da empresa e em suas interações com o mundo 
externo. É correto afirmar que 
 
 
as duas são falsas 
 a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira 
 
as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402047650) Pontos: 0,0 / 0,1 
Seja a seguinte sentença: "A gestão conhecimento apoia-senos fluxos formais PORQUE trabalha no âmbito do 
registrado." Assinale a alternativa certa: 
 
 
A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira. 
 
As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira. 
 
As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira. 
 A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa. 
 As duas proposições são falsas. 
 
 1a Questão (Ref.: 201402052626) Pontos: 0,1 / 0,1 
Entre as habilidades de um líder de um Time de Desenvolvimento, as mais importantes são: 
 
 
Visão e técnica 
 Liderança e visão 
 
Visão e gerenciamento de projeto 
 
Liderança e técnica 
 
Técnica e gerenciamento de projeto 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402054674) Pontos: 0,0 / 0,1 
Considere o seguinte problema identificado em um produto de uma empresa: "Está vazando água da máquina 
de lavar". Sejam as seguintes sentenças: I) A montagem da máquina não tem precisão é efeito do problema. II) 
O vazamento molha o local de instalação da máquina é uma causa do problema. III) O cliente não comprará 
mais esta máquina de lavar é uma consequência do problema. IV) Alterar o projeto do tambor da máquina para 
eliminar o vazamento é uma proposta de mudança genérica. Assinale a alternativa correta: 
 
 I ou IV é falsa 
 I e III são falsas 
 I ou II é verdadeira 
 II e III são verdadeiras 
 II e IV são verdadeiras 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402052574) Pontos: 0,0 / 0,1 
Na Estrutura Matricial Forte o Gerente do Projeto precisa estar alocado em tempo integral PORQUE neste tipo de 
organização os membros da equipe tem dois superiores hierárquicos, um da organização funcional e outro 
referente ao projeto. Assinale a alternativa certa: 
 
 
As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira 
 As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira 
 
As duas proposições são falsas 
 
A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa 
 A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402052621) Pontos: 0,1 / 0,1 
No contexto das abordagens de gestão do PDP, são exemplos de Novas Abordagens para o PDP: 
 
 
Funil de Desenvolvimento - Modelos de Maturidade - Lean 
 
Gerenciamento do Ciclo de Vida de Produtos - Stage-Gates - Design for Six Sigma 
 Modelos de Maturidade - Lean - Gerenciamento do Ciclo de Vida de Produtos 
 
Engenharia Simultânea - Funil de Desenvolvimento - Stage-Gates 
 
Lean - Design for Six Sigma - Engenharia Simultânea 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402052569) Pontos: 0,0 / 0,1 
Na Estrutura Matricial Forte o Gerente do Projeto precisa estar alocado em tempo integral PORQUE ele exerce 
somente a função de um coordenador ou administrador do projeto. Assinale a alternativa certa: 
 
 A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa 
 
As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira 
 As duas proposições são falsas 
 
As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira 
 
A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira