Conceitos de Desempenho e Avaliação

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	  GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Simulado: GST0138_SM_201408211076 V.1 
	Aluno(a): MARY HELLEN SILVA
	Matrícula: 201408211076
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 14/04/2016 17:48:20 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408825210)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com diversos autores o desempenho pode ser considerado como o resultado apresentado em uma determinada situação. As habilidades influenciam diretamente no nível de desempenho de um funcionário. São considerados exemplos de habilidades do profissional, EXCETO:
		
	
	Habilidades Conceituais
	
	Habilidades intelectuais
	
	Habilidades Comportamentais
	
	Habilidades Técnicas
	 
	Habilidades Biográficas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408968021)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com Chiavenato, em seu livro "Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados" (2008, p. 113), o conceito de avaliação de desempenho é: "A Avaliação de desempenho é uma apreciação ______________________ do desempenho de cada ocupante no ___________________, bem como de seu potencial de desenvolvimento. Toda avaliação é um processo para ________________ ou estimular o valor, a excelência e as ____________________ de uma pessoa". Assinale a alternativa que contém as palavras que melhor completam as lacunas para a conceituação correta de avaliação de desempenho:
		
	 
	Sistemática, cargo, julgar, qualidades
	
	Sistemática, posto, anotar, qualidades
	
	Esporádica, posto, observar, qualidades
	
	Sistemática, cargo, negativizar, imperfeições
	
	Esporádica, cargo, observar, qualificações
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408825216)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A área de Recursos Humanos exerce um papel fundamental na contribuição para a melhoria do desempenho organizacional, através da busca da realização pessoal de cada colaborador. Existem algumas variáveis dependentes e que estão sob o domínio do RH. Dentre elas pode-se ressaltar, EXCETO:
		
	
	Eficiência
	
	Rotatividade
	 
	Satisfação
	
	Absenteísmo
	 
	Clima organizacional
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408466261)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os insumos são transformados em produtos e oferecidos ao mercado receptor que aceita ou não. A aceitação pelo mercado receptor depende do atendimento pleno das necessidades e expectativas do mesmo. A aceitação implica no pagamento do produto adquirido. Com base no texto acima, podemos concluir que o mercado receptor se refere a:
		
	
	Acionistas
	
	Fornecedores
	 
	Clientes
	
	Governo
	
	Sociedade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408370826)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A organização transforma insumos em produtos e oferece ao mercado receptor que aceita ou não. Escolha a opção que melhor determina a aceitação ou não do produto?
		
	 
	O atendimento pleno do desejo e expectativas dos clientes
	
	A facilidade de acesso ao produto
	
	O prazo e forma de pagamento do produto
	
	A durabilidade do produto
	
	O preço do produto