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Fechar Avaliação: GST0260_AV2_201408498022 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201408498022 - ELAINE DA CUNHA PEREIRA Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9038/BL Nota da Prova: 7,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 30/05/2016 20:29:39 1a Questão (Ref.: 201409363069) Pontos: 0,0 / 1,0 Para desempenharem diferentes papéis em uma organização, os administradores devem possuir certas habilidades. A habilidade pressupõe a concepção de potencial de realização, ou seja, a existência de uma certa facilidade em lidar com determinada tarefa. Dentre as conhecidas habilidades do administrador, diferencie a habilidade técnica da habilidade conceitual. Resposta: Habilidade Técnicas: São as precisam de um certificado que comprove a sua formação naquele determinado assunto. Habilidade Conceitual: É adquirida conforme a experiencia na função em que o empregado se encontra. Gabarito: O administrador possui habilidade técnica quando compreende e tem domínio da atividade que realiza. Essa habilidade exige conhecimento especializado, capacidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas e do instrumental voltados especificamente para as atividades que desenvolve. Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção. A habilidade conceitual envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização, perceber como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela. Como parte das habilidades conceituais, o administrador tem de saber conviver, interpretar e lidar com situações complexas e ambíguas. Isso requer maturidade, experiência e capacidade de analisar pessoas e situações. 2a Questão (Ref.: 201408778559) Pontos: 0,0 / 1,0 Para o alcance dos objetivos organizacionais é necessário que uma empresa tenha uma administração segura e eficaz de seus recursos financeiros. Uma das decisões mais importantes está relacionada à atividade de financiamento para a captação de recursos. Na definição dos recursos mais apropriados às necessidades da corporação deve ser decidido se os recursos serão onerosos ou não onerosos. O que você entende por estes recursos? Resposta: Recursos Onerosos: Lida com dinheiro. Recursos não onerosos: Não há gosto financeiros. Gabarito: Os recursos onerosos são aqueles pelos quais a empresa paga encargos financeiros (juros). Os recursos não onerosos são aqueles pelos quais a empresa não paga encargos financeiros. 3a Questão (Ref.: 201408812698) Pontos: 1,0 / 1,0 "Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao: Planejamento gerencial Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Planejamento Contingencial 4a Questão (Ref.: 201409114144) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que evidencia os Benefícios do Planejamento: Ações reativas; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Formação de equipes. Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Antecipação das decisões organizacionais. Ações reativas, sem novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. Racionalização dos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. Compra e investimento em novos recursos; Adequação das atividades organizacionais; Adequação das ações da organização às ameaças do ambiente e as necessidades dos clientes; Comunicação e definição fora do prazo. 5a Questão (Ref.: 201408812148) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X. Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades. Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.) Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar. Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados. 6a Questão (Ref.: 201409126533) Pontos: 1,0 / 1,0 Em que momento o controle operacional toma forma de ação disciplinar? Quando não há a possibilidade de trabalhar sem o fator humano e suas implicações sobre o controle. Quando as metas não são atingidas, apesar de todo o treinamento que possa ser realizado. Quando sua ação recaí sobre as pessoas, permitindo maior eficiência e punindo ou castigando as pessoas, quando necessário. Quando sua ação recaí sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas. Quando as ações corretivas devem surtir efeito de forma mais rápida. 7a Questão (Ref.: 201409231485) Pontos: 1,0 / 1,0 A atividade fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. Assinale a ÚNICA alternativa que representa um exemplo de atividade fim: Em uma instituição educacional, o serviço do segurança é uma atividade fim. Em uma fábrica de sapatos, pode-se dizer que a área de recursos humanos, especificamente recrutamento e seleção, é uma atividade-fim. Em uma agência revendedora de automóveis, o serviço do vendedor é uma atividade fim. Em um loja de departamentos, o serviço de informática é um exemplo de atividade fim. Em uma fábrica de sorvetes, o serviço de limpeza é uma atividade fim. 8a Questão (Ref.: 201409374418) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas de mercado são importantes para o mundo dos negócios, em particular para o desenvolvimento de produtos e comunicação com o cliente. Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contêm certo grau de incerteza, tanto no que diz respeito à informação na qual as decisões estão baseadas como no que diz respeito às suas consequências. Como as pesquisas de mercado podem contribuir para um empreendimento? Assinale abaixo a reposta correta. As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do produto em que o empreendimento está inserido; As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que o planeta está inserido; As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que as pessoas estão inseridas; As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do projeto em que o ambiente está inserido; As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do ambiente em que o empreendimento está inserido; 9a Questão (Ref.: 201408784844) Pontos: 1,0 / 1,0 O treinamento e desenvolvimento de pessoas trata-se do esforço sistematizado detransformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados. Esse esforço inclui o desenvolvimento organizacional e pessoal bem como o treinamento. Os programas de treinamento e desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas descritas abaixo, exceto: a avaliação de resultados. o planejamento de recursos humanos. a implementação do programa. a elaboração de um programa que atenda a estas necessidades. o levantamento das necessidades de treinamento. 10a Questão (Ref.: 201408777013) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável por captar os recursos necessários às atividades da organização e alocá-los de forma a alcançar os objetivos empresariais é: Administração financeira Administração de recursos humanos Administração de operações Administração de marketing Administração de materiais
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