AVS Métricas

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Professor: PAULO RAIMUNDO GARCIA DE OLIVEIRA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 1        Data: 08/12/2014 21:17:47
  1a Questão (Ref.: 200402215342) Pontos: 1,5  / 1,5
As métricas só podem ser utilizadas para empresas de grande porte?
Resposta: Não. as métricas podem ser utlizadas em qualquer empresa, independente do porte da empresa.
Gabarito: O uso de métricas independe do porte da empresa.
  2a Questão (Ref.: 200402214960) Pontos: 1,5  / 1,5
Maria Adelice da S. Luz registra que indicadores devem observar alguns aspectos essenciais, tais como:
relevância e credibilidade, elevada relação entre benefício e custo, praticidade e simplicidade na medição.
(ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2005.
p. 86­87). O que representa para a referida autora a ideia de "elevada relação entre benefício e custo"?
Resposta: O indicador deve proporcionar o máximo de informação ao mínimo de custo financeiro e esforço
possível. Para indicadores que forneçam conteúdos de informação similares (o mesmo benefício), deve se
escolher o que apresenta menores custos.
Gabarito: O indicador deve proporcionar o máximo de informação ao mínimo de custo financeiro e esforço
possível. Para indicadores que forneçam conteúdos de informação similares (o mesmo benefício), deve se
escolher o que apresenta menores custos.
  3a Questão (Ref.: 200402214963) Pontos: 0,5  / 0,5
"Embora no mundo dos negócios o tempo seja uma variável importante, é sempre bom salientar que a redução
do tempo de preenchimento das vagas ­ ou do aumento do índice de preenchimento ­ não melhora, por si só, a
adequação do empregado à vaga, a satisfação do cliente interno ou mesmo a retenção dos candidatos que se
tornaram empregados"(ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos. RJ:
Qualitymark. 2005. p.92). Tal afirmativa pode ser considerada:
  Uma reflexão sobre a diferença entre aspectos quantitativos e qualitativos.
Uma consideração sobre a importância das medições no contexto da gestão do capital humano.
Uma analogia entre o fazer bem e o fazer certo.
Uma contradição, na medida em que qualidade e quantidade estão permanentemente conectadas.
Um simplificação, na medida em que não se pode melhorar a qualidade sem comprometer a quantidade.
  4a Questão (Ref.: 200402380832) Pontos: 1,0  / 1,0
Na empresa ALFA, 2470 empregados são usuários do benefício de alimentação. O custo total mensal das
refeições é de R$ 1.358.500. O custo médio/mês, por beneficiário, por outro lado, é de R$ 550. Na referida
empresa 95% dos custos são pagos pela empresa, prática comum no segmento em a ALFA atua. Sobre o tema
é possível afirmar, que:
Cada empregado contribui, em média, com R$ 72,50, mensalmente. Cabe á empresa, por outro lado, os
R$ 525,20 restantes, por empregado;
95% dos custos, na ordem de R$ 1.222.060, são pagos diretamente pela empresa. Aos empregados
cabem, por mês, em média, R$ 27,50.
Os empregados assumem R$ 550, em média por mês, cabendo a empresa o pagamento de R$
1.358.500;
Os empregados assumem R$ 350, diretamente, sendo R$ 200 pagos diretamente pela empresas. A
regras 50%/50% é uma regra em que empregado e empregados são responsáveis mutuamente pela
gestão dos programas de benefícios;
  Cada empregado contribui, em média, com R$ 27,50, mensalmente. Cabe á empresa, por outro lado, os
R$ 522,50 restantes, por empregado;
  5a Questão (Ref.: 200402215313) Pontos: 0,5  / 0,5
Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores?
Variação numérica
Variação absoluta
Variação negativa
Variação constante
  Variação relativa
  6a Questão (Ref.: 200402381366) Pontos: 1,0  / 1,0
A empresa ZETA, em seu relatório anual, identificou uma variação no indicador denominado número médio de
empregados, entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 350 para 300 empregados. Nesse
contexto podemos afirmar que:
O indicador número médio de empregados é um indicador de eficácia;
O indicador citado enquadra­se como um indicador qualitativo;
Houve aumento de 16,7% no número médio de empregados;
O número de empregados do ano de 2012 representa 85,7% do número de empregados de 2013;
  Houve uma redução de 14,3% no referido indicador;
  7a Questão (Ref.: 200402380111) Pontos: 0,5  / 0,5
O gestor de RH da empresa ALFA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao
absenteísmo médio anual, nos anos de 2010, 2011, 2012 e 2013, foram observados os seguintes percentuais:
2%, 4%, 8% e 12%, respectivamente. Isso permite afirmar que:
O absenteísmo variou entre 2 e 12 pontos percentuais, cuja média anual foi de 6,5%, aproximadamente;
O absenteísmo é um indicador qualitativo, na medida em que depende da percepção dos gestores de RH;
O crescimento médio anual foi de 6,5%;
A variação, em percentual (%), foi de 8,7%;
  O crescimento médio anual, em pontos percentuais, foi de, aproximadamente, 3,3;
  8a Questão (Ref.: 200402215792) Pontos: 0,5  / 0,5
Cinco empresas localizadas na zona industrial de uma cidade trabalham com terceirizados. Uma delas deseja
ampliar o número de terceirizados para atingir ou ultrapassar a 50% de Terceirizados em sua Força de
Trabalho. Identifique que empresa deverá ampliar o número de terceirizados em sua Força de Trabalho. Abaixo
apresenta ¿se, o número de terceirizados hoje existentes e sua Força de Trabalho: EMPRESA 1: Força de
Trabalho = 5000 Terceirizados = 3.000 EMPRESA 2: : Força de Trabalho = 300 Terceirizados = 195 EMPRESA 3:
: Força de Trabalho = 2500 Terceirizados = 1000 EMPRESA 4: : Força de Trabalho = 3000 Terceirizados = 1650
EMPRESA 5: : Força de Trabalho = 3000 Terceirizados = 1620
EMPRESA 2
  EMPRESA 3
EMPRESA 5
EMPRESA 4
EMPRESA 1
  9a Questão (Ref.: 200402379740) Pontos: 0,5  / 0,5
Ao analisar os indicadores de gestão, Ronaldo Xavier observou que o turnover anual acumulado variou de
22,5% para 18,5% entre os anos de 2012 e 2013. Nesse caso podemos afirmar, que houve:
Aumento de 21,6% ou o equivalente a 21,6 pontos percentuais;
Redução de 4,5% ou, o equivalente a, ­ 0,045%;
Aumento de 17,8%, tendo em vista a variação entre 18,5% e 22,5%;
Aumento de 1,22%, aproximadamente, uma vez que o turnover saiu de 18,5% e passou para 22,5%;
  Redução de 4 pontos percentuais, na medida em que a variação foi de ­4 pp (pontos percentuais);
  10a Questão (Ref.: 200402381741) Pontos: 0,0  / 0,5
Matéria recente identificou que determinada empresa, do ramo de Petróleo e Gás, possui 86.000 funcionários e
360.000 empregados terceirizados. Sobre o tema é possível afirmar que:
A força de trabalho é formada por funcionários, terceiros, estagiários, trainees, autônomos e
cooperados;
  Os empregados representam menos de 20% da força de trabalho formada por empregados e terceiros;
A maior parte da força de trabalho é formada por funcionários;
Os terceirizados representam 19,3% do número de funcionários;
  80% dos funcionários são terceirizados;