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	Avaliação: GST0191_AV1_201401077684 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201401077684 - GRACIELE E DA SILVA
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9006/BG
	Nota da Prova: 6,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 2  Data: 14/10/2015 19:34:40
	
	 1a Questão (Ref.: 201401783322)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O termo métrica é sinônimo do termo indicador?
		
	 
	Sim, quando estamos falando em Recursos Humanos.
	
	Sim, somente quando falamos de finanças de Recursos Humanos.
	
	Não, quando estamos falando em Recursos Humanos.
	
	Não, porque indicador só encontramos em Recursos Humanos.
	
	Não, porque métrica só encontramos em Recursos Humanos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401776041)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No dia-a-dia do RH é observada a dificuldade dos profissionais em trabalhar com métricas. Já para quem trabalha com Logística, finanças e engenhara isso não ocorre porque estão acostumados a:
		
	 
	Lidar com questões tangíveis
	
	Não saber gerir suas informações
	 
	Lidar com questões intangíveis
	
	Lidar com pessoas
	
	Utilizar o Word e o Excel
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401181710)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores?
		
	 
	Variação relativa
	
	Variação absoluta
	
	Variação constante
	
	Variação numérica
	
	Variação negativa
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401181297)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Medir faz parte das ações que tomamos, diariamente, seja em relação aos custos, gastos ou despesas, seja em relação ao tempo que levamos para ir ao trabalho ou à Universidade, seja em relação à receita que recebemos por um trabalho realizado. As medições estão, por assim dizer, em nosso dia-a-dia. Planejamos ações e estabelecemos metas, pois as metas nos ajudam a enfrentar desafios. Sem metas não temos como saber se estamos na direção correta. Qual das frases a seguir melhor reflete tal ideia:
		
	
	"Organizações precisam utilizar indicadores para a melhor gestão dos recursos financeiros".
	 
	"Quem não mede, não chega".
	
	"O turnover pode atingir, pelo menos, 12,8% ao mês".
	
	"O absenteísmo é um dos mais antigos indicadores no campo da gestão de RH".
	
	"Os indicadores são divididos entre demográficos, financeiros e operacionais".
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401325397)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Indicadores - ou métricas - são elementos chave na gestão de qualquer processo ou no gerenciamento de recursos, sejam eles financeiros, humanos, materiais, tecnológicos e físicos. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	
	Empresas de pequeno porte, por possuírem poucos recursos, devem se apoiar em indicadores financeiros;
	
	As empresas de médio porte, em função da concorrência, devem medir a participação no mercado e os resultados operacionais;
	
	As empresas de grande porte, por possuírem mais empregados e tecnologia, podem optar por sistemas integrados de gestão;
	 
	Organizações, corporativamente, e indivíduos, mesmo em questões privadas e particulares, em função da necessidade de controle, utilizam medições ou indicadores;
	
	Empresas globais ou multinacionais necessitam de indicadores - ou métricas - uma vez que seus acionistas estão espalhados por todo o mundo;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401182159)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	Dados subjetivos
	
	Reações
	 
	Dados numéricos
	
	Opiniões
	
	Valores pessoais
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401783351)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É um indicador que apresenta a fórmula de número total de empregados menos o número de empregados da área de RH, dividido pelo número de empregados da área de RH.
		
	
	Proporção de entradas
	
	Proporção de saídas
	
	Número de empregados de RH
	
	Proporção de empregados
	 
	Suporte de RH
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401702476)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os indicadores Demográficos têm como objetivo ajudar na compreensão da força de trabalho ou do capital humano disponível, através de dados relativos a diversos indicadores. Assinale a única opção que não contêm um indicador Demográfico.
		
	
	Proporção de não-empregados sobre o quadro de empregados (efetivo).
	
	Número de empregados ou número médio de empregados.
	 
	Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado.
	
	Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados.
	
	Número de empregados ajustado pela jornada integral.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201401781659)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estima a capacidade da receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com os Recursos Humanos ou a Força de Trabalho. Estamos falando de:
		
	
	Custo por empregado
	
	Receita por RH
	 
	Retorno por RH
	
	Retorno por empregado
	
	Lucro por empregado
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201401781648)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	É obtido através da divisão do total da folha de pagamento e dos gastos com benefícios pelo número de empregados. Estamos falando de:
		
	
	Receita por RH
	
	Lucro por empregado
	 
	Custo por empregado
	
	Retorno por empregado
	 
	Receita por empregado