Consultoria interna

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consultoria interna 
	A consultoria pode ser vista, de forma simplista, 
Resposta: Profissionalismo; confiabilidade; parceria 
	A divisão do número de desligamentos
Resp: Índice de saída 
	A relação consultor/cliente
Resp: contrato de trabalho, diagnóstico e planejamento, implantação de mudanças e avaliação ou término.
	A implantação de uma Consultoria Interna de Recursos Humanos gera resistências.
	Resposta: ela é uma adversária a ser derrubada
	A dinâmica do ambiente empresarial. Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
Resp: Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	Algumas empresas ainda permanecem mantendo o antigo
Resp: Alocação de acordo com experiência e especialização;valorização das experiências;valorização das competências e do capital individual
	A implantação da consultoria de RH em uma empresa terá maior possibilidade, exceto
Resp: Elaboração de plano de demissão
	A utilização de um consultor externo gera inúmeras vantagens exclusivas para a organização, 
Resp: Maior experiência e conhecimento diversificado, porque ele pode realizar o mesmo tipo ou natureza de trabalho em diferentes ramos de atividade em várias organizações
	A moderna Administração de Recursos humanos é hoje entendida como uma responsabilidade de cada 
Resp: Precisará antecipar-se às expectativas e atuar de forma descentralizada e eficiente, no que se refere à execução das políticas e práticas de gestão de pessoas
	As estratégias de Recursos Humanos devem estar alinhadas as estratégias do Negócio. 
Resp: Maximizar atividades
	A ajuda do consultor interno não se limita:
Resp: Elaboração e implementação de projetos de RH nas áreas clientes
	A implementação da estratégia requer que algumas etapas 
Resp: Criar metas; 
	Assinale a alternativa que não possui 
Resp: dispensar a necessidade 
	A competência FOCO NO CLIENTE
Resp: manter uma atitude
	A atividade de consultoria é resultante da evolução 
Resp: é uma atividade 
	Considerando a presença constante do consultor
Resp: Ausência ou pouca isenção
	Conceitualmente, consultoria interna consiste em:
	Resp: Conjunto de atividades de aconselhamento ou assessoramento desenvolvido por um ou mais funcionário da empresa devidamente qualificado
	Constitue um tipo de consultoria praticada por profissionais especializados 
Resp: associada
	Constituem conceitos de consultoria, exceto:
	Resp: Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado
	Constitue um tipo de consultoria exercida por profissional 
Resp: Exclusiva
	Constituem modalidades de consultorias, exceto:
Resp: consultoria de conflito
	Cite um dos objetivos da consultoria interna no que se refere as políticas 
Resp: viabilizar a descentralização
	Conjunto de ações tomadas metodicamente, a partir do diagnóstico de uma situação-problema,)¿. Resp: Consultoria interna por projeto
	Como deve ser a gestão de RH
Resp: antecipar as expectativas 
	¿Define o que a organização pretende ser no futuro, 
Resp: Visão
	Dentre as habilidades de um consultor
Resp: todas as opção estão corretas
	Dentre os conceito 
Resp: é um conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos relacionados que ocorrem no seu ambiente. 
	Existe incompatibilidade na eventual atuação		
Resp: não existe imcompatibilidade
	Em relação à atuação da consultoria
Resp: Pede competência em estabelecer uma relação de ajuda
	Existe relação entre maturidade
Resp: O nível da maturidade 
	É correto afirmar que: 
	Resposta: A Consultoria associada é praticada por profissionais especializados que atuam como parceiros de empresas 	de consultoria organizacional 
	Existem diversas etapas que caracterizam condutas éticas peculiares.: 
	Resposta: Cliente ganha autonomia e já é capaz de resolver
	Em relação a consultoria interna é correto afirmar que: 
	Resposta: Pode ser exercida por um ou mais profissionais do quadro, formando um grupo especializado. 
	Existem diversas etapas Caracteriza a fase de Implantação de Mudanças:
Resp: Intervenção
	Em relação a como se processa a consultoria, podemos 
	Resposta: Produto de um trabalho que pressupõe a integração de conhecimentos técnicos e do contextos políticos e culturais
	Em relação a consultoria organizacional 
	Resposta: Viabiliza uma atuação mais estratégica através da proximidade com as áreas de negócio
	Entende-se que a postura ética do consultor 
Resp: Desenvolvimento da cultura e das interações sociais
	É o conjunto de atividades que a empresa irá realizar para atingir seus objetivos¿. Este conceito refere-se a
Resp: estratégia
	Em que consiste a manutenção do processo 
Resp: A manutenção do processo de consultoria interna de Rh consiste no acompanhamento e no controle permanente
	É incorreto afirmar que:
Resp: Existe uma variação de consultoria exclusiva que é conhecida como consultoria em network
	Havendo a implantação, implementação
Resp: Havendo a satisfatória
	Há constatações da existência de inúmeras subculturas
	Resp: a liderança, a estratégia específica da unidade de negócio e a região em que a unidade está instalada.
	Indique alguns pontos relevantes que devem ser considerados para a eficácia
Resp: a amplitude do trabalho 
	No entendimento de Neves Jr., caracteriza um Projeto voltado para o Treinamento de Pessoal Interno 
Resp: Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos produtos.
	No entendimento de Neves Jr caracteriza um Projeto voltado para os Trabalhos de Avaliação Conjunta:
Resp: Atuação,
	No entendimento de Guimarães, atividade de consultoria é caracterizada por algumas. 
Resp: Atendimento individual
	No contexto de Recrutamento e Seleção, o que podemos identificar como CONHECIMENTO
Resp: o saber que foi acumulado por uma pessoa no decorrer da sua vida
	Orlickas, no campo modelo que envolve os OBJETIVOS a atuação da 
	Resposta: Ajustamento das estratégias de RH às estratégias organizacionais 	preparando-a para o futuro
	Orlickas, envolve as POLÍTICAS
	Resposta: Explícita, formalizada e relacionada aos objetivos estratégicos da 	organização
	Orlickas, afirma que envolve os RESULTADOS a
Resposta: Qualidade e retorno para os acionistas e para os funcionários
	Orlickas, no campo modelo que envolve as AÇÕES,
Resposta: Focada em atingir os objetivos estratégicos com visão global e ação local
	Orlickas, afirma que ainda envolve o REPORTE a atuação
Resp: Diretamente ligado ao executivo principal
	O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
	Resp: ¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	O Consultor Interno possui como principal papel o de, exceto :
Resp: Ter uma atuação restrita e perfil especialista definindo as áreas de conhecimento que darão sustentação ao seu trabalho
	Orlickas, envolve os PROCESSOS a atuação 
Resp: Pró-ativos, buscando melhoria contínua e alinhada à organização
	O consultor interno ao demonstrar disposição 
Resp: habilidade
	O serviço de consultoria ao cliente se., exceto:
Resp: Decidir e aplicar soluções sem consultar o cliente
	O que vem a ser consultoria interna por processo? 
Resp: Trata-se de um conjunto de intervenções desenvolvidas pelo consultor, agindo como o facilitador que, a partir do diagnostico uma situação comportamental, ajuda o cliente a perceber, entender e agir adequadamente sobre o ambiente psicosocial de seu grupo de trabalho para solucionar o problema em causa 
	O que se entende por relação de ajuda 
Resp: Um dos aspectos importantes da atuação da consultoria interna de Rh é a relação de ajudaque deve ser estabelecida entre consultor e cliente interno para que haja a necessária confiança mutua e a eficácia no trabalho de consultoria. 
	O que garantirá resultados satisfatórios para a empresa, 
Resp: qualificar
	O que deve ser feito para a necessária compreensão da consultoria
	Resp: Os gerentes e colaboradores, futuros clientes, devem ser informados
	Para Orlickas, A postura mais adequada para resolver dificuldades geradas por Prolixidade 
	Resposta: Trazer o cliente para a realidade fazendo perguntas que exijam também 	uma resposta objetiva, identificando 	soluções reais, e não paliativas, para os 	problemas por ele apresentados. 
	Prover a organização de informações descentralizadas¿.
	Resposta: Interna de RH 
	Para Orlickas, sem Bons Resultados é:
	Resposta: Esclarecer que a atividade de consultoria interna não visa eliminar cargos,
	Para Orlickas, a consultoria interna de RH geradas por Súbito Envolvimento no Processo é:
Resp: Deixar o cliente desabafar a sua ansiedade e medo pode ser uma solução, além de mostrar que você está à procura de soluções e não só apontar problemas evitando colocar o seu cliente em situações delicadas.
	Para os propósitos do IBCO
Resp: Exercida individualmente, ou através da direção técnica de empresas
	Para um cliente prolixo ou detalhista
Resp: Um Consultor com perfil
	Para Crocco e Guttmann
Resp: Tipo
	Pode-se dizer que a missão da área de Recursos Humanos é:
Resp: Ao mesmo tempo estratégica e tática a medida que a empresa possui clientes internos ávidos pelo atendimento mais próximo desta área
	Para o bom funcionamento de uma Consultoria Interna, 
Resp: Definição da amplitude do trabalho, estabelecendo a abrangência das atividades
	Quando ocorrem processos de fusão, aquisição, joint-venture, 
Resp: alteração na qualidade dos produtos/serviços
	Quando nos referimos a: princípios; valores,:
Resp: cultura organizacional 
	Qual é a importância da ética no desempenho organizacional. 
	Resp: é importante o aspecto ético no desempenho
	Que tipo de relacionamento deve existir entre o consultor e seu cliente
Resp: Durante o processo de consultoria deverá existir a relação de ajuda ou de parceria entre o consiultor e o cliente de modo que o objetivo, a solução da situação problema, seja plenamente alcançada. 
	Qual é a natureza da atividade que a consultoria organizacional, que representa
Resp: uma atividade que visa 
	Quais são os aspectos que determinam a existência das diferentes modalidades de consultoria
Resp: o nível de abrangência do serviço 
	Quais as oportunidades surgidas no exercício de uma consultoria interna de RH
Resp: a consultoria interna de Rh 
	Quais os possíveis riscos de uma consultoria interna? 
Resp: a perda de foco 
	Qual é o foco das ações de tomada 
Resp: atingir os objetivos 
	Qual é o papel funcional de um consultor interno de Rh 
Resp: O consultor interno de Rh, exerce um papel eminentemente estratégico rm relação aos objetivos da empresa e como tal agir como um facilitador dos processos e promotor das melhorias e mudanças junto aos seus cliente internos 
	Quais as principais competências de um consultor 
Resp: dispor de sólidos conhecimentos
	Qual o beneficio sistêmico essencial 
Resp: possibilitar que a empresa 
	Qual é o envolvimento efetivo 
Resp: È o indispensável envolvimento
	Qual é a importância da consultoria interna 
Resp: a descentralização 
	Qual é a tendência da evolução da função de Rh
	Resp: Estudiosos no campo da organização empresarial prenunciam que no futuro próximo a própria função de Rh poderá 	assumir uma atuação cada vez mais voltada
	São objetivos da consultoria interna, exceto Resp: Tomar decisões
	Segundo a consultora Elizenda Orlickas ,¿Prover a organização de informações descentralizadas de um projeto
	Resposta: Ao objetivo de uma consultoria interna de Rh 
	Segundo Orlickas, o processo de implantação Aquela que se refere ao Acompanhamento Constante
Resp: Condições para que a implantação e
	Segundo Orlickas, o processo de implantação à Desburocratização e Racionalização se caracteriza por:
Resp: Iniciar um processo de simplificação dos trâmites 
	Segundo Orlickas, à Aplicação do Job Rotation 
Resp: Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa,
	Segundo Koht, na consultoria de pacote:
Resp: Transfere-se a metodologia e técnicas administrativas para a empresa sem adequação da realidade
	Segundo Orlickas, refere à Definição do Papel do Consultor Interno 
Resp: Assessoria estratégica aos clientes internos, colaborando e participando em projetos específicos;
	Segundo Orlickas, que se refere à Formação de Cada Profissional de RH:
Resp: Desenvolvimento contínuo dos funcionários que
	Segundo Peter Drucker(200), a ¿Era do conhecimento está emergindo e, destacam-se:
	Resp: Foco Interno
	Uma empresa possui uma vantagem competitiva bem sucedida e sustentável quando consegue
Resp: Implementar uma estratégia que agregue valor, tendo como base seus recursos, capacidades e competências essenciais
	Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, 
Resp: a redução de custos.
	Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando: 
	Resposta: Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de 	trabalho que ocorrem sem uso de 	equipamento de proteção individual sem garantia 	de que o serviço seja realizado conforme rigorosos critérios de 	desempenho 	profissional. 
	Dissertativa Comente a afirmação: 
em primeiro lugar, há necessidade de que a área de RH proceda uma cuidadosa análise 
Resp: é fundamental sabendo que existe uma estreita relação entre as estratégias do negócio e os valores, a cultura da organização, o RH avalie através de uma minuciosa análise se o processo de descentralização da execução das políticas e procedimentos da gestão de pessoas através das áreas funcionais da empresa é viável. Isto significa avaliar e constatar que os dirigentes dessas áreas, as gerências, devem efetivamente administrar os recursos humanos sob sua supervisão e conforme as diretrizes emanadas da área de gestão dos RH. Essa transformação exige a sensibilização e a preparação dos dirigentes para esse novo papel.
	Dissertativa: Estudiosos e pesquisadores no campo da organização empresarial prenunciam que no futuro próximo a própria função de. Você concorda com 
Resp: Concordo. Nos últimos anos, a Consultoria Interna de RH manifestou-se como um fator importante numa nova ordem organizacional fundamentada nas competências e na polivalência dos colaboradores. Sua importância tem sido evidente desde a formulação das políticas de gestão de pessoas até a definição do estilo de liderança empresarial condizente com os novos tempos.
	Dissertativa: Descreva o processo de descentralização da execução das políticas 
Resp: Uma forma de descentralizar a execução das politicas e procedimentos de RH é a implantação da Consultoria Interna.O consultor torna-se um intermediario,facilitando a comunicação entre os diversos setores.
	Dissertativa Para uma boa formação não será suficiente que o consultor interno de RH tenha sólidos conhecimentos Explique
Resp: Sim.Um consultor interno além de ter conhecimentos solidos sobre a organização,deverá também possuir algumas caracteristicas como: Saber ouvir,ter empatia,entender o problema para realizar a solução,ter um relacionamento interpessoal excelente. O Consultor interno age como um Facilitador,conselheiro,um especialista.
	Dissertativa; Hoje se sabe que se não houver competência, criatividade e inovação Comente
Resp: Este argumento novamente nos remete à consideração da urgente necessidade de otimizar a capacidade dos Recursos Humanos, em todos os quadrantes da organização, potencializando e alinhando suas contribuições por meio da qualificação e atualização permanente tanto como do envolvimento e do estímulo à participaçãode cada um e de todos no contexto da empresa.