AV2 administraçao geral Newton Paiva

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AV2 ONLINE 
TENTATIVA 1 – 25,0/25,0 
Pergunta 1 
 
A devolução de 
um produto comprado com defeito representa para o comerciante um exemplo de decisão não-
programada. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
Pergunta 2 
 
Fazem parte dos fatores que afetam o processo decisório, exceto: 
 A. Competência. 
 B. Percepção. 
 C. Assertividade. 
 D. Tempo. 
 
Pergunta 3 
 
Também conhecido como "gráfico em espinha de peixe", tem como objetivo identificar as causas 
de um problema a partir de seus efeitos. Essa é uma descrição de: 
 Brainstorming. 
 Diagrama de Ishikawa. 
 Análise de urgência e importância. 
 Árvore de decisões. 
 
Pergunta 4 
 
Existe a possibilidade dos funcionários agirem de forma não ética caso a alta administração não 
tenha comportamento ético. 
 Verdadeiro 
 Falso 
Pergunta 5 
De acordo com Chiavenato (2003), uma organização socialmente responsável é aquela que, 
exceto: 
 
 A. Experimenta diferentes abordagens para medir seu desempenho social. 
 B. Aplica normas comparativas de outras empresas em seus programas sociais. 
 C. Mede os custos e o retorno do investimento em programas sociais. 
 
 D. Defende seus interesses independente dos impactos que eles possam causar. 
Pergunta 6 
 
Na comunicação centralizada, a comunicação é feita através de um indivíduo que tem a 
responsabilidade de decidir e resolver os problemas que surgem. Isso permite uma agilidade maior 
no processo de solução de problemas. 
 Verdadeiro 
 Falso 
Pergunta 7 
 
Assinale a alternativa que caracteriza os controles táticos: 
 
 
A. Os balanços e relatórios financeiros são um exemplo desse tipo de controle. 
 B. O planejamento de requisitos de materiais são um exemplo desse tipo. 
 C. São sistemas de decisões das hierarquias superiores e controlam o desempenho da 
organização como um todo. 
 D. São controles dos níveis hierárquicos intermediários e de médio prazo. 
 
Pergunta 8 
 
Podem ser considerados tipos de controles operacionais, exceto: 
 A. Disciplina. 
 B. Controle de estoques. 
 C. Relatórios financeiros. 
 D. Programação just-in-time. 
Pergunta 9 
 
Dentre os exemplos a seguir, assinale o que não faz parte de princípios éticos organizacionais: 
 A. Cidadania. 
 B. Transparência. 
 C. Utilitarismo. 
 D. Respeito. 
Pergunta 10 
 
A alta administração não pode ser considerada referência ética para um funcionário, pois ele já traz 
consigo um padrão de comportamento. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
AV2 ONLINE – TENTATIVA 2 - 25,0/25,0 
 
Pergunta 1 
 
O planejamento adaptativo está voltado para a inovação, buscando os melhores resultados possív
eis e busca incrementar as práticas na organizaçãopara uma melhoria constante. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
Pergunta 2 
 
A alta administração não pode ser considerada referência ética para um funcionário, pois ele já traz 
consigo um padrão de comportamento. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
Pergunta 3 
 
Podem ser considerados tipos de controles operacionais, exceto: 
 A. Disciplina. 
 B. Controle de estoques. 
 C. Relatórios financeiros. 
 D. Programação just-in-time. 
Pergunta 4 
 
A administração estratégica deve estar embasada em cinco pilares: cultura, estratégia, estrutura or
ganizacional, interior e exterior. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
Pergunta 5 
 
A técnica caracterizada pela livre expressão de ideias para a solução de problemas nas empresas 
é chamada de: 
 A. Princípio de Pareto. 
 B. Análise do Campo de Forças. 
 
 C. Diagrama de Ishikawa. 
 D. Brainstorming. 
Pergunta 6 
 
A área em que se refere aos esforços que a empresa despende para a redução da degradação do 
meio ambiente é: 
 A. Solução de problemas. 
 B. Qualidade de vida. 
 C. Investimento social. 
 D. Funcional econômica. 
 
 
Pergunta 7 
 
De acordo com Chiavenato (2003), uma organização socialmente responsável é aquela que, 
exceto: 
 A. Aplica normas comparativas de outras empresas em seus 
programas sociais. 
 B. Mede os custos e o retorno do investimento em programas sociais. 
 
 C. Defende seus interesses independente dos impactos que eles 
possam causar. 
 D. Experimenta diferentes abordagens para medir seu desempenho 
social. 
 
 
Pergunta 8 
 
A devolução de 
um produto comprado com defeito representa para o comerciante um exemplo de decisão não-
programada. 
 Verdadeiro 
 Falso 
 
Pergunta 9 
 
A área que representa o desempenho da empresa em atividades como produção de bens e 
serviços, geração de emprego, pagamento de bons salários e segurança no trabalho é: 
 
 A. Funcional econômica. 
 
 B. Investimento social. 
 C. Solução de problemas. 
 D. Qualidade de vida. 
Pergunta 10 
 
Dentre os exemplos a seguir, assinale o que não faz parte de princípios éticos organizacionais: 
 A. Cidadania. 
 B. Utilitarismo. 
 C. Respeito. 
 D. Transparência.