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UNIDADE 4 MUDANÇA PLANEJADA Professor Alexandre Fernandes Ferreira 1 MUDANÇA Mudança organizacional é qualquer alteração, planejada ou não, ocorrida na organização decorrente de fatores internos e/ou externos a ela, que traz algum impacto nos resultados e/ou nas relações entre as pessoas no trabalho. 2 MUDANÇA PLANEJADA O processo de mudança nas organizações pode ser tratado como uma atividade intencional e orientada para resultados. Isto é, como uma mudança planejada. Toda organização realiza pequenos ajustes estruturais, reagindo a mudanças em seus ambientes de ação direta e indireta. Um formulário de vendas é revisado para eliminar confusão por parte do comprador, por exemplo, ou o departamento de recursos humanos pode criar um programa de treinamento ou programas de segurança determinados por órgãos do governo. O que distingue a mudança planejada dessas mudanças reativas é o seu âmbito e a sua magnitude. 3 MUDANÇA PLANEJADA A mudança planejada busca preparar toda a organização, ou uma parte importante dela, para se adaptar a mudanças significativas em seus objetivos e direcionamentos. A mudança planejada pode ser definida como o projeto e a implementação deliberados de uma inovação estrutural, de uma nova política ou objetivo, ou de uma mudança na filosofia, no clima ou no estilo operacional. A mudança planejada representa a tentativa sistemática de reformular uma organização de modo a ajudá-la a se adaptar às m danças no ambiente e terno e a alcançar mudanças externo novos objetivos. 4 MUDANÇA PLANEJADA É importante perceber que uma mudança planejada não é algo simples para se realizar dentro de uma organização. Pede-se que os empregados abram mão de hábitos familiares de trabalho em nome de uma nova organização com novas políticas, novos procedimentos e novas expectativas. Em alguns casos, ocorre inclusive processos de demissão. 5 6 Por que as organizações realizam programas de mudança planejada? HÁ PELO MENOS TRÊS MOTIVOS Mudanças ambientais ameaçam a sobrevivência da organização Como qualquer sistema, as organizações dependem de seu ambiente externo e devem interagir com ele. Se uma organização perde o contato com seu ambiente, ela pode se ver oferecendo produtos ou serviços que poucas pessoas desejam comprar, enquanto concorrentes mais ágeis conquistam parte de sua fatia do mercado. Um dos melhores métodos para aumentar a capacidade de resposta é reestruturar-se. Mudanças ambientais oferecem novas oportunidades de prosperidade Uma mudança ambiental pode representar um problema ou uma oportunidade, dependendo da perspectiva adotada. De fato, a descoberta de oportunidades é característica essencial do empreendedor bem- sucedido, e tem muito a ver com o sucesso contínuo de organizações estabelecidas. 7 HÁ PELO MENOS TRÊS MOTIVOS A estrutura da organização está reduzindo sua velocidade de adaptação às mudanças ambientais Esta é a força impulsionadora de muitas mudanças planejadas atualmente, quando as organizações lutam para responder a um ambiente externo complexo e mutável. As empresas que construíram estruturas altamente estáveis, burocráticas e com muitos níveis, começam a perceber que esta estrutura prejudica a rapidez da tomada de decisões e que a introdução de novas ideias tende a ser prejudicada pela burocracia. Por essa razão, muitas organizações estão experimentando estruturas mais flexíveis que flexíveis, encorajam o trabalho em equipe e a inovação e a criatividade. 8 PARA REFLETIR Você já deve ter vivenciado pelo menos um processo de mudança na empresa onde trabalha. Como foi para você? E para seus colegas de trabalho? Como a chefia lidou com a(s) mudança(s) implementada(s)? 9 DICA Assista ao vídeo “Processo de mudança organizacional” http://cultura-sa.blogspot.com.br/2010/05/processos-de- mudancas-organizacionais.html 10
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