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09/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2 Fechar COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING Simulado: GST0081_SM_201501087401 V.1 Aluno(a): FABIANA MOURA PEREIRA Matrícula: 201501087401 Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 06/06/2016 21:10:20 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501850579) Pontos: 0,0 / 0,1 Um fabricante de televisões teve queda nas vendas de seus produtos acentuadamente. Uma pesquisa apontou como problema a falta de percepção de valor da marca. Havia uma distorção entre os discursos, algumas vezes diferentes entre si, e como o cliente percebia a marca. Considerando conceitos de Comunicação Integrada de Marketing, o relatório deveria sugerir: Mais pesquisas Facilitadores ambientais Integração de discursos Eventos e experiências Mais comunicação Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501163662) Pontos: 0,1 / 0,1 A frase que melhor define os objetivos da CIM dentro de uma empresa é: Promover o bemestar dos colaboradores, somente. A CIM pretende provocar um aumento do investimento dos acionistas na empresa, apresentando resultados mensuráveis, em um período de tempo curto. Nenhuma das respostas. Identificar a mensagem que se deseja passar aos diferentes públicos, bem como as metas a serem alcançadas. Estas metas devem ser mensuráveis, já que servem como instrumentos para quantificar os resultados obtidos. Melhorar o clima da comunicação interna, através do uso de ferramentas de marketing online 3a Questão (Ref.: 201501159462) Pontos: 0,1 / 0,1 A comunicação integrada de marketing se encaixa no seguinte contexto: Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez menos exigente, por isso as empresas não investem tempo aumentando os benefícios de seus produtos ou se preocupando com a satisfação do consumidor final. Em relação ao meio ambiente, podemos dizer que a empresa estabelece a sua CIM essencialmente sobre o ponto de vista social. Nenhuma das alternativas. Em relação ao ambiente empresarial podemos dizer que a comunicação integrada de marketing tem como objetivo principal a gestão de eventos e a divulgação das ações promocionais da empresa. Em relação à exigência do consumidor, podemos dizer que está cada vez mais exigente. Por isso, tem se visto um esforço das empresas em tratar cada cliente como um consumidor único. 09/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2 4a Questão (Ref.: 201501146805) Pontos: 0,0 / 0,1 Vários fatores ocorridos desde o início do século XX até hoje encurtaram a distância e o tempo de relacionamento entre pessoas e nações. Dos fatores mencionados abaixo qual não é verdadeiro? Evolução das formas de distribuir e das formas de vender. A evolução dos meios de transporte e de comunicação. A prática do livrecomércio e da globalização. Manutenção dos antigos pontos de contato com o consumidor. O surgimento e o aumento no uso de novas mídias de comunicação. 5a Questão (Ref.: 201501850606) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre as características da CIM, a única que não se aplica é: Monitorar as respostas obtidas como resultado da execução do plano. Transmitir a mensagem sem ruídos na comunicação. Transmitir a mensagem por meios eficazes. Transmitir uma mensagem para cada canal, a fim de aumentar o número de canais. Codificar a mensagem de forma correta. Gabarito Comentado.
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