AV PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação:  PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201301814150)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Diretoria de Marketing da Raven, fabricantes de helicópteros, decidiu contratar um instituto de pesquisa de mercado para conduzir um projeto de pesquisa. O objetivo é entender um pouco mais sobre os motivos de compra e o universo dos seus clientes, a fim de desenvolver conceitos para a fabricação de novos modelos.
Qual o método de pesquisa recomendado e o tipo de abordagem mais adequado para o projeto? Justifique.
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
Pesquisa qualitativa, a abordagem recomendada é a entrevista em profundidade uma vez que o público-alvo são pessoas de alta renda e não teriam oportunidade de participar de uma discussão em grupo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302000437)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de construção de questionários pode ser considerado uma ciência. A experiência do pesquisador é fundamental para que o questionário atinja as suas expectativas, uma vez que não existem regras ou procedimentos que determinem a construção de um bom questionário.
 Ao elaborar um questionário, o pesquisador deverá se ater a alguns aspectos importantes para que o instrumento de coleta de dados atenda com qualidade os objetivos da pesquisa.
Aponte quais as características que um questionário deve apresentar para atingir os objetivos de uma pesquisa?
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
Um questionário deve conter perguntas claras e objetivas, apresentar uma linguagem de fácil entendimento por parte do respondente, deve evitar que o entrevistado faça cálculos ou remetê-lo a um passado distante. Apresentar todas as opções de respostas, adequar a linguagem utilizada ao público-alvo da pesquisa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302329715)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	a definição do público alvo
	 
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201302382694)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201302435642)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa.
Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: 
		
	
	Mensurar características.
	
	Descrever características de grupos.
	
	Contar e quantificar fenômenos.
	 
	Tamanho de amostra pequeno.
	
	Possui objetivos bem definidos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302518695)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro:
		
	 
	é coletado diretamente com o público-alvo da pesquisa, e o segundo vem de fontes secundárias, onde os dados já estão disponíveis. 
	
	implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa.
	 
	está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos
	
	representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho.
	
	vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201302499217)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
(   ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
(   ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
(   ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
(   ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
(   ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
		
	 
	2 - 1 - 2 - 1 - 1
	 
	1 - 1 - 2 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 1 - 1 - 2 - 2
	
	2 - 2 - 1 - 1 - 1
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302352030)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A escala que possui cinco gradações, ente elas concordo plenamente e discordo plenamente é chamada de:
		
	
	Nenhuma das escalas citadas.
	
	A Escala de Stapel.
	
	A Escala de Diferencial Semântico.
	
	A Escala Ordinal.
	 
	A Escala Likert.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201302420220)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento? 
		
	
	Os objetivos da pesquisa.
	
	O tipo de público com que terão contato.
	 
	Como calcular o tamanho da amostra.
	 
	A abordagem aos respondentes.
	
	O uso dos instrumentos de coleta.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302457847)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas,EXCETO:
		
	
	Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
	
	Comunicar-se com toda a audiência específica.
	
	Despertar o interesse da audiência.
	 
	Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
	
	Preparar e estruturar a apresentação.