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			Avaliação: GST0466_AV_201602541841 » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201602541841 - RÚBIA MAIRA FERREIRA LOFEU
	Professor:
	VALERIA BELLAS DA COSTA TEIXEIRA
	Turma: 9023/AP
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 1,5  Data: 15/06/2016 19:20:52
	
	 1a Questão (Ref.: 201603259549)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a relação que existe entre clima e cultura?
		
	
Resposta: Ambos trabalham em prol de um bom relacionamento e ambiente de trabalho, o clima organizacional adota estratégias diariamente para que o clima pernameça favorável e é mais fácil sofrer alterações; já a cultura organizacional é a história da empresa, possui um histórico de informções, pode até ocorrer alterações mas é mais difícil.
	
Gabarito: Existe uma relação de causalidade entre clima e cultura. A cultura é a causa e o clima a consequência.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603361937)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao realizar o planejamento de uma pesquisa de clima, diversos elementos são considerados. Entre estes elementos temos a periodicidade ou o momento de aplicação. Qual seria o momento ideal para se realizar uma pesquisa de clima?
		
	
Resposta: O momento ideal seria quando a empresa não estivesse passando por dificuldade, assim os colaboradores não se intimidadriam com a situação, fornecendo assim informações mais precisas.
	
Gabarito: O aluno deverá citar de preferência em momentos de neutralidade evitando os picos de alegria ou tristeza, que podem interferir na percepção.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603380873)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas vêm adotando as seguintes estratégias para criar condições onde o ambiente de trabalho seja harmonioso, democrático e humano, exceto:
		
	
	Flexibilização das jornadas de trabalho.
	
	Adoção de instalações modernas e agradáveis.
	 
	Desinteresse na qualidade de vida dos funcionários.
	
	Criação de benefícios sociais diferenciados.
	
	Aumentos salariais espontâneos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603294203)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A perda de mão de obra sempre é prejudicial, em especial quando se perde bons colaboradores, qualificados e treinados. Pesquisas apontam que a alta rotatividade limita o crescimento da produtividade, tolhendo a ascensão social, que consequentemente limita o aumento da remuneração. Todo esse processo reflete o clima da organização. Podemos acrescentar outros indicadores do clima RUIM na organização. EXCETO:
		
	 
	- alta performance da equipe.
	
	- pichações nos banheiros.
	
	- descumprimento de prazos.
	
	- conflitos intergrupais.
	
	- aumento dos conflitos entre pares da mesma equipe.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602639345)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade:
		
	
	Da Equipe de RH e dos funcionários.
	
	Da Equipe de RH e os supervisores.
	 
	De cada gestor da empresa.
	
	Da Diretoria.
	 
	Da Administração de Recursos Humanos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603459667)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Existem situações em que os gestores ou diretores podem utilizar para compreender o nível de satisfação e motivação de seus funcionários diante vários aspectos da empresa. Essas situações podem ser consideradas como estratégias de levantamento da situação atual do clima organizacional. Para Luz (2003, p. 52),estratégias de avaliação do clima organizacional são meios de identificar e conhecer detalhadamente o seu clima. Abaixo encontramos algumas estratégias proposta pelo autor que avalia o clima organizacional, exceto uma, assinale-a:
		
	
	As estratégias de avaliação do clima organizacional podem ser inicialmente feitas pelo contato realizado diretamente com o diretor da empresa, e posteriormente com os subordinados;
	
	Uso na empresa de uma ouvidoria, que é mais uma oportunidade de obtenção de dados sobre a satisfação dos funcionários, já que o ouvidor é uma pessoa com capacidade e credibilidade para identificar reclamações dos clientes, fornecedores, comunidade e funcionários;
	
	Com a equipe do serviço social, pode se fazer entrevistas e questionar o que os funcionários buscam e suas necessidades, assim também, identificar os problemas potenciais no ambiente de trabalho;
	
	Com a equipe de recursos humanos, é possível descobrir as queixas e reclamações que os funcionários apresentaram durante a entrevista de desligamento; esta estratégia é considerada importante para o monitoramento do clima;
	 
	As reuniões da equipe de relações trabalhistas com os funcionários não é uma forma manter uma boa relação com os sindicatos, pois não atende as necessidades levantadas pelos sindicatos e assim evitar conflitos coletivos de trabalho.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602639439)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo o que estudamos em nossas aulas, como pode ser definida uma ¿Variável Organizacional¿ dentro do contexto de Gestão do Clima?
		
	
	Uma variável organizacional nada mais é do que um aspecto da organização que não é avaliado nas pesquisas de clima.
	
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto da Cultura praticada na Empresa.
	
	A Variável Organizacional nada mais é do que um aspecto irrelevante na Cultura Organizacional.
	
	As Variáveis Organizacionais são fatores que não podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	 
	As variáveis organizacionais são fatores que podem causar insatisfação nos trabalhadores.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602639442)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A primeira etapa de uma pesquisa de clima é obter o apoio da alta direção da empresa. Caso não se tenha esse apoio não se deve levar a pesquisa adiante. Esse apoio portanto significa que:
		
	
	Os empregados estão confiando completamente na equipe da pesquisa.
	 
	A alta direção está comprometida com as mudanças a serem implantadas.
	
	Os empregados estão confiando exclusivamente na decisão da alta direção.
	
	A alta direção apóia a pesquisa porém não está completamente comprometida.
	
	A alta direção está confiante que vai ter dados importantes sobre os empregados.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603212304)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual resposta correta com relação as possibilidades de tipos de tabulação da pesquisa de clima organizacional?
		
	 
	- Por  Pergunta - Por  Variável - Resultado Global: Índice de Satisfação Geral - ISG - Conjunto de Variáveis - Série Histórica do ISG
	 
	- Por Região - Por Diretoria - Por Departamento - Por Nível Hierárquico - Por pares
	
	- Por local de moradia - Por Nível Hierárquico - Por Regime de Trabalho (Estagiário - Terceirizado-Temporário) - Por Tempo de Serviço - Por Diretoria
	
	- Por  Pergunta - Por  Variável - Resultado Global: Índice de Satisfação Geral - ISG - Por Diretoria - Por acesso a internet
	
	- Por Sexo e Faixa Etária - Série Histórica do ISG - Por Região - Por Diretoria - Por conhecimentos sobre a empresa
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602639273)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A relação de dependência entre o conjunto de benefícios e a satisfação pelo clima organizacional pode ser compreendida como relativamente forte. Isso significa admitir que: nas empresas em que a satisfação pelo clima é alta, a tendência é de a satisfação pelos benefícios também ser alta (ou vice-versa). E, nas empresas em que a satisfação pelo clima é baixa, os benefícios também são avaliados com índices mais reduzidos. Em outras palavras podemos dizer que, nas empresas em que os funcionários consideram a qualidade de vida no trabalho deficiente, o investimento, de forma isolada, em mais e melhores benefícios não garantirá crescimentono nível de satisfação pelo clima organizacional. Então, o que pode causar este sentimento?
		
	 
	A causa-raiz do problema não está (apenas) nos benefícios, mas em outras variáveis, como estilo de gestão adotado.
	
	A causa-raiz está na ausência de oportunidades de crescimento, reconhecimento e valorização do funcionário.
	
	A causa-raiz está no descontrole emocional dos funcionários que reclamam por qualquer coisa.
	 
	A causa-raiz está no despreparo dos gestores.
	
	A causa-raiz está no descompasso entre os objetivos da empresa e dos gestores.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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