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Avaliação: GST0562_AV_201408283239 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Professor: LEVI PEREIRA GRANJA DE SOUZA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 1,5 Data: 16/06/2016 10:30:59 1a Questão (Ref.: 201408325723) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Resposta: Orgnização formal exclusivamente, poder dedecisões no topo da pirâmide, estrutura formal com um conjunto de orgãos, cargos e tarefa. Incentivos materiais e salarais, visa a máxima eficiência. Gabarito: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. Fundamentação do(a) Professor(a): A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. 2a Questão (Ref.: 201408549821) Pontos: 1,0 / 1,0 Ainda que a motivação seja um tema controverso no estudo das organizações, quando inserida na prática com os devidos cuidados em relação à teoria utilizada, pode gerar grandes diferenciais competitivos. Entre os diferenciais estão o aumento do volume de produção,o aumento da produtividade e o aumento da melhoria geral da qualidade. Frente ao contexto, explique a teoria motivacional proposta pelo psicólogo americano Abraham Maslow, também conhecida como Hierarquia das Necessidades. Resposta: Ele proprõe que há necessidades humanas do qual atingida causa satisfação e motivação. Há uma pirâmide com essas necessidades como fisiológica, estima, auto- realização etc. Gabarito: Segundo a teoria da motivação de Maslow as necessidades humanas estão dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e influência. Nessa hierarquia (Pirâmide de Maslow) as necessidades e são dispostas em cinco níveis de necessidades: Necessidades Fisiológicas: Necessidades de alimentação, sono e repouso, de abrigo, desejo sexual, etc. Esse grupo de necessidades está relacionado com a sobrevivência do indivíduo e com a preservação da espécie. Necessidades de Segurança: Necessidades de segurança, estabilidade, busca de proteção contra a ameaça ou privação, e a fuga ao perigo. Necessidades Sociais: necessidade de associação, de participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e amor. Necessidades de Estima: Relacionadas com a maneira pela qual a pessoa se vê e se avalia. Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, prestígio e consideração. Necessidades de Auto-realização: São as necessidades humanas mais elevadas e que estão no topo da hierarquia. São as necessidades de cada pessoa realizar o seu próprio potencial e de auto desenvolver-se continuamente (ser constantemente mais do que é - vir a ser tudo o que pode ser). 3a Questão (Ref.: 201409131627) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria Científica da Administração, possui como concepção do homem, o homem: social organizacional organizacional e administrativo administrativo econômico 4a Questão (Ref.: 201408543961) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre alguns aspectos estudados pela Teoria das Relações Humanas está a motivação e sua relação e influência no comportamento humano. Considerando as afirmativas a seguir, identifique a opção que contém aquelas que são corretas em relação aos preceitos e estudos desenvolvidos pela Teoria das Relações Humanas: (I) O comportamento humano reflete ( ou espelha) o grau de motivação do indivíduo. (II) A teoria mais antiga sobre Liderança diz que o líder era aquele que possuía alguns traços específicos de personalidade, os quais o distinguiam das outras pessoas. (III) A Teoria das Relações Humanas definiu a alocação de responsabilidades e tarefas para os indivíduos e departamentos, visando a eficiência. (IV) Por sua natureza, todas as necessidades fisiológicas podem ser compensadas e/ou substituídas. (V) Uma das conclusões da Experiência de Hawthorne foi de que o nível de produção é resultante da integração social. Apenas III, IV e V estão corretas Apenas I, II e V estão corretas Apenas I, IV e V estão corretas Apenas, I, II e III estão corretas Apenas II, III e IV estão corretas 5a Questão (Ref.: 201409079548) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria da Burocracia como proposta por Max Weber, inclui a impessoalidade, a concentração dos meios da administração, um efeito de nivelamento entre as diferenças sociais e econômicas e a execução de um sistema da autoridade. Entre suas características NÃO podemos apontar: Caráter legal das normas e regulamentos. Caráter formal das comunicações. Importância dos grupos informais. Caráter racional e divisão do trabalho. Rotinas e procedimentos padronizados. 6a Questão (Ref.: 201408487602) Pontos: 1,0 / 1,0 As tipologias de organização se baseiam em características e dimensões comuns a várias organizações, como se elas existissem no vazio. Blau e Scott apresentam uma tipologia das organizações baseada no beneficiário principal. Para Blau e Scott, há quatro categorias de participantes que se beneficiam de uma organização formal. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes participantes: Os clientes da organização. O público em geral. Os proprietários, dirigentes ou acionistas da organização. Os próprios membros da organização. Os concorrentes. 7a Questão (Ref.: 201408487752) Pontos: 0,5 / 0,5 Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características: comparar desempenho atual com o esperado. elaboração da estratégia organizacional. criar estrutura organizacional. gerenciar mudanças e conflitos. determinaçãode objetivos e metas. 8a Questão (Ref.: 201408887114) Pontos: 0,5 / 0,5 Douglas McGregor foi um dos principais behavioristas. Uma de suas contribuições foi a introdução do conceito de: Decisão. A organização é uma estrutura decisorial. Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria "X" que se baseia em antigas concepções sobre a natureza humana e a Teoria "Y" que se baseia no papel da motivação dentro da administração. sistemas de administração participativo como fator motivador Motivação. Existem duas teorias da administração: a Teoria "Y" ou tradicional e a Teoria "X", baseada na importância da motivação econômica e social. Cooperação. A organização é um sistema cooperativo. 9a Questão (Ref.: 201408552542) Pontos: 0,5 / 0,5 O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização diz respeito ao conceito de: Cultura organizacional Clima organizacional Missão Meta Visão 10a Questão (Ref.: 201409069390) Pontos: 0,0 / 0,5 Miles e Snow distinguiram quatro tipos de comportamento estratégico, por meio dos quais os autores buscam fornecer instrumentos para o entendimento das organizações. Qual entre as alternativas abaixo NÃO está entre os tipos de estratégias empresariais: Prospectiva. Analítica. Reativa. Motivacional. Defensiva.
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