COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2

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Avaliação: GST0253_AV2_201307088961 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201307088961 - JAMES DE ALBUQUERQUE SILVA
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9029/BC
	Nota da Prova: 8,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 30/05/2016 20:26:33
	
	 1a Questão (Ref.: 201307366575)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Cite e explique pelo menos uma medida que precisa ser desenvolvida pela liderança para minimizar os impactos da resistência à mudança.
		
	
Resposta: o gestor deverá ouvir os colaboradores, descobrindo tais resistências e seus antecedentes de forma a encontrar formas de suaviza-las. identificar áreas de problemas onde a mudança pode provocar dificuldades, tomando as ações corretas antes que problemas mais serios aconteçam. Planejar bem o processo de mudança verificando todos os pontos a serem gerenciados e etc.
	
Gabarito: O aluno deverá responder que o gestor deverá ouvir os colaboradores, descobrindo tais resistências e seus antecedentes de forma a encontrar formas de suavizá-las. Identificar áreas de problemas onde a mudança pode provocar dificuldades, tomando as ações corretivas antes que problemas mais sérios aconteçam. Planejar bem o processo de mudança verificando todos os pontos a serem gerenciados e etc.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307368015)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando buscamos uma carreira e precisamos definir algo em mente, podemos dizer que estamos utilizando de preferências por ocupações e ambientes específicos, portanto uma pessoa que encontra uma determinada função ou cargo necessita ter uma fator preponderante para gerir uma equipe que a aproxime do cotidiano organizacional, neste contexto é correto afirmar que um gestor pode ter uma habilidade social para conduzir sua equipe de forma correta. Isto é correto, Explique conceitualmente:
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Uma gestor deve auxiliar ao próximo e tendo como aprendizado as resoluções de problemas sociais que envolvam seus colaboradores, utilizando como base os elementos ocupacionais do indivíduo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307361075)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	 
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307149670)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
	 
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307327006)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin;
		
	
	Administração da mudança;
	
	6 estágios de mudança;
	
	Transição;
	 
	Descongelar-muda-recongelar;
	
	Mudança planejada;
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307673149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as equipes:
		
	 
	de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto
	
	demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante.
	
	constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa.
	
	permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações
	
	são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também nem sempre estão profundamente comprometidos
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307149849)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
		
	
	Identidade e Capacidade.
	
	Identidade e habilidades.
	 
	Capacidade e personalidade.
	
	Identidade e personalidade.
	
	Capacidade e Habilidades.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307150424)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças.
		
	
	Apenas as questões II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as questões I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as questões I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as questões II e IV estão corretas.
	 
	Apenas as questões I, II e IV estão corretas.
	
	 9a Questão (Ref.: 201307847854)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder:
		
	
	Um líder é por natureza um bom gestor.
	
	Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder.
	
	Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor.
	
	Um gestor é com certeza um bom líder.
	 
	Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o colocam na posição natural de comando.
	
	 10a Questão (Ref.: 201307150473)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A teoria da grade gerencial, desenvolvida por Robert Blake e Jane Mouton na década de 60, enxerga uma distinção importante de prioridades que líderes precisam decidir. Essas prioridades é que vão possibilitar uma série de combinações e graduações de estilos gerenciais. Os dois tipos de prioridades são:
		
	
	De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos relacionamentos.
	
	De um lado prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos relacionamentos.
	 
	De um lado a prioridade nas pessoas, de outro a prioridade nos resultados.
	
	De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade no ambiente.
	
	De um lado a prioridade nas tarefas, de outro a prioridade nos resultados.