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SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 3 simulados Provas

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SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
	
	Simulado: 
	Fechar 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 04/05/2016 00:23:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506700355)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O planejamento estratégico de S. I. deve:
		
	
	Somente avaliar o ambiente 
	
	Saber observar as estratégias do S.I. para apoiar as tomadas de decisões 
	
	Somente definir a Missão do S.I.
	
	Saber definir a política, os objetivos e as estratégias do S.I.
	
	Avaliar os objetivos e as estratégias da Empresa
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506761289)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de melhor qualidade e rapidez nas entregas, gerando fidelização à marca. Isto acontece porque:
		
	
	há a possibilidade do usuário pesquisar e identificar os produtos que precisa
	
	qualquer problema que surgir a padronização do produto irá resolver
	
	o cliente fica satisfeito com a rapidez da entrega
	
	o cliente pode obter suporte pós-venda
	
	o fluxo de produção aumenta com o maior número de clientes
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506179883)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Hoje todas as empresas usam os sistemas de informação para atingir importantes objetivos organizacionais. As tecnologias e sistemas de informação também terão papel fundamental em sua carreira. Assim, será necessário que você:
		
	
	Conheça os detalhes dos aplicativos. 
	
	Conheça o planejamento estratégico empresarial. 
	
	Conheça os impactos da tecnologia da informação na área de recursos humanos. 
	
	Saiba como usá-los para ajudar a sua empresa a resolver problemas. 
	
	Conheça as três funções de um sistema de informação. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506180152)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As tecnologias e sistemas de informação desempenham papel estratégico nas organizações. Analise as asserções seguintes relativas ao contexto organizacional. As tecnologias e os sistemas de informação terão papel estratégico na sua carreira PORQUE, ao saber como usá-los, você estará ajudando a sua empresa a resolver problemas. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	Ambas as asserções são falsas. 
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa. 
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira. 
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, sendo a segunda uma justificativa correta da primeira.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506786299)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A intranet é projetada para suprir as necessidades internas de informação de uma empresa e tem o poder de mudar estruturas e procedimentos organizacionais e ajudar na reengenharia das empresas. A intranet e a extranet em uma empresa são responsáveis por:
		
	
	O uso da intranet e extranet facilita a conecção entre empresas
	
	O uso da intranet e extranet proporciona economia de gastos em comunicação
	
	A intranet e extranet são apenas ferramentas no ambiente de trabalho
	
	O uso da intranet e extranet não facilita a conecção entre empresas
	
	O uso da intranet e extranet não proporciona economia de gastos em comunicação
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506168805)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A(s) rede(s) que permite(m) o acesso de usuários autorizados fora da organização é(são) chamada(s) de:
		
	
	Internet. 
	
	CRM.
	
	Extranets. 
	
	Intranet. 
	
	WWW. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506752404)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O propósito básico de SIG é ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo aos gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar e planejar com mais eficiência.
		
	
	Transações de negócios, sistemas de processamento de transações NÃO vão para um banco de dados operacionais
	
	Transações de negócios, sistemas de processamento de transações vão para um banco de dados operacionais
	
	O relatório de indicadores-chave que resumem as atividades do dia anterior mas nunca estão disponíveis no início da jornada de trabalho
	
	O relatório agendado pode controlar a mão-de-obra e tarefas além de monitorar o crédito dos clientes dando suporte ao gerente
	
	A saída dos SIGs corresponde a um conjunto de relatórios distribuídos aos gerentes, incluindo relatórios de exceção além dos agendados suprindo-os com feedback
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506175783)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para os profissionais de marketing, os conhecimentos de sistemas de informação são importantes para exercer as atividades de:
		
	
	Branding e análise de produção. 
	
	Promoção e branding. 
	
	Promoção e planejamento financeiro. 
	
	Planejamento financeiro e contas a receber. 
	
	Contas a receber e relações públicas. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506171725)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Na hierarquia da administração, qual gerência tom decisões estratégicas de longo prazo a respeito de produtos e serviços, além de garantir o desempenho financeiro da empresa?
		
	
	Gerência sênior. 
	
	Gerência de crise. 
	
	Gerência média. 
	
	Gerência administrativa. 
	
	Gerência operacional. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506761290)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Uma organização precisa de recursos financeiros. Eles provém de capital de acionistas, vendas de títulos, empréstimos bancários, etc. Este orçamento é o que faz com que a administração distribua os recursos da organização para:
		
	
	facilitar a integração dos objetivos da empresa com planos operacionais
	
	conseguir ampliar a área de ação no mercado alvo com novas ofertas de produtos e inovações
	
	o orçamento do capital é o responsável por todas as aquisições da empresa
	
	explorar e analisar as implicações ambientais para conquistar novos clientes
	
	reduzir tempo e esforço
		
	
	
	 
	
	
		
	
	  SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
	
	Simulado: 
	Fechar 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 1,0 de 10,0
	Data: 20/05/2016 18:54:02 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506761288)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Toda organização tem como base a contribuição de grupos e de toda a empresa para alcançar os objetivos empresariais. O S.I. irá habilitar o usuário a melhorar eficácia pessoal através da:
		
	
	qualidade de trabalho
	
	flexibilidade na organização de dados
	
	aumento de produtividade
	
	facilidade de escolhas de produtos apresentados.
	
	ampliação dos sistemas operacionais
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506761289)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de melhor qualidade e rapidez nas entregas, gerando fidelização à marca. Isto acontece porque:
		
	
	o fluxo de produção aumenta com o maior número de clientes
	
	qualquer problema que surgir a padronização do produto irá resolver
	
	o cliente fica satisfeito com a rapidez da entrega
	
	há a possibilidade do usuário pesquisar e identificar os produtos que precisa
	
	o cliente pode obter suporte pós-venda
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506901224)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Consultores de Marketing realizam iniciativas quefornecem Campanhas de Publicidade para oferecer maior credibilidade à marca que divulgam.
		
	
	A ética é um fator diferencial para o êxito na Campanha
	
	O conhecimento de leis que regem o mercado são sempre úteis para a equipe desenvolvedora de T.I.
	
	não é preciso que os fornecedores sejam rápidos na logística e distribuição eficientes para fidelizar seu público-alvo
	
	os fornecedores devem ser rápidos nos atendimentos dos clientes e no pós-venda
	
	A publicidade negativa prejudica a empresa
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506175727)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Dentre os principais objetivos organizacionais dos sistemas de informação, destacam-se:
		
	
	Melhor tomada de decisões, integração dos processos e vantagem competitiva. 
	
	Sobrevivência, vantagem competitiva e excelência operacional. 
	
	Vantagem competitiva, gerenciamento da cadeia de suprimento e sobrevivência. 
	
	Lógica reversa, sobrevivência e melhor tomada de decisão. 
	
	Melhor tomada de decisões, gerenciamento do conhecimento e excelência operacional. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506786296)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Tecnologia da Informação e o planejamento de sistemas podem ajudar as empresas a enfrentar os desafios de um negócio que muda rapidamente em um ambiente competitivo:
		
	
	A tecnologia dos SI não produz informações necessárias em um tempo hábil , confiável, atendendo requisitos operacionais para atender o público-alvo
	
	A tecnologia dos SI produz informações necessárias em um tempo hábil , confiável, atendendo requisitos operacionais para atender o público-alvo
	
	Alianças comerciais estratégicas são usadas para superar desafios
	
	Alianças comerciais estratégicas não são usadas para superar desafios
	
	Esta tecnologia com a informação que fornece a amplia e clareia a visão da organização, reduzindo riscos e erros
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506760536)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O S.I. ajuda empresas em seus processos empresariais e tomada de decisões gerenciais:
		
	
	O S.I. ajuda a rastrear e a minerar dados e o uso de aplicativos
	
	As tecnologias de comunicação permitem que os usuários acessem os conhecimentos de que precisam
	
	Todas as respostas anteriores ajudam na tomada de decisão
	
	Usando tecnologias de colaboração os grupos da empresa realizam trabalhos de grupo e o fazem ao mesmo tempo
	
	A empresa cria um espaço virtual de modo que se trabalhe on-line a qualquer lugar e a qualquer hora 24 \ 7
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506364234)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A construção de sistemas de informação e o processo de informatização das organizações tomam muito tempo e têm altos custos (REZENDE, 2008; SHAPIRO 1999). Quais as fases que precisa ter um Sistema de Informação eficiente ? 
		
	
	Um sistema de informação tem um ciclo de vida curto e precisa ser mantido compatível com os requisitos funcionais e atendimento da satisfação do cliente. O ciclo de vida de um sistema de informação abrange as fases de concepção, construção, implantação, implementações, maturidade, declínio, manutenção e morte
	
	Os resultados, normalmente alcançados, não têm sido satisfatórios, face às dificuldades de implantação, de uso e de manutenção dos sistemas de informação. 
	
	Os administradores não conseguem obter as informações necessárias aos seus processos.
	
	Os sistemas de informação permitem que os gestores usem informações para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos gerenciais.
	
	As linguagens de Programação evoluíram com o passar do tempo e quem não as acompanhar fica alijado do processo. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506168388)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Suas oportunidades de emprego e sua renumeração dependerão, em parte, de sua capacidade de ajudar as empresas a:
		
	
	Armazenar as informações interorganizacionais. 
	
	Usar as informações que os executivos do alto escalão precisam. 
	
	Armazenar as informações que os administradores precisam para tomar decisões e coordenar suas atividades. 
	
	Armazenar os dados das transações de uma organização. 
	
	Usar os sistemas de informação na consecução de seus objetivos. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506168392)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Processar um pedido do cliente envolve um complexo conjunto de passos que exigem:
		
	
	O mapeamento dos processos empresariais. 
	
	Padronizar os recursos logísticos. 
	
	A estreita coordenação entre as funções de vendas, contabilidade e produção. 
	
	Criação de páginas na web. 
	
	O gerenciamento do banco de dados. 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506859226)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A estratégia competitiva de uma organização é a busca por determinada vantagem competitiva no âmbito de um sistema econômico. Isto proporciona:
		
	
	maior produtividade 
	
	mais qualidade
	
	melhor tecnologia
	
	maior lucro
	
	maior controle do mercado 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 
	
		
	
	  SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING
	
	Simulado: 
	Fechar 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 0,0 de 10,0
	Data: 20/05/2016 18:54:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506840401)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os sistemas de informação empresariais na sua carreira - Qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, restauram, transformam, e disseminam informações em uma organização. Estamos nos referindo a:
		
	
	Sistemas controles
	
	Sistemas de Marketing
	
	Sistemas de relacionamento
	
	Relacionamento com stakeholders
	
	Sistemas de Informação
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506364109)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Por que os Sistemas de Informação são essenciais no ambiente de negócios contemporâneo?
		
	
	realiza mudanças que resultam no aprendizado da Equipe 
	
	Po que fornece dados relevantes e experiencias on-line indispensáveis ao sucesso do empreendimento
	
	por oferecer lucratividade e menor custo
	
	por formar redes de negócios
	
	por facilitar a estratégia
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506166670)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Definimos ___________ como dados apresentados de uma forma significativa e útil para os seres humanos.
		
	
	Sabedoria. 
	
	Dado. 
	
	Informação. 
	
	Estratégia 
	
	Conhecimento. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506167480)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	___________ são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los.
		
	
	Sabedoria. 
	
	Dados. 
	
	Estratégia. 
	
	Informação. 
	
	Conhecimento. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506848019)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O plano estratégico de S.I. identifica o conjunto de aplicativos que irão auxiliar a empresa para alcançar sua meta de negócio. Estes planos :
		
	
	Alocam de forma eficiente os recursos operacionais em seus aplicativos
	
	São voltados para a demanda baseado no negócio da organização
	
	Variam de empresa por empresa
	
	Com plano estratégico, organiza planos de médio e longo prazo
	
	São fixos e não alocam recursos operacionais
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506168805)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A(s) rede(s) que permite(m) o acessode usuários autorizados fora da organização é(são) chamada(s) de:
		
	
	WWW. 
	
	Internet. 
	
	Intranet. 
	
	CRM.
	
	Extranets. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506760544)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O S.I.G. ajuda a empresa a alcançar suas metas para obter lucro e ser conhecida pelo público. O gerente deve ter:
		
	
	Um usuário especialista de aplicativos que desempenha tarefas que o gerente não tem treinamento
	
	Um analista de negócios que conheça a área de aplicação de administração da empresa
	
	Um facilitador de grupos quando as decisões são apoiadas pela T.I.
	
	Todos os auxiliares acima de suporte à gerencia
	
	Um assessor administrativo com experiência em problemas administrativos e apoio à decisão
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506175783)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para os profissionais de marketing, os conhecimentos de sistemas de informação são importantes para exercer as atividades de:
		
	
	Branding e análise de produção. 
	
	Promoção e planejamento financeiro. 
	
	Promoção e branding. 
	
	Planejamento financeiro e contas a receber. 
	
	Contas a receber e relações públicas. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506700383)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As organizações que operam a nível global necessitam conhecer as leis para onde seus produtos serão negociados. O comercio eletrônico oferece vantagem competitiva nessas transações internacionais. O gestor da organização precisa:
		
	
	Desenvolver um portal seguro com banco de dados e conteúdo dinâmico a fim de negociar seu produto
	
	Aproveitar nichos já existentes no mercado-alvo e cobrir as necessidades desse público-alvo
	
	Aproveitar as ferramentas oferecidas por aplicativos eletrônicos
	
	Observar a linguagem adequada ao cliente externo
	
	Realizar Pesquisas de Mercado a fim de suprir a demanda
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506171729)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Produtos e serviços substitutos, bem como clientes, são enfoques do(a):
		
	
	Modelo de estratégias competitivas. 
	
	BCG. 
	
	Cadeia de valor. 
	
	Modelo das 5 forças competitivas de Porter. 
	
	Cadeia de valor virtual.

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