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Avaliação: GST0455_AV_200902215216 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 200902215216 - ROBSON BRANDAO TEIXEIRA Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9003/AC Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial 2 Data: 15/06/2016 17:06:19 1a Questão (Ref.: 200902396822) Pontos: 1,0 / 1,0 Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas ou domicílios a ser entrevistado. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. Em quais situações é recomendada a utilização do censo em um projeto de pesquisa de mercado? Resposta: quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa de amostragem Gabarito: O censo é recomendado quando a população é pequena, quando for necessário pesquisar toda a população, quando o custo do censo for aproximado ao da amostra. 2a Questão (Ref.: 200902419901) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré-teste não precisa ser realizado? Resposta: o pre teste deve ser realizado com o proposito de assegurar que o questionario atinja a espectsativa do pesquisador nenhum pre teste Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas do pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem que o questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado. 3a Questão (Ref.: 200902263805) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. Ligar o consumidor ao Marketing através de informação. Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. Descrever o perfil dos consumidores. 4a Questão (Ref.: 200902935847) Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: ( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. ( ) Questões inerentes ao tema. ( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. ( ) Questão básica para análise de outras questões. ( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 2, 2, 1, 1, 1 2, 1, 2, 1, 1 1, 2, 1, 1, 2 1, 1, 2, 2, 1 2. 1, 1, 1, 2 5a Questão (Ref.: 200902916519) Pontos: 1,0 / 1,0 As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa. Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: Descrever características de grupos. Mensurar características. Tamanho de amostra pequeno. Contar e quantificar fenômenos. Possui objetivos bem definidos. 6a Questão (Ref.: 200902973419) Pontos: 1,0 / 1,0 Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários. Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo: ( ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa. ( ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing. ( ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados. ( ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias. F - V - F - V V - F - V - F V - V - V - F F - F - V - V V - V - V - F 7a Questão (Ref.: 200902879551) Pontos: 0,0 / 0,5 Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado? Quando a população for da ordem da centena. Quando for necessário pesquisar toda a população. Quando a população for grande. Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem. Quando a população for pequena. 8a Questão (Ref.: 200902987231) Pontos: 0,0 / 0,5 No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar. Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens: Tipos de perguntas: (1) Perguntas filtro (2) Perguntas de caracterização (3) Perguntas com escala de avaliação Objetivos: ( ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.). ( ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Em muitos casos são associadas a uma característica de atributo. ( ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada. 2 - 1 - 3 1 - 2 - 3 2 - 3 - 1 3 - 2 - 1 3 - 1 - 2 9a Questão (Ref.: 200902994540) Pontos: 0,5 / 0,5 A etapa de coleta de dados é uma fase do processo de pesquisa em que algumas diretrizes são imprescindíveis no que se refere à qualificação dos aplicadores, análise critica de dados e resultados e tabulação dos dados. Associe os itens abaixo de acordo com os seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a correta sequência dos itens: (1) Qualificação dos aplicadores (2) Análise critica de dados e resultados (3) Tabulação dos dados ( ) Tem por função apontar se o padrão mínimo de qualidade dos dados brutos foi atendido. ( ) A aplicação do instrumento deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro emeficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas. ( ) Esta atividade tem a finalidade de registrar o número de vezes em que um determinado evento ocorreu; nesse caso, cada uma das variáveis sob estudo. 2 - 1 - 3 2 - 3 - 1 3 - 2 - 1 1 - 2 - 3 3 - 1 - 2 10a Questão (Ref.: 200902863600) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. o desvio padrão é maior que a média e a mediana o decil 5 é igual ao percentil 50. não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
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