Fórum de Discussão D (Aulas 9 e 10) 2016.1 EAD PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

Prévia do material em texto

Fórum de Discussão D (Aulas 9 e 10) - 2016.1 EAD - 
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
Criado por , 3 de março de 2016 às 12:17:06 
 181 
visualizações 
 21 
respostas 
 Fórum 
de dúvidas 
 Mudar 
de tópico 
 Última postagem há mais de 28 dias, por MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE 
 MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE iniciou uma discussão ( ) 
CURRÍCULO LATTES 
PROFESSOR 
21 postagens desde 01/06/2016 
3 de março de 2016 às 12:17:06 
 
Seja bem vindo(a) ao fórum de discussão D, que corresponde às aulas 9 e 10. O objetivo do 
fórum tem alcance de uma aprendizagem colaborativa. Os temas a serem discutidos deverão 
ser respondidos a partir da postagem do professor/tutor, criando assim uma sequência na 
discussão. 
Tema 1: As pessoas se reúnem em grupos por necessidades distintas. Escolha uma 
das necessidades apontadas na aula 9 – conteúdo online – e comente. 
Tema 2: A aula 10 traz um importante debate sobre a ética nas organizações. 
Sabendo-se da competitividade que as empresas muitas vezes impõem aos seus 
colaboradores fica fácil, muitas vezes, sair da atuação ética. Dê um exemplo que 
ilustre isso e comente sobre a importância de atuação de um ambiente ético. 
 
 
ALUNO 
MISHELLY MACIEL DE AZEVEDO 
18 de maio 2016 às 15:08:11 
Tema 1: As pessoas se reúnem em grupos por necessidades distintas. Escolha uma 
das necessidades apontadas na aula 9 – conteúdo online – e comente. 
Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se 
reúnem visando a obtenção de um determinado objetivo. Os grupos podem ser formais ou 
informais. Entendemos por grupos formais aqueles que são definidos pela estrutura da 
organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. Nestes grupos, o 
comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Os 
seis membros da tripulação de um vôo comercial são um exemplo de grupo formal. Ao 
contrário, os grupos informais são alianças que não são estruturadas formalmente nem 
determinadas pela organização. Estes grupos são formações naturais dentro do ambiente de 
trabalho, que surgem em resposta a necessidade de contato social. Três funcionários de 
departamentos diferentes que regularmente se encontram para almoçar juntos são um 
exemplo de grupo informal. É possível fazer uma subclassificação, com grupos de comando, 
tarefa, interesse ou amizade. Os grupos de comando e tarefa são ditados pela organização 
formal, enquanto os grupos de interesse e amizade são alianças informais. Vou citar dois 
grupos abaixo de acordo com minha percepção de grupos. 
Um grupo de comando é determinado pelo organograma da organização. Ele é composto 
por pessoas que se reportam diretamente a um executivo. A diretora de uma escola primária 
e suas 18 professoras formam um grupo de comando, assim como o diretor de auditoria 
postal e seus cinco inspetores. 
As pessoas também podem se reunir para atingir um objetivo comum, sendo ou não 
membros de um grupo de comando ou de tarefa. Isto é um grupo de interesse. Os 
funcionários que se juntam para tentar mudar seus esquemas de férias, para apoiar um 
colega que foi demitido ou para reivindicar melhores condições de trabalho formam um bloco 
unido para lutar por seus interesses comuns. 
 
Tema 2: A aula 10 traz um importante debate sobre a ética nas organizações. 
Sabendo-se da competitividade que as empresas muitas vezes impõem aos seus 
colaboradores fica fácil, muitas vezes, sair da atuação ética. Dê um exemplo que 
ilustre isso e comente sobre a importância de atuação de um ambiente ético. 
O Código de ética é um instrumento de realização dos princípios, visão e missão da empresa. 
Serve para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa 
em face dos diferentes públicos com os quais interage. É da máxima importância que seu 
conteúdo seja refletido nas atitudes das pessoas a que se dirige e encontre respaldo na alta 
administração da empresa, que tanto quanto o último empregado contratado tem a 
responsabilidade de vivencia-lo. 
 
Para definir sua ética, sua forma de atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que 
deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários. As empresas, assim como as 
pessoas têm características próprias e singulares. Por essa razão os códigos de ética devem 
ser concebidos por cada empresa que deseja dispor desse instrumento. Códigos de ética de 
outras empresas podem servir de referência, mas não servem para expressar a vontade e a 
cultura da empresa. que pretende implantá-lo. 
 
O próprio processo de implantação do código de ética cria um mecanismo de sensibilização 
de todos os interessados, pela reflexão e troca de idéias que supõe. Uma conduta de ética no 
setor de recursos humanos por exemplo é preparar seus funcionários para descrição, digo , 
confiabilidade por exemplo em divulgação de salários , um profissional divulgando salários 
não estará agindo de forma ética 
o 
o 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a MISHELLY MACIEL DE AZEVEDO 
27 de maio 2016 às 16:16:04 
Mishelly, 
1. Em nossa aula vimos que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: 
necessidade de segurança; status; autoestima; necessidade de afiliação; poder e alcance de 
metas. 
2. O código de ética é realmente muito importante dentro da organização. E precisa ficar além do papel, 
ou seja, deve ser incorporado ao clima organizacional. Este pode ser um dos meios utilizados pelo gestor 
para contribuir para a promoção de crescimento no grupo sem ferir questões relacionadas à ética. 
abs 
 
 
ALUNO 
WALLACE GONÇALVES NASCIMENTO CASTRO 
18 de maio 2016 às 16:03:40 
 BOA tarde ! Para definir ética, forma de atuar no mercado, as empresas precisam saber o 
que fazer e o que espera de cada um dos funcionários e colaboradores. As empresas, e as 
pessoas têm características próprias e singulares. Por essa razão os códigos de ética devem 
ser concebidos por cada empresa que deseja dispor desse instrumento. Códigos de ética de 
outras empresas podem servir de referência, mas não servem para expressar a vontade e a 
cultura da empresa. que pretende implantá-lo. 
o 
o 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a WALLACE GONÇALVES NASCIMENTO CASTRO 
28 de maio 2016 às 14:50:54 
Wallace, 
Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações (tanto do ponto de vista 
individual, como do coletivo). Vamos citar alguns: 
-O poder (quando exercido por pessoa despreparada) pode acarretar: 
• assédio moral, 
• abusos físicos (no caso de exigirem cargas mais elevadas do que os colaboradores suportam), 
• constrangimentos, 
• insegurança e desestímulo. 
- Relações interpessoais conflitantes; 
- Falta de informação; 
- Falta de autocensura. 
abs 
 
 
ALUNO 
WALLACE GONÇALVES NASCIMENTO CASTRO 
19 de maio 2016 às 10:18:05 
Olá deve-se se manter as politicas eticas sempre nas organizaçoes 
bom dia !!! 
o 
 
ALUNO 
WALLACE GONÇALVES NASCIMENTO CASTRO 
20 de maio 2016 às 17:24:45 
Os grupos podem ser formais ou informais. Grupos formais são definidos pela estrutura da 
organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas.Os grupos informais são 
alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela 
organização.Um grupo de comando é determinado pelo organograma da organização. Ele é 
composto por pessoas que se reportam diretamente a um executivo. A diretora de uma 
escola primária e suas 18 professoras formam um grupo de comando, assim como o diretor 
de auditoria postal e seus cinco inspetores.As pessoas também podem se reunir para atingirum objetivo comum, sendo ou não membros de um grupo de comando ou de tarefa. Isto é 
um grupo de interesse. Os funcionários que se juntam para tentar mudar seus esquemas 
de férias, para apoiar um colega que foi demitido ou para reivindicar melhores condições de 
trabalho formam um bloco unido para lutar por seus interesses comuns. 
o 
o 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a WALLACE GONÇALVES NASCIMENTO CASTRO 
28 de maio 2016 às 14:57:57 
Wallace, 
Pelo que entendi, você cita a necessidade de alcance de metas para justificar a entrada de 
pessoas em um grupo. 
Abs 
 
 
ALUNO 
MARCOS ANTONIO DA SILVA JUNIOR 
22 de maio 2016 às 17:59:15 
Boa tarde professora e colegas! 
 
As pessoas se reúnem em grupos,sempre pra resolver algo que seja de seus 
interesses e necessidades geralmente distintas,por esse grupos,são formados 
os grupos formais e os não formais. 
Tendo em vista,os grupos formais,são aqueles grupos que geralmente são 
criados dentro de suas intituições ou empresas,pelos seus líderes ou pessoas 
assim responsaveis pelos seus respectivos setores,tendo sempre,visar 
melhorias,ou passar algum tipo de informações que seja de interesse de 
todos,sempre sendo informado,data,hora e local,com isso são sempre 
formalizados antes.Ja os grupos não formais,são geralmente grupos que vem 
sempre a reivindicar algum tipo de problema,são grupos que nem sempre são 
programodos,são feitos de ultima hora,não precisam de se 
programarem,autorização,ou seja,aqueles grupos que por algum motivos,se 
reuniram pra definir algum tipo de problema ou situação,ao interesse que todos 
tenham o mesmo objetivo. 
A ética nas organizações,sempre teve um papel fundamental dentro do 
mercado de trabalho,pois hoje,principalmente com a disputa muito intença pela 
intencificação e solidificação no mercado,muito crucial as empresas serem 
totalmente transparentes e objetivas em seus respectivos seguimentos.Muito 
duro hoje se combater com empresa que visa a ética como seu principal 
objetivo,são pessoas,colaboradores que vestem a camisa,comm dignidade e 
ética,fazem diferença no mercado. 
 
att, 
 
Marcos Antônio 
 
o 
o 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a MARCOS ANTONIO DA SILVA JUNIOR 
28 de maio 2016 às 15:04:52 
Marcos, 
Muito bem. 
1. "A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma 
conjugação de várias". 
2. É necessário evitar qualquer ação que possa depor contra a ética na rotina das 
organizações. 
Abs 
 
 
ALUNO 
ELIANE CARDOSO VENTURA 
30 de maio 2016 às 20:07:32 
Boa noite professora e colegas, 
Sabemos que todos vivemos em terminados grupos durante nossa vida, vale ressaltar que 
em relação a psicologia organizacional, estamos enfrentando relacionamentos que 
geram muitos conflitos todos os dias nas organizações. 
Por exemplo o grupo de comando que envolve subordinados e chefia - sempre tem vários 
conflitos nesse grupo, principalmente quando a chefia não sabe como administrar os conflitos 
que surgem na equipe e isso gera um estresse para toda equipe de trabalho. Por isso a 
organização tem que saber escolher muito bem a sua chefia de comando, tem que ter 
pessoas muito bem preparadas e que saibam administrar os conflitos que irão surgir no 
decorrer do trabalho. 
Já sobre a ética nas organizações também estamos passando por um processo muito 
estressante nos dias de hoje, apesar dos códigos de ética que as organizações implantam 
este referencial muitas vezes deixa a desejar e muito, pois as pessoas às vezes para 
conseguirem seus objetivos ultrapassam todas barreiras da não ética para alcança-lo e isso 
muitas vezes foge da hierarquia de comando da organização que por sua vez gera um 
grande desconforto nos relacionamento entre as pessoas. 
Temos que acima de tudo sermos primeiramente muito ético e nos colocarmos sempre no 
lugar do próximo para percebemos que os valores e os bons princípios estão acima de bons 
cargos e salários e infelizmente não estar acontecendo tanto nas organizações como no país. 
 
abraços, 
Eliane Cardoso Ventura 
o 
o 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a ELIANE CARDOSO VENTURA 
1 de junho 2016 às 09:32:40 
Eliane, 
1. Em nossa aula vimos que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais 
como: necessidade de segurança; status; autoestima; necessidade de afiliação; 
poder e alcance de metas. 
2. É necessário evitar qualquer ação que possa depor contra a ética na rotina das organizações. 
Obrigada por sua participação. 
Abs 
 
 
ALUNO 
MARIA ELENILCE FERREIRA CARVALHO 
30 de maio 2016 às 21:00:18 
Boa noite! 
Tema 1: As pessoas se reúnem em grupos por necessidades distintas. Escolha uma 
das necessidades apontadas na aula 9 – conteúdo online – e comente. 
 SOBRE A NECESSIDADE DE AFILIAÇÃO 
O desenvolvimento do grupo nas relações interpessoais, sobretudo no ambiente 
administrativo, tende a obedecer à alguns padrões dos quais o gestor pode extrair as 
vantagens de participação, uma vez que podem produzir melhores resultados. 
Em 1961, no seu livro "The Achieving Society", David McCleeland apresentou uma teoria 
sobre as necessidades humanas para explicar a motivação. Nesta teoria, McClelland 
identificou três necessidades motivacionais: necessidade de realização, necessidade de 
afiliação e necessidade de poder. 
Esta teoria é um modelo motivacional que procura explicar como é que as 3 necessidades 
(realização, poder e afiliação) interferem nas ações das pessoas a nível organizacional e de 
gestão. 
A necessidade de realização: reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum 
desafio; de fazer alguma coisa melhor do que anteriormente; A necessidade de afiliação: tal 
como o nome indica, traduz o desejo de estabelecer relações pessoais próximas e a 
necessidade de poder está centrada na vontade de controlar, influenciar e ser responsável 
pelas outras pessoas. 
As características da necessidade de afiliação se destacam como: O desejo de pertencer ao 
grupo; A pessoa quer que gostem dela e ela vai fazer, muitas vezes, aquilo que o resto do 
grupo quiser fazer; prefere a colaboração à competição; não gosta de incerteza e de riscos 
elevados. 
 
 
 
 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a MARIA ELENILCE FERREIRA CARVALHO 
1 de junho 2016 às 09:35:52 
Maria, 
Se sentir parte de um grupo é muito importante para que o indivíduo se sinta completo. 
Abs 
 
 
ALUNO 
MARIA ELENILCE FERREIRA CARVALHO 
30 de maio 2016 às 21:19:44 
Boa noite 
Tema 2: A aula 10 traz um importante debate sobre a ética nas organizações. 
Sabendo-se da competitividade que as empresas muitas vezes impõem aos seus 
colaboradores fica fácil, muitas vezes, sair da atuação ética. Dê um exemplo que 
ilustre isso e comente sobre a importância de atuação de um ambiente ético. 
Considerando a ética como um conjunto de normas que rege um determinado seguimento e 
que tem por finalidade moldar o comportamento de seus integrantes na prática social ou nas 
atividades de uma empresa, delimitando espaços e práticas, valorizando as relações 
interpessoais e fomentando o respeito ao indivíduo e suas relações, podemos afirmar que 
sem esse conjunto de ações nenhum ambiente sobrevive sem que provoque danos ou 
desgastes. A falta da ética na empresa sugere que aquele funcionário não se adequou aos 
procedimentos da instituição. 
Um exemplo para ilustrar: Um funcionário de uma determinada loja de eletrodoméstico 
não concordando com as medidas implantadas pela empresa para vender mais, sugere aos 
clientes, no ato de atendimento, que estes procurem outras lojas,que oferecem melhores 
condições. Do ponto de vista do cliente, o empregado ajudou, mas do ponto de vista da 
empresa, empregadora, o funcionário agiu com falta de ética, ou seja, desconsiderou as 
normas elaboradas e aplicadas nas relações de vendas. 
 
 
 
 
 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a MARIA ELENILCE FERREIRA CARVALHO 
1 de junho 2016 às 09:38:20 
Maria, 
Exatamente. Praticar a ética é muito importante para a rotina da organização. 
Abs 
 
 
ALUNO 
ROSINEIA FERNANDES BARROS 
31 de maio 2016 às 00:02:16 
Boa noite... 
 A AUTOESTIMA- é a valorização de si mesmo, um autoconhecimento de saber do que 
é capaz e a onde que chegar. Ter autoconfiança e segurança de seus objetivos. Em um 
grupo ter autoestima poderá ajudá-lo a se destacar entre os demais principalmente se esta 
autoestima estiver mesclado com altruísmo e não arrogância. 
 
 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a ROSINEIA FERNANDES BARROS 
1 de junho 2016 às 09:44:21 
Rosineia, 
Sim, uma boa autoestima é essencial ao indivíduo. Traz segurança para que realize suas 
atividades. 
Abs 
 
 
ALUNO 
ROSINEIA FERNANDES BARROS 
31 de maio 2016 às 00:47:30 
Boa noite... 
*O COMPORTAMENTO ÉTICO NAS EMPRESAS 
A importância da ética nas empresas cresceu a partir da década de 80,com a redução das 
hierarquias e a consequente autonomia dada 
às pessoas. Os chefes, verdadeiros xerifes até então, já não tinham tanto poder para 
controlar a atitude de todos, dizer o que era certo ou errado. A disputa por cargos cresceu e, 
com ela, o desejo de se sobressair a qualquer custo. Assim, nos últimos anos, os escritórios 
viraram um campo fértil para a desonestidade, a omissão, a má conduta e a mentira. No dia 
a dia, os sete pecados capitais (luxúria, ira, inveja, gula, preguiça, soberba e avareza) 
servem como uma espécie de parâmetro para o bom ou mau comportamento em sociedade. 
No universo corporativo, a falta de ética poderia entrar nessa lista. A maioria das pessoas 
age com honestidade porque quer dormir com a consciência tranquila - ou, então, porque 
tem medo das consequências, que podem resultar em atos ilegais ou contrários à ética; 
afirma JACOMINO (2003). 
 
Empresas são formadas por pessoas e só existem por causa delas. Por trás de qualquer 
decisão, de qualquer erro ou imprudência estão seres de carne e osso. E são eles que vão 
viver as glórias ou o fracasso da organização. Por isso, quando se fala de empresa ética, 
lembra-se de pessoas éticas. Uma política interna mal definida por um funcionário de 
qualquer nível pode atingir dois dos maiores patrimônios de uma empresa: a marca e a 
imagem. Alguns exemplos de condutas antiéticas: 
- A empresa diz não ter preconceito, mas não possui nenhum trabalhador negro; 
- Suborno indireto: os compradores negociam corretamente, mas aceitam vantagens 
políticas e às vezes até sexuais de seus fornecedores; 
- comprador se envolve com o fornecedor e acaba favorecendo-o mesmo sem a intenção de 
fazê-lo; 
- Comprador para fornecedor: ou aceita o preço ou o concorrente recebe. Este procedimento 
acaba liquidando os pequenos; 
- A empresa ter informantes em Brasília; 
- A contratação de pessoal do concorrente para obter informações; 
- Subfaturar o produto: o concorrente A pesquisa o mercado e estima que o valor justo para 
um determinado produto é X, computando entre outros itens o seu custo, mão de obra e 
suas vantagens. No entanto, o concorrente B fatura o mesmo produto pela metade do preço 
e paga o restante por fora; 
- Dois concorrentes combinam abaixar o preço de um produto para liquidar um terceiro; 
- Violar o meio ambiente; 
- A empresa que opta por uma publicidade enganosa, abusiva ou escandalosa, uma vez que 
ela tem responsabilidade nesta escolha e não só a agência; 
- Vender sonho ao invés de produto: propaganda de um sabão que vende o sonho de uma 
viagem para a Europa, por exemplo, e não o produto. 
As empresas que desejam hoje permanecer no mercado têm de implantar um programa de 
ética e monitorar o seu cumprimento (ARRUDA, 2002 e LEISINGER e SCHMITT, 2001). 
 
 
Achei interessante estes comentários de como uma empresa ou organização não 
deve se portar se é verdadeiramente ética, e presa pelo seu bom nome e pretende 
verdadeiramente conservar os seus clientes e colaboradores. 
 
*A importância do comportamento ético nas organizações Eliane Rodrigues do Carmo (FAQ), 
li.rodrigues@uol.com.br, R. Recife, 2414, (45) 226-5630 Cascavel-PR, 85807-060 . 
 
 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a ROSINEIA FERNANDES BARROS 
1 de junho 2016 às 09:45:37 
Rosineia, 
Obrigada por sua contribuição. 
Abs 
 
 
ALUNO 
NATHALIA SANTIAGO DE SANTANA 
31 de maio 2016 às 21:46:07 
Boa noite, professora! 
 
Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: necessidade de 
segurança; status; autoestima; necessidade de afiliação; poder e alcance de metas. 
 
A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de 
várias. 
 
Robbins (2002) classifica os grupos em formais (grupo de trabalho definido pela estrutura da 
organização) ou informais (surgem por necessidade de contato social) e os define conforme 
a sua estrutura. 
Conforme a estrutura, os grupos podem ser: 
 
De comando – envolve chefe e subordinados; 
 
De tarefa – trabalho conjunto para conclusão de tarefa; 
 
De interesse – pessoas que se reúnem para atingir interesse comum a todos; 
 
De amizade – interação por compartilhamento de afinidades. 
inda sobre a dinâmica de grupos, Robbins (2002) tem a acrescentar um modelo de 5 
estágios para desenvolvimento de grupos, sendo: 
 
1.Formação – os membros adentram, testando o “terreno”; 
 
2.Tormenta – aceitam-se os limites do grupo, mas mostra-se resistência; 
 
3.Normalização – a estrutura é solidificada e existe assimilação das demandas de cobrança; 
 
4.Desempenho – mantêm-se comportamento funcional; 
 
5.Interrupção – o grupo se prepara para sua dissolução. 
Os grupos muito grandes tendem a gerar um processo, o qual chamou folga social, em que 
as tarefas não são justamente distribuídas e existem pessoas ociosas na dinâmica do 
grupo. 
 
 
PROFESSOR 
MARIA DO CARMO DE FIGUEIREDO CISNE em resposta a NATHALIA SANTIAGO DE SANTANA 
1 de junho 2016 às 09:47:39 
Nathalia, 
Muito bem. "A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade 
ou a uma conjugação de várias". 
Abs 
 
Exibindo 21 de 21 Carregar mais