MARKETING DO VAREJO GST0510

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12/07/2016 BDQ Prova
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   MARKETING DO VAREJO
Simulado: GST0510_SM_201507015186 V.1   Fechar
Aluno(a): JAINA KELLY FERREIRA SIMOES Matrícula: 201507015186
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 07/07/2016 23:02:29 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201507254776) Pontos: 1,0  / 1,0
A  administração  varejista,  como  a  de  qualquer  outro  empreendimento,  é  de  extrema  importância.  A
sobrevivência  e  o  futuro  da  organização  dependem  da  eficácia  da  gestão  de  seus  administradores.  Nesse
contexto,  o  administrador  de  varejo  desempenhará  as  funções  típicas  dos  administradores,  principalmente
planejamento, organização, direção e controle dos negócios.
As  funções  apresentadas  abaixo  são  as  principais  relacionadas  ao  cotidiano  do  administrador  varejista,
EXCETO:
  Controle contábil, registro fiscal e assessoria jurídica.
Controle de estoque, oferta de serviços e venda pessoal.
Compra, formação de preços e promoção.
Localização de depósitos e seleção de equipamentos de manuseio.
Registro de mercadoria recebida, rotulagem de mercadoria e distribuição.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201507176340) Pontos: 1,0  / 1,0
Que países foram importantes centros de aperfeiçoamento do que hoje conhecemos como varejo?
  Inglaterra e EUA.
França e Inglaterra.
França e EUA.
Brasil e EUA.
Alemanha e Inglaterra.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201507044213) Pontos: 1,0  / 1,0
Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode­se dizer que o ciclo de vida das
empresas possui as seguintes etapas:
pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados.
boa e má fases.
desenvolvimento estratégico, tático e operacional.
  introdução, crescimento, maturidade e declínio.
projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201507738067) Pontos: 1,0  / 1,0
Os negócios de varejo podem ser classificados de várias maneiras, varejo com loja; varejo sem loja, por tipo
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de mercadoria; por nível de variedade e sortimentos; por nível de serviços; por nível de preços; e pelo tipo de
propriedade ou relação com outras organizações. A classificação por tipo de propriedade pode ser:
1 ­ Estabelecimentos independentes com uma só loja
2 ­ Redes corporativas
3 ­ Associativismo e cooperativas de varejo
4 ­ Departamentos alugados
5 ­  Franquias
Apresentamos  abaixo  algumas  das  desvantagens  de  alguns  tipos  de  propriedade.  Faça  a  associação  a  e
assinale a opção de resposta que contempla a sequencia correta:
(   ) Sua desvantagem geralmente relaciona­se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade
na adequação às diferentes características de mercado de cada loja.
(      )  Perda  parcial  de  controle  e menor  liberdade  na  tomada  de  decisões,  risco  de  perda  de  sigilo,  risco  de
seleção  de  varejistas  inadequados,  necessidade  de  planejamento  de  expansão  que  considere  o  território  de
cada varejista.
(      )  Normalmente  é  gerenciado  de  forma  amadora,  sem  suporte  tecnológico  e  as  compras  acontecem  em
pequena escala e não há investimento em comunicação da marca.
 
4 ­ 1 ­ 3
3 ­ 4 ­ 2
  2 ­ 5 ­ 1
1 ­ 5 ­ 4
2 ­ 1 ­ 5
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201507043446) Pontos: 1,0  / 1,0
É definido como qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de
pequenos lotes. Essa é a definição de:
processo de venda.
atacado.
  varejo.
negócio pequeno.
venda pontual.
  6a Questão (Ref.: 201507176335) Pontos: 1,0  / 1,0
O que são as lojas de conveniência?
São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem
boa variedade de produtos.
  Comercializam alimentos e artigos de conveniência ou emergenciais, geralmente para consumo
imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
São supermercados de maior porte, com área de 3.000 a 5.000 m2, que operam com cerca de 14 mil
SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check­outs
varia de 25 e 36.
Em geral inclui as lojas tradicionais especializadas, as lojas de departamentos e as lojas de variedades
ou lojas tradicionais de descontos.
Oferecem uma linha completa, porém com menor sortimento de produtos alimentícios, em torno de 4
mil SKUs.
  7a Questão (Ref.: 201507300664) Pontos: 0,0  / 1,0
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Cabe ao gerente de vendas, dentre outras funções:
desenvolver novos produtos, efetuar orçamentos de produção, efetuar previsões de vendas
  Fornecer idéias para novos produtos, efetuar previsões de vendas, elaborar critérios de seleção de
pessoal de vendas.
manter relacionamento com fornecedores, desenvolver novos produtos, efetuar orçamento de produção
efetuar orçamentos de produção, selecionar o pessoal de vendas, desenvolver novos produtos
  prospectar mercados, manter relacionamento com fornecedores , efetuar orçamento de produção )
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201507298443) Pontos: 1,0  / 1,0
As loja de conveniência, em franca expansão, caracterizam­se por
Grandes estoques, preços competitivos, abertas durante 24 horas
Preços baixos, pequenos estoques, giro lento de mercadorias
  Pequenos estoques, preços mais elevados , e giro rápido de mercadoria
Grandes estoques, preços baixos, giro rápido de mercadorias
Abertas 24 horas, grandes estoques, preços baixos
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201507713627) Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas devem distribuir as forças de vendas estrategicamente, de modo que o atendimento ao cliente
seja de qualidade, antes, durante e depois da compra. Por isso, é importante que os profissionais de vendas
saibam como analisar dados de vendas, medir o potencial do mercado, reunir inteligência de mercado e
desenvolver estratégias e planos de marketing. Segundo definição da American Marketing Association, o
potencial de mercado são:
as vendas contratadas de um bem, um grupo de bens ou de um serviço, para todo um ramo industrial,
num mercado e durante um período determinado.
as vendas efetuadas de um bem, um grupo de bens ou de um serviço, para apenas um ramo industrial,
num mercado e durante um período determinado.
as vendas efetuadas de um bem, um grupo de bens ou de um serviço, para todo um ramo industrial,
num mercado e durante um período determinado.
  as vendas esperadas de um bem, um grupo de bens ou de um serviço, para todo um ramo industrial,
num mercado e durante um período determinado.
as vendas não efetuadas de um bem, um grupo de bens ou de um serviço, para todo um ramo
industrial, num mercado e durante um período determinado.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201507048216) Pontos: 1,0  / 1,0
O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós­vendas constituem que tipo de motivo para comprar?
Temporal.
Emocional.
Esporádico.
  Racional.
Momentâneo.
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