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Gestão de Desempenho Otávia Sala Aula 9 * Instrumentos tradicionais de avaliação de desempenho Os instrumentos de avaliação de desempenho servem para auxiliar os gestores na condução das atividades e garantir o desempenho que trará mais produtividade à organização. Beneficiam tanto os avaliadores como os avaliados. * © Bakhtiar Zein | Dreamstime.com * Benefícios para os avaliadores Auxiliar o avaliador a conhecer o desempenho dos avaliados; Criar um padrão de avaliação por toda a organização; Proporcionar ações de “lições aprendidas” aos avaliados sobre o seu desempenho; Identificar formas para ações corretivas; Identificar as necessidades de realinhamento de objetivos e de estratégias organizacionais; Identificar a necessidade de readequação dos avaliados ao seu cargo e à organização. * * Benefícios para os avaliados Capacidade de desenvolver as suas atividades; Capacidade de desenvolver ideias, ser criativo; Capacidade de agir proativamente; Capacidade de relacionamento com os demais colegas de trabalho; Capacidade de ter preocupação e cuidado com os resultados; Capacidade e disposição de organizar as atividades desenvolvidas e os materiais utilizados; Capacidade de estar sempre frequente em dias de trabalho e à disposição – assiduidade; * * Benefícios para os avaliados Capacidade de dialogar com a chefia imediata e demais colegas; Capacidade de reagir de forma adequada em determinadas situações; Capacidade de liderança; Capacidade de análise crítica e de síntese; Capacidade de aprendizagem contínua. * * Métodos tradicionais Classificação: Traço de personalidade: engloba o método de escala gráfica e o método de escolha forçada; Abordagem comportamental: engloba o método do incidente crítico e o método de pesquisa de campo e Abordagem por resultados: engloba medidas de produtividade e gestão por objetivos. * * Método da escala gráfica É um dos métodos mais utilizados e divulgados, Avalia os profissionais a partir de fatores já estabelecidos, O número de fatores varia de 5 a 10. * * Método da escala gráfica * * Método da escala gráfica * * Método da escolha forçada Segundo Souza et al (2005, p. 92) o método da escolha forçada “avalia o desempenho por meio de frases descritivas, ou seja, afirmações e padrões previamente estabelecidos, entre os quais o avaliador é forçado a escolher o que mais se adequa ao avaliado” * * Método da escolha forçada * * Método da escolha forçada * * Referências Bibliográficas BOHLANDER, G., SNELL, S. Administração de Recursos Humanos. São Paulo, Cengage Learning, 2014. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. DECENZO, D.A.; ROBBINS, S. P. Administração de Recursos Humanos. 6. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005. * Gestão de Desempenho Otávia Sala Atividade 9 * Quem é o maior beneficiado de um programa de avaliação de desempenho? Há um melhor instrumento de avaliação? Como saber qual utilizar? Quando a organização quer mensurar medidas de produtividade, qual o melhor método a ser escolhido? * *
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