Avaliação-12-11-2013

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Avaliação: GST0531_AV_201301586803 » TÉCNICAS DE SELEÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201301586803 - SOLANGE GUEDES
	Professor:
	GUILHERME BALBONE MARQUES
	Turma: 9004/AB
	Nota da Prova: 5,2        Nota de Partic.: 1        Data: 12/11/2013 09:01:46
	
	 1a Questão (Ref.: 201301702995)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	O processo de seleção pode ser considerado um processo de comparação entre duas variáveis, a fim de resguardar a objetividade e a precisão. Uma das variáveis são as especificações do cargo, a análise e descrição para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, que comparamos com:
		
	 
	as características do candidato, o que ele oferece, suas condições pessoais para ocupar o cargo
	
	as técnicas mais seguras para levantar o perfil da vaga
	 
	os requisitos principais, as competências técnicas e comportamentais de cada cargo
	
	os requisitos principais solicitados na requisição de pessoal
	
	as avaliações de desempenho dos funcionários do setor solicitante
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301703003)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A Seleção por Competências é baseada na criação de um perfil de competências para cada cargo. Levanta os indicadores de competências, as conceitua, define os comportamentos-chave e levanta qual o grau de maturidade que é necessário apresentar em determinada competência. Uma das vantagens em se utilizar a seleção comportamental com foco em competências é que ela é mais objetiva do que a tradicional. Responda o item que não aponta outra vantagem:
		
	
	Reduz influência de sentimentos e preconceitos
	
	Maior garantia de uma contratação de sucesso
	
	Maior adequação do profissional
	
	Facilidade na avaliação do desempenho futuro
	 
	Fornece dados focados na subjetividade
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301719063)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A Seleção por Competências tem por objetivo fornecer aos gestores e profissionais de RH, algumas ferramentas que permitem mapear o Perfil de Competências. E, com base neste perfil, esta metodologia cria instrumentos para identificar entre os candidatos, aquele que possui o perfil mais apropriado para vaga em aberto. Diante deste contexto, quais as ferramentas mais utilizadas para este fim?
		
	
	Dinâmica de grupo
	
	Entrevista Comportamental e os Jogos
	
	Jogos e Dinâmicas com foco em Competências
	 
	Entrevista Comportamental e os Jogos/Dinâmicas com foco em Competências
	
	Entrevista de Triagem e os Jogos com foco em Competências
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301702993)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Paulo estava bastante tenso ao entrar na sala da selecionadora do Banco Valor, mas estava confiante que esse emprego seria seu. Umas das respostas de Paulo foi em relação às suas habilidades em persuadir o interlocutor por meio de argumentos baseados nos aspectos relevantes ao resultado final. Para essa resposta qual foi a competência questionada pela selecionadora:
		
	
	Atenção
	
	Agilidade
	 
	Flexibilidade
	 
	Negociação
	
	Empatia
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301675352)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego:
		
	 
	currículo
	
	entrevista
	
	cartão de visita
	
	desligamento
	
	referências
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301655739)
	DESCARTADA
	Os métodos de entrevista possuem características variadas. Estas se diferem quanto à quantidade da estrutura, ou controle exercido pelo entrevistador. Considerando o texto acima marque o que é correto aplicar:
		
	
	Entrevistas menos estruturadas onde o candidato desempenha o papel de estruturador.
	 
	Entrevistas altamente estruturadas onde o entrevistado determina o encaminhamento que a entrevista terá ao fazer cada pergunta.
	
	Entrevista menos estruturada onde o entrevistador utiliza questões comuns do cotidiano através de perguntas de nível baixo.
	 
	Entrevistas altamente estruturadas por possuírem questões científicas, características de análise e respostas complexas.
	
	Entrevistas altamente estruturada onde o candidato assume o papel amplo na determinação do curso da discussão.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301675345)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A primeira fonte de referências de um candidato experiente deve ser escolhida com cuidado. Em geral é:
		
	
	sua família
	
	seu clube
	
	documento de identidade
	
	seu médico e dentista
	 
	seu chefe na empresa anterior
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301691696)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A entrevista de seleção constitui a técnica mais utilizada e é um instrumento vital em matéria de seleção de pessoal por ser, esta, a técnica que mais influencia na decisão. Quanto à entrevista de seleção, é correto afirmar, exceto:
		
	
	a entrevista pessoal ou individual é o instrumento que mais influencia a decisão final a respeito dos candidatos e é amplamente utilizada nas grandes, médias e pequenas empresas
	
	a entrevista é o processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes - o selecionador - está interessada em conhecer melhor a outra. E proporciona a este maior confiança nos resultados finais.
	
	Possibilita meios para analisar as características pessoais, as atitudes e o vigor físico para desempenhar as funções exigidas pelo cargo.
	 
	Existem dois modelos de entrevista, sendo que o mais eficaz é a entrevista não estruturada por deixar o candidato mais à vontade e ser possível extrair mais informações a seu respeito.
	
	é o único método direto para medir a rapidez de reação nas respostas, dotes de persuasão, a qualidade da expressão verbal e as reações ante às perguntas inesperadas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301691701)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A entrevista por competências é do modelo estruturado e parte da premissa de que o comportamento passado prediz o comportamento futuro. Caracteriza-se por questões abertas e específicas, baseadas no perfil de competências para o cargo. Considerando as características descritas anteriormente, analise as questões que se seguem: I. Conte-me uma situação em que você trouxe soluções criativas para alguns problemas difíceis de serem resolvidos. II. Cite um projeto em que você estava participando e faltaram recursos para dar continuidade a esse projeto. Quais as alternativas e soluções que você apresentou? III. Conte-me sobre um grande problema que ajudou a solucionar, no qual suas ideias foram bem aproveitadas e valorizadas. Podem ser consideradas como modelo de perguntas para explorar a competência e trazer solução quando faltam recursos:
		
	 
	Apenas a alternativa II
	
	As alternativas I e II
	
	Apenas a alternativa I
	
	As alternativas II e III
	
	As alternativas I e III
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301677094)
	Pontos: 0,1  / 0,8
	Os selecionadores devem preparar-se para realizar as entrevistas, descreva quais são estes preparos.
		
	
Resposta: O tipo de entrevista dependendo do perfil do cargo, avaliar os curriculos para verificar o perfil mais adequado e as perguntas que será feita ao candidato, escolher o local, horário e convocar o candidato.
	
Gabarito: Antes: definir as competências necessárias; elaborar guia de entrevista; propiciar um ambiente confortável e privado ¿ físico; propiciar um clima de harmonia; elaborar guia de entrevista contendo todas as perguntas relacionadas às competências necessárias ao cargo; elaborar, no mínimo, duas perguntas relacionadas a cada competência. Durante: controlar o tempo; chamar o candidato pelo nome o tempo todo; colocar o candidato à vontade; evitar situações que embaracem o candidato; evitar interromper o candidato enquanto ele fala; ouvir com atenção demonstrando interesse; intervirdelicadamente quando o candidato fugir do assunto, fazendo-o retornar ao pensamento anterior; usar linguagem adequada ao nível do candidato; usar a entrevista como oportunidade de observação; registrar os pontos mais importantes; manter um clima de confiança; tranqüilidade e profissionalismo e manter a auto-estima do candidato. Fechamento: anunciar um pouco antes, dizendo: ¿... antes de terminarmos, gostaria que me falasse sobre...; perguntar o candidato se ainda restam dúvidas ou se gostaria de dizer algo que não foi perguntado; encerrar a entrevista com naturalidade; agradecer ao candidato sobre sua disponibilidade e participação; esclarecer eventuais dúvidas e estabelecer, de comum acordo, um prazo para dar o resultado da entrevista ou outra etapa do processo de seleção.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201301703029)
	Pontos: 0,3  / 0,8
	Explique a parte grifada a seguir. Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho.
		
	
Resposta: Conhecimento é adquirido atraves de ensino na vida, nas escolas, nas escolas tecnicas,nas universidades que processados transforma em habilidades, que algumas pessoas desenvolve em determinadas atividades. Saber fazer, quer fazer.
	
Gabarito: Em sua resposta o aluno deve indicar que competência é um equilíbrio entre conhecimento, habilidade e atitude. Conhecimento e habilidade são competências técnicas e atitude são competências comportamentais.
O conhecimento diz respeito a formação, aos cursos. As habilidades referem-se a prática, a experiência. As atitudes dizem respeito a ação do indivíduo.