Teoria da Contingência

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Teoria da Contingência 
 
1. 1962, Chandler -concluiu que as empresas adotam suas estratégicas de acordo 
com o ambiente, além de exigir diferentes estruturas organizacionais. 
2. 1961 ,Burns e Stalker – classificaram as empresas em 2 tipos: 
 Mecanística – Hierarquia rígida e centralizada(crescimento 
vertical),divisão de tarefas bem definidas com ênfase na Teoria 
Clássica. 
 Orgânica – Descentralizada (crescimento lateral),poucas divisões de 
trabalho, cargos redefinidos constantemente com ênfase na Teoria das 
Relações Humanas. 
Concluíram que o ambiente determina a estrutura e o funcionamento das 
organizações. 
 
3. 1972, Lawrence e Josh – Concluíram que as empresas enfrentam 2 tipos de 
problemas básicos: 
 Diferenciação – Ambientes específicos podem diferenciar as divisões 
dos trabalhos e tarefas do procedimento estabelecido pela empresa 
 Integração – Unificação dos setores para atingir o objetivo como um 
todo. 
 
A teoria da Contingência define que não há uma teoria de administrar 
absoluta tudo depende do ambiente e a tecnologia a ser utilizada. 
 
 
Impacto tecnológico e ambiental no meio organizacional 
O ambiente é vasto e complexo, segmentado em duas partes: 
 Ambiente de Tarefa – Ambiente mais próximo da organização, onde a 
organização retira seus fornecedores de entrada e consumidores de saída, varia 
de acordo com o mercado da organização. Para ser o mais influente no 
ambiente é necessário poder, o ideal é uma relação de independência dos seus 
fornecedores. 
 
 
 Ambiente Geral –Ambiente comum entre as organizações, as influências e 
acontecimentos que ocorre nesse ambiente influem em todas as empresas. 
Esse ambiente possui condições que estão presentes nas Organizações: 
Condições Tecnológicas, Legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas 
e culturais. 
 
Estrutura e Dinâmica do Ambiente classificados em 2 fatores : 
 Heterogêneo – composto por mercados, clientes, fornecedores diferentes um 
dos outros. 
 Homogêneo - composto por mercados, clientes e fornecedores semelhantes. 
 
Fator principal que influencia as organizações, a Tecnologia: 
 Variável ambiental – componente do meio ambiente, que se influenciável pode 
ser incorporado a outras empresas. 
 Variável Organizacional – componente organizacional incorporado em uma 
parte da empresa e começa a influenciar outras partes da organização. 
 
Thompson – Define a tecnologia em 3 tipos: 
 Tecnologia de elos em sequência – dependência das atividades em 
sequência para completar o produto 
 Tecnologia Mediadora – Empresa oferece um serviço ou produto para 
ajudar clientes a atingirem seus objetivos (Banco, empresa telefônica). 
 Tecnologia Intensiva – Focar em uma ampla variedade de habilidades e 
especializações de um único cliente(Hospital). 
 
Estrutura Marcial – Seu funcionamento é baseado em 2 polos de comando, os 
trabalhadores recebem ordens dos gerentes funcionais e dos responsáveis pelo 
produto e projeto. 
Principal vantagem é a otimização com a combinação de técnicas, enfoque simultâneo 
aos negócios e a especificação de funções, tornando mais ágil e adquirir eficácia em 
processos que podem sofrer mudanças repentinas. 
 
Organização por Equipes – funcionários trabalhando juntos apoiando uns 
aos outros, 2 tipos de equipes: 
 Funcional Cruzada – composta por membros de departamentos diferentes e 
resolvem problemas juntos. 
 Equipe Permanente - Elegem um líder e se reportam ao mesmo chefe de 
departamento. 
 
Vantagens - redução de barreiras entre departamentos, menor tempo de 
reação a pedidos de clientes e mudanças. 
Desvantagens – dificuldade em receber ordens de 2 chefes, aumento de gasto 
em tempo para reuniões e coordenar a equipe e descentralização. 
Abordagem em redes – consistem em pegar a empresa e dividi-la em 
várias partes, estas partes trabalham separadamente com seus funcionários 
independentes não desempenhando a mesma função, enquanto uma atua no 
mercado financeiro, outra parte trabalha com pesquisas. 
Vantagens – Atuar de maneira global, explorando as condições que cada país 
pode oferecer, seus custos são reduzidos e flexibilidade com relação a 
problemas que ocorrem na empresa. 
Desvantagens – Autonomia excessiva, gerentes ficam desinformados sobre 
seus métodos e procedimentos durante o processo, possuem menor lealdade 
devido ao medo de serem substituídos por outros contatos. 
 
Homem Complexo –Essa teoria tem como base a percepção, motivação 
e valores. Através deles, o homem define se tem a capacidade de desempenhar 
as tarefas com eficácia no trabalho. 
 
Modelo Contingencial de Motivação – Teoria aplica que de acordo 
com as experiências de cada indivíduo, o funcionário faz escolhas julgando 
necessárias para o problema se resolver. 
 
 
Modelo de Vitor H. Vroom – 
A produtividade dividida em 3 fatores: expectativas, recompensas e relações 
que envolvem expectativas com recompensas. Segundo Vroom esses fatores 
são diretamente relacionados com a produção do indivíduo e parte do princípio 
que a motivação os torna capazes de passar por qualquer obstáculos. 
 
 
Modelo de Lawler 
Envolve os mesmo princípios que Vroom, mas uma das principais motivações é 
o dinheiro. As pessoas acreditam que dinheiro é a fonte de seu conforto e 
segurança garantindo sua realização. Então basta associar o dinheiro com o 
desempenho que o indivíduo irá trabalhar da maneira mais eficaz possível para 
garantir a renumeração. 
 
 
CONCLUSÃO 
O método surgiu para superar as falhas dos anteriores, passando as empresas a 
terem mais flexibilidade em meio as surpresas e ocorrências que podem 
ocorrer no mercado, até mesmo falhas podem ser resolvidas de maneira mais 
rápida se compararmos com o método convencional das organizações. 
 
 
 
 
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL Escola do posicionamento estratégico: As 
organizações precisam de um portfólio de produtos com diferentes taxas de 
crescimentos e diferentes participações de mercado. 
 
 
 
 
ANÁLISE SWOT 
 
Fatores Internos 
 Pontos Fortes -Competências, recursos financeiros, liderança no mercado, 
tecnologia avançada... 
 Pontos Fracos -Problemas operacionais, baixa lucratividade, falta de 
talentos, tecnologia obsoleta... 
Fatores Externos – 
 Oportunidade - Diversificação de produtos, muitos clientes potenciais, poucos 
concorrentes... 
 Ameaças - Produtos substitutos no mercado, poucos fornecedores, 
concorrência... 
 
 
Estratégia Competitiva: 
A função estratégica dos sistemas de informação envolve o uso da TI para desenvolver 
produtos, serviços e capacidades que forneçam para a empresa importantes vantagens 
sobre as forças competitivas que ela enfrenta no mercado. 
 
 
1. Estratégica Básica: Alinhe a TI com os objetivos do negócio 
2. Estratégia de liderança em custos – Estratégia para alcançar os mais baixos 
custos operacionais e os menores preços 
3. Estratégia de diferenciação - Estratégia para facilitar a criação de novos 
produtos ou torne seus produtos mais convenientes aos clientes 
4. Estratégia de foco - Estratégia para estabelecer um mercado específico e 
atendê-lo melhor que a concorrência (preferência) 
 
 
A cadeia de valores é um sistema de atividades interdependentes conectadas 
por elos. Esses elos surgem quando a maneira com que atividade é desempenhada 
afeta o custo ou a eficácia de outros. Os elos também exigem a coordenação das 
atividades, isto é, pontualidade na entrega envolve o funcionamento integrado das 
operações. Os elos não apenas conectam as atividades de valor dentro da empresa, 
mas também geram interdependências entre a sua cadeia de valores e as dos 
fornecedores e dos canais de distribuição. A empresa é capaz de criar vantagem 
competitiva, através da otimizaçãodesses elos com o exterior.