TÓPICOS EMERGENTES EM MARKETING AV2

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Avaliação: TÓPICOS EMERGENTES EM MARKETING 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: EDSON SEITI MIYATA Turma: 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 12/06/2013 19:21:19 
 
 
 1a Questão (Cód.: 107453) Pontos: 0,5 / 0,5 
Cada empresa deve encontrar o plano estratégico para sobrevivência e o crescimento de longo prazo que faça 
sentido diante de sua situação , suas oportunidades , seus objetivos e seus recursos específicos.Sobre o que foi 
abordado no texto sobre Planejamento Estratégico, considere os seguintes fatores: I. A participação do 
Presidente. II. Um firme comprometimento da alta direção. III. Um bom sistema de coleta e análise de dados. 
IV. Um sólido conhecimento do Gerenciamento da Rotina. V. Divulgação das metas estabelecidas por toda a 
Empresa. O sucesso de um Planejamento Estratégico implica, necessariamente, os requisitos discriminados em : 
 
 III, IV e V. 
 
I, II e V. 
 
I, II, IV e V. 
 
I, II, III, IV e V. 
 
V. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 107468) Pontos: 0,5 / 0,5 
lojas relativamente pequenas, localizadas próximo às áreas residenciais, permanecendo abertas além do horário 
comercial e sete dias por semana. Vendem uma linha limitada e de alta rotatividade. Marque a resposta correta 
: O texto se refere a : 
 
 
Super lojas, 
 
lojas mistas 
 
hipermercados: 
 
Lojas de conveniência 
 
Centros comerciais 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 107475) Pontos: 0,5 / 0,5 
2- lojas relativamente pequenas localizadas próximo a áreas residenciais, que funcionam em horários 
prolongados durante a semana inteira e vendem uma linha limitada de produtos de conveniência de alta 
rotatividade a preços um pouco mais altos. Marque a resposta que corresponde ao tipo de varejista em que o 
texto menciona: 
 
 
Loja de artigos esportivos 
 
Loja de rede 
 
Lojas de conveniência 
 
Loja de departamento 
 
Loja de descontos 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 126641) Pontos: 0,0 / 0,5 
Para atingir o consumidor com o intuito de oferecer produtos e serviços sem intermediários de marketing, as 
empresas utilizam mala direta, catálogos, sites, telefones, entre outros veículos. A estratégia acima descrita é 
conhecida como 
 
 
marketing de relacionamento 
 marketing de serviço 
 
marketing viral 
 
marketing direto. 
 e-marketing 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 126649) Pontos: 0,0 / 0,5 
Segundo Porter, existem dois tipos básicos de vantagem competitiva: Quais são ? 
 
 
Foco no cliente e da estratégia 
 
Foco na diferenciação e segmentação 
 
Custo e foco na segmentação do nicho de mercado 
 
Custo e depreciação do preço 
 
liderança no custo e diferenciação 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 107503) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os primeiros fabricantes de aparelhos de DVD inicialmente tiveram de informar maciçamente os consumidores 
sobre a qualidade da imagem e as vantagens do novo produto. Chamamos essa ação de : 
 
 
propaganda informativa 
 
propagandas comparativas 
 
Objetivos de vendas 
 
campanha publicitária 
 
propaganda para fazer lembrar 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 126616) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos definir gerenciamento da força de vendas como: 
 
 
análise, planejamento, implementação e controle das atividades 
 somente o recrutamento seleção e treinamento 
 
supervisão da estrutura da força de vendas 
 
elaboração da estratégia para venda 
 supervisão e a avaliação dos vendedores da empresa 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 126648) Pontos: 1,5 / 1,5 
A interação direta e pessoal com os clientes atuais e potenciais , a qual permite a criação e uma 
aprofundamento de um relacionamento com o cliente e tem a resposta direta do entendimento e da avaliação 
do consumidor são características de qual ferramenta promocional de marketing ? 
 
 
Resposta: VENDA PESSOAL 
 
 
Gabarito: Venda Pessoal 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 126737) Pontos: 1,0 / 1,5 
O impacto da cultura na estratégia de marketing A Nike inadvertidamente ofendeu as autoridades chinesas 
quando transmitiu um anúncio apresentando o jogador de bas¬quete da NBA LeBron James derrotando no kung 
fu várias personalidades reverenciadas pelos chineses em uma campanha publicitária. O governo chinês 
considerou que o anúncio violava as leis nacionais de preservação da dignidade e do respei¬to pela cultura 
nacional e impediu a divulgação da campanha de milhões de dólares. Embaraçada, a Nike emitiu desculpas 
formais. Apresente quais os aspectos importantes de devem ser levados em conta antes de planejar qualquer 
ação de marketing dentro de um país. 
 
 
Resposta: CONHECIMENTO DE MERCADO , CULTURA , RELIGIAO E POLITICA DO PAIS 
 
 
Gabarito: Cada país possui seus próprios costumes, valores, crenças e atitudes. Antes de planejar um programa 
de marketing, cada vendedor deve analisar o modo como os consumidores dos países em geral pensam e 
utilizam os produtos.Sabe-se que os fatores culturais fazem parte do conjunto de características que influem no 
comportamento do consumidor. 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 126608) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um número crescente de empresas está atualmente, organizando as forças de vendas de acordo com linhas de 
clientes ou de setores. Podemos afirmar que neste caso a estrutura de força por : 
 
 
Individual 
 
Cliente 
 
Local 
 
Geográfico 
 Produto 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013.