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Modal e Intermodal Gerenciamento de Projetos Aula 3 20.09.11 Gerenciamento de Projetos Aula 3 – 30.08.11 2 Programa da Disciplina Aula 1: Metodologia Metodologia de Gerenciamento de Projetos – abordagem PMI Aula 2: Planejamento Planejamento de escopos, riscos e comunicação do projeto Aula 3: Execução Dirigir e liderar projetos Formação de equipe Aula 4: Controle Monitoramento e controle de projetos Indicadores de desempenho Aula 5: Encerramento Encerramento de projetos Ética e conduta em projetos 3 Bibliografia Recomendada PMI – Project Management Institute. PMBOK Guide – um guia para o conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos; versão oficial em português. 4ª. ed. Philadelphia: PMI, 2008. SABBAG, P.Y. Gerenciamento de Projetos e Empreendedorismo. São Paulo: Saraiva, 2009. 4 Aula 2 - Metodologia Gerenciamento de Projetos 5 Resumindo... A criação de projetos busca a viabilidade técnica, econômica e estratégica: Mercados são estudados, público é segmentado Produtos e serviços são estruturados Organização é estimulada a ser competente Ganhos e custos são avaliados em um horizonte Retorno do investimento é avaliado Se há mais de um projeto, prioridades são definidas 6 Resumindo... Projetos são: Desafios Temporários Únicos Recursos Escassos Elevado risco e incerteza Gerir projetos é o esforço para obter sucesso em sua execução, com profissionalismo 7 PMI – Project Management Institute 285.000 membros em 170 países (60% nos EUA) 280.000 PMP certificados 250 filiais em 70 países Normas: Gestão de Projetos: PMBOK Guide (2008), 4ª. Edição + extensões Gestão de Programas Gestão de Porta-fólio Maturidade, Competências, WBS Código de Ética e Conduta Profissional www.pmi.org 8 PMBOK Guide PMBOK – Project Management Body of Knowledge É a soma dos conhecimentos em gerenciamento de projetos Inclui práticas tradicionais comprovadas amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras. Como resultado disso, está em constante evolução A equipe de gerenciamento do projeto é responsável por determinar o que é adequado para um projeto específico Abrangência do PMBOK Guide: Projetos Individuais e processos de gestão isolados Há normas para campos de aplicação específicos, que complementam o PMBOK Guide 9 Gerenciar um Projeto É a aplicação de conhecimento, habilidade, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos É realizado através da aplicação e integração dos processos (de gestão) de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento 10 Quais problemas ocorrem frequentemente na execução de projetos? Dinâmica local 1 11 Problemas típicos Objetivos nebulosos Escopos mutantes Planejamento inócuo “Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve” - Alcorão “Escopos são progressivamente elaborados, raramente o projeto se inicia com a definição precisa do trabalho requerido” - PMI “Quando a guerra começa, a primeira vítima são os planos” “ Planos não são nada, planejamento é tudo” – Napoleão Bonaparte 12 Problemas típicos Decisões erráticas Orçamentos inviáveis Predominância de crises Perda de controle Reservas para contingências são suficientes no contexto atual? Onde há desafios arriscados, crise é normal; anormal é perder o controle em situações de crises Monitoramento inconsistente induz à fragilidade Erros em estimativas e em margens para contingências 13 Problemas típicos em Projetos Descompasso na execução Incapacidade de atribuir responsabilidades Nível exagerado de conflito Equipes temporárias, multidisciplinares, sem dedicação exclusiva: como fazer acontecer? Há antagonismo entre interessados Projeto é encarado como “apêndice” da organização 14 Problemas típicos em Projetos Competição com a rotina Gestão insuficiente ou amadora Rotinas são absorventes – se descuidar faltará tempo para dedicar a projetos Cada projeto requer a definição de uma equipe temporária: é onde ocorrem erros de dimensionamento 15 Projeto é um esforço (endeavour) temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo Esforço incomum porque restringido por recursos escassos Temporário significa que há um ciclo de vida com início e fim Empreendido porque projeto = empreendimento Resultado inclui recomendações (projeto de consultoria), nova estrutura (projeto de RH), eleição (projeto político), conformidade a regras e leis Único ou exclusivo, porque contexto, equipe do projeto, planejamento e contingências são únicas Escopos quase sempre são progressivamente elaborados, o planejamento pode ser progressivo (rolling-wave planning) Definição de Projeto 16 Grupos de Processos 17 Grupos de Processos Iniciação – oficializa o projeto e designa responsável Planejamento – realizado coletiva e interativamente após início da execução (quando o escopo está claro) Execução – inclui alguns processos de execução da gestão, supõe que o resto da execução é feita por outros Monitoramento e Controle – envolve controle baseado em monitoramento Encerramento – avalia resultados e conduz a transição, que permite desmobilizar a equipe temporária do projeto 18 Gerenciar um Projeto Gerenciar um projeto inclui: Identificar necessidades Estabelecer objetivos claros e alcançáveis (viáveis) Balancear demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo (se um muda, outro provavelmente mudará) Adaptar as especificações, os planos e a abordagem (estratégia) às diferentes preocupações e expectativas dos diversos interessados (stakeholders) 19 Para o conjunto de problemas listado, qual é o conjunto de soluções sugeridas para evitar que eles ocorram? Dinâmica local 2 20 Gerenciar Projetos é... ... assegurar controle (governabilidade) quaisquer que sejam as contingências. É essencial: Planejar antes de agir Prevenir-se de riscos, explorar oportunidades, mas remediar o acidental Assegurar adequado relacionamento e comunicação com interessados: envolvidos e afetados pelo projeto Demonstrar esforço e pró-atividade: Gerenciador não é vítima, é protagonista; não se adapta a circunstâncias, mas cria as condições desejadas Gerenciador é contável (dá conta, presta contas e pode-se contar com) e responsivo (age para corrigir rumos) 21 21 Faça a Diferença !!!
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