AVS Competências Gerenciais 2016

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GST0615_AVS_201603214534 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS  Avaliação: AVS
Aluno: 201603214534 ­ CLEVERSON XAVIER CORREA
Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 0     Av. Parcial.: 2     Data: 24/06/2016 13:31:30 (F)
  1a Questão (Ref.: 239609) Pontos: 0,0  / 1,0
Sempre  somos  lembrados  sobre  a  necessidade  de  trabalhar  em  equipes.  É,  de  fato,  fundamental  que
saibamos  participar  e  cooperar  com  os  colegas  para  que  se  obtenham  os  melhores  resultados.  Contudo,
também é necessário que os gestores, ou líderes, saibam reconhecer, e explorar, duas categorias importantes
que  definem  a  diferenciação  entre  os  indivíduos,  também  chamadas  de  diferenças  individuais.  Identifique
quais são estas diferenças e esclareça seus significados.
Resposta:
Gabarito:
PADRÃO DE RESPOSTA:  a) Capacidade:  o  que a  pessoa é  capaz de  fazer; ou  as  habilidades  técnicas  do
indivíduo; ou o conhecimento técnico que o  indivíduo domina; b) Personalidade: padrões de como o  indivíduo
pensa,  age  e  se  comporta;  ou  maneira  como  o  indivíduo  compreende  o  mundo  ao  seu  redor  e  o
comportamento resultante dessa percepção.
  2a Questão (Ref.: 619673) Pontos: 0,0  / 1,0
Sabemos que uma das formas que o líder tem de gerenciar as atividades de sua equipe, buscando a otimização
do trabalho para uma performance superior, é formando equipes autogerenciadas. Essas equipes apresentam
características próprias que as definem. Destaque 1 característica inerente a esse tipo de equipe, justificando
sua resposta.
Resposta:
Gabarito: Os participantes das equipes autogerenciadas são responsáveis por diversas tarefas que, em geral,
ficaria limitada ao gestor; os participantes apresentam um conhecimento mais amplo das atividades
compartilhadas entre todos os membros, alto nível de participação e autonomia para definir rotinas de trabalho
e metas; autonomia para definição do cronograma e planejamento de atividades.
  3a Questão (Ref.: 263218) Pontos: 1,0  / 1,0
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
  Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem
corporal.
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
Traços e Comportamento: refere­se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 647481) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
  Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
  5a Questão (Ref.: 51794) Pontos: 1,0  / 1,0
Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um
empregado­problema.
O conceito de Empregado­problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
Empregado­problema é aquele que falta de forma injustificada.
Empregado­problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada.
  Empregado­problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de
repetidas intervenções de retorno.
  6a Questão (Ref.: 575889) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando se identifica um empregado­problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na
empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
  Diagnosticar o problema;
Coordenar quando necessário;
Recrutar novos empregados para a empresa;
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
Demitir o empregado identificado como problema.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 238752) Pontos: 0,5  / 0,5
A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As
empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam
consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe­se
que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança
significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere­se:
  ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão
aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos
ao medo de maior especificidade do trabalho
às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa
ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 239621) Pontos: 0,5  / 0,5
Na  empresa  de  roupas  Vestido  Azul,  as  pessoas  passaram  a  trabalhar  em  equipes  para  melhorar  o
desempenho. Paulo, diretor geral, começou a analisar o desempenho das equipes e percebeu que aquelas com
mais de 5 participantes apresentavam mais dificuldade em se organizar e decidir do que aquelas com número
menor  de  membros.  A  percepção  de  Paulo  encontra  apoio  em  uma  das  cinco  características  de  equipes,
denominadas de disciplinas: pequeno tamanho. Segundo este conceito, o pequeno tamanho é vantajoso para
as equipes por que:
se baseiam nas competências necessárias para as atividades a serem desenvolvidas. Além dos
conhecimentos e habilidades imprescindíveis para a realização das atividades, é preciso, também,
cuidar das atitudes relacionadas.
garante que todos trabalhem de maneira padronizada, isto é, todos fazem a mesma coisa. Assim não
haverá discordâncias entre seus membros.
os custos são menores. Logo, a empresa que utiliza pequenas equipes economiza com salários,
benefícios e impostos.
  as pessoas trabalham mais, dedicam­se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem mais
responsabilidade pelo desempenho da equipe e sentem­se mais envolvidas.
quanto menos pessoas, mais fácil controla­las. O chefe dá as ordens e as pessoas apenas cumprem­
nas.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 573828) Pontos: 0,5  / 0,5
Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a classificação de tarefas proposta por
Aronson, Wilson e Akert que compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte­as:
alternativa, interpretativa e ausente.
aditiva, diferente e independente.
  aditiva, conjuntiva e disjuntiva.
disjuntiva, incompleta e inadequada.
aditiva, conjuntiva e dispersa.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 52618) Pontos: 0,5  / 0,5
Como é denominada a teoria contingencial que considera a eficácia da liderança dependente do ajuste entre o
líder e a situação para maximizar seu poder de influência?
Ciclo de vida da liderança.
  Teoria contingencial de Fielder.
Abordagem sistêmica.
Teoria da imaturidade­maturidade.
Caminho­meta.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 2 questão(ões) não respondida(s)ou salva(s) no sistema, e que mesmo
assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 24/06/2016 13:47:41
Período de não visualização da prova: desde 22/06/2016 até 29/06/2016.