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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação a Distância – AD1 Período - 2015/1º Disciplina: Gestão de Marketing II Coordenador: Marco Antônio Ferreira de Souza ALUNO: MATR: Boa Atividade!!! Orientações para a atividade: A AD1 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”. Não será mais permitido postá-la pelos correios ou entregá-la nos pólos. Esta atividade está relacionada com as aulas 1 e 2 e vale 10,0 pontos. Apenas serão aceitas as respostas de autoria do próprio aluno, textos copiados na íntegra e sem citação do autor constituirão plágio e a nota será zerada. Evite blogs e sites de conteúdo não acadêmico. Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda ao tutor a distância. A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no cronograma (até 01/03/2015). Envie o arquivo em formato doc ou pdf. Não deixe para postar a atividade no último dia e, após o envio, confirme o recebimento com o tutor a distância através da sala de tutoria. 1 - Na Aula diz 1, diz-se que as principais atividades relativas a produto são administrar compostos e linhas de produtos; desenvolver marca e desenvolver embalagens e rótulos. Explique sucintamente os conceitos acima aqui na Ad (25%): Nesta questão avaliam-se os conceitos: administrar compostos e linhas de produtos; desenvolver marca e desenvolver embalagens e rótulos. Sobre administrar compostos e linhas de produtos, verifique se o aluno abordou: Também chamado sortimento de produto, o composto de produto é o conjunto de todos produtos e itens que uma organização coloca à venda em seu mercado Linha de produto: Produtos que desempenham função similar e que são vendidos ao mesmo grupo de consumidores, geralmente pelos mesmos canais e dentro de faixas de preço específicas. As principais características de um composto de produto: • Abrangência: número de linhas de produto diferentes que a empresa possui. • Profundidade: variações de produto oferecidas em cada linha. • Consistência: interação das linhas de produtos em termo de uso final, especificações, canal de distribuição. • Extensão: total de itens de um composto de produto. Sobre desenvolver marca, verifique se o aluno abordou: Desenvolver marca – aumentar seu patrimônio? Ação que envolve aumentar seu valor através da ampliação das associações que tornam a marca significativa para os consumidores. Verifique se o aluno abordou algo da figura abaixo, relativa às associações que uma marca pode ter. Sobre embalagem e rótulo, verifique se o aluno abordou: Embalagens são o conjunto de atividades de projeto e produção do recipiente ou envoltório de um produto, veja algumas decisões que devem ser tomadas: material, tamanho, formato e cores. 2 – Na Aula 1, fala-se sobre “Que tipo de marca colocar”. São apontados 3 bases sobre as quais pode-se criar uma marca. Aponte essas bases e caracterize-as brevemente. Na Aula 1, página 32, fala-se que a a construção de uma marca é orientada pela visão de posicionamento desejado (como se quer que a marca seja vista) e implementada por todas as atividades de marketing. As marcas podem ser criadas baseadas em imagem, funcionalidade e experiência. Marcas funcionais: produtos com esse tipo de marca são comprados para satisfazer as necessidades funcionais dos consumidores. Marcas de imagem: desenvolvem valor principalmente por meio da projeção de uma imagem significativa para o consumidor. Marcas de experiência: preocupam-se com os sentimentos dos consumidores ao interagirem com a marca. 3 - Na aula 2, fala-se sobre Recomendações sobre preço considerando o Ciclo de Vida do Produto. Explique. (25%) Verifique se o aluno explicou as recomendações para cada estágio do ciclo de vida. 4 – Na aula 2, ao falar-se sobre “Como definir preços”, aponta-se 3 tipos de abordagem de precificação. Aponte-as e explique-as (25%). Na Aula 2, à página 22, diz-se que as abordagens de precificação são aquelas baseadas em custo, concorrência e valor para o cliente. Para os autores, as empresas devem basear suas decisões nos comportamentos de três componentes centrais da análise mercadológica: custos, concorrentes e consumidores. Para o preço baseado no custo, verificar se o aluno explica corretamente a precificação por mark-up, esta que ocorre da seguinte forma: uma margem de lucro em percentual é calculada sobre os custos do produto e adicionada aos mesmos ao final do processo, formando o preço. Há duas maneiras de aumentar essa margem: reduzindo os custos ou aumentando a porcentagem sobre eles. Dentro dos padrões normais de concorrência, as empresas que optam por essa abordagem estabelecem análise detalhada das suas estruturas de custo antes de adicionar sua margem de lucro básica. Para o preço baseado no concorrente, verifique se o aluno demostra que esta abordagem consiste no ajuste dos preços à realidade da concorrência no mercado. As empresas podem optar por estar com seus preços abaixo, no mesmo nível ou acima dos concorrentes, conforme suas necessidades ou imposições da realidade. O aluno deveria explicar brevemente cada possibilidade: preços abaixo, no mesmo nível ou acima dos concorrentes. Para o preço baseado no valor para o cliente, verifique se o aluno explica que trata-se da estratégia que leva em conta as percepções dos clientes e consumidores sobre o valor da negociação e consumo que estão fazendo. Isso quer dizer que as empresas conhecem bem seus clientes e consumidores e sabem o limite em que estes consideram o preço razoável. Neste processo de ajuste com base no valor para o cliente, um conceito central é o de preço de referência, que é o preço que os compradores usam para comparar o preço oferecido de um produto ou serviço. O conceito baseia-se na constatação de que os consumidores têm um preço ou uma faixa de preços em mente para aquilo que algo deve custar. Logo, se o preço real estiver abaixo do preço de referência, trata-se de um bom valor. Se estiver levemente acima, não há problemas. Agora, se estiver muito acima do preço de referência, convém refletir.
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