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12/09/2016 BDQ Prova http://ead.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 1/4 Fechar O resultado desta avaliação ficará disponível a partir do dia 19/09/2016. GERENCIAMENTO DE PESSOAS Simulado: NPG0062_AV_201501715062 Aluno(a): MARCIO DE SOUZA MOLINA Matrícula: 201501715062 Data: 10/09/2016 10:39:51 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201502033888) Sobre a designação do gerente do projeto podemos afirmar: I Somente poderá ser designado de maneira formal para gerenciar projetos. II O Termo de Abertura do projeto é o documento de designação formal. III O problema das designações formais reside em que os papéis, responsabilidades e autoridade não ficam bem definidos. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): III, apenas. II, apenas. I, apenas. I, II e III. I e II, apenas. 2a Questão (Ref.: 201502033873) O gerenciamento de pessoas é uma área complexa e subjetiva, no gerenciamento de projetos qual seu principal objetivo? Impedir que as pessoas fiquem ociosas. Permitir que as pessoas fiquem felizes. Concorrer com as demais áreas responsáveis pelo gerenciamento do projeto. Contribuir para os lucros organizacionais por intermédio de demissões seletivas e periódicas. Permitir uma utilização mais efetiva das pessoas envolvidas no projeto. 3a Questão (Ref.: 201502033933) Em um mundo cada vez mais globalizado as equipes de projetos normalmente apresentam muitas diversidades culturais. Com frequência os membros da equipe têm experiências diversas e até idiomas diferentes. Esta diversidade cultural pode ser aproveitada de que modo? Na solução de problemas por novos ângulos e perspectivas culturais diferentes. Fomentando o estudo de mais uma lingua. Aumentando as possibilidades de intercâmbios. Na possibilidade de ampliar a cultura geral do gerente do projeto. Diminuindo o preconceito. 12/09/2016 BDQ Prova http://ead.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 2/4 4a Questão (Ref.: 201502033881) Existem basicamente três tipos de estruturas organizacionais, cada uma delas com aspectos positivos e negativos no gerenciamento de projetos: estrutura funcional; estrutura projetizada e estrutura matricial. Identifique nos itens abaixo aquele que NÃO corresponde às características do tipo de estrutura organizacional indicada. Estrutura funcional é a estrutura tradicional, na qual gerentes funcionais têm autoridade formal sobre a maioria dos recursos. Só é apropriada para projetos dentro de uma área ou departamento funcional. Não é adequada para projetos que requeiram uma diversidade de pessoas com diferentes especialidades, vindas de vários departamentos funcionais. O gerente do projeto tem graves problemas de autoridade para gerenciar os recursos humanos do projeto. Estrutura projetizada Nesta estrutura o gerente do projeto tem alto nível de autoridade para gerenciar e controlar os recursos do projeto. Este tipo de estrutura é focado no desenvolvimento de projetos. Um problema desta estrutura é que o gerente e sua equipe podem estar envolvidos em vários projetos ao mesmo tempo. A estrutura funcional ou hierárquica é eficiente para controlar rotinas, mas é péssima para integrar pessoas que pertençam a pontos diferentes dentro da hierarquia. Estrutura matricial balanceada Nesta estrutura o gerente do projeto tem alto nível de autoridade para gerenciar e controlar os recursos do projeto. Este tipo de estrutura é focado no desenvolvimento de projetos. Um problema desta estrutura é que o gerente e sua equipe podem estar envolvidos em vários projetos ao mesmo tempo. Estrutura matricial Surgiram para minimizar as diferenças entre os pontos fortes e fracos das organizações funcionais e das organizações projetizadas e para melhor explorálos. 5a Questão (Ref.: 201502006439) As diferenças culturais traduzem as diferentes atitudes das pessoas em relação ao trabalho, mais que idade, sexo, profissão ou posição exercida dentro da organização. Por isso é importante para o gerente do projeto, em equipes heterogêneas, conhecer as dimensões culturais dos seus componentes, no intuito de conseguir o máximo de rendimento de cada um dos membros da equipe. O psicologo neerlandês Geert Hofstede identificou algumas dimensões culturais baseandose em um estudo com os funcionários da IBM em 40 países, e que podem ajudar o gerente de projetos a entender e lidar melhor com sua equipe: I Individualismos versus coletivismo Em culturas predominantemente individualistas as preocupações primárias das pessoas são em relação a si próprias e suas famílias. Por outro lado, nas culturas caracterizadas pelo coletivismo, as decisões do grupo são mais valorizadas. II Distância do poder Em países em que os indivíduos são menos participativos nas decisões coletivas os gerentes são dotados de mais poder, simplesmente porque são gerentes. Nestas culturas os gerentes e funcionários se vêem como pessoas diferentes umas das outras. III Convivência com as incertezas Nas culturas com alto grau de incertezas, as pessoas preocupamse muito com a segurança e tendem a evitar conflitos, dando grande valor à estabilidade da carreira profissional. IV Masculinidade versus feminilidade Em culturas caracterizadas pela masculinidade, os homens devem ser assertivos, duros e decididos, enquanto as mulheres devem cuidar das crianças, ser modestas e delicadas. Nas culturas caracterizadas pela feminilidade há grande ênfase nas relações pessoais e preocupação com os outros. Qualidade de vida e meio ambiente são considerados importantes. Está(ão) certa(s): I e III. I e II. Todas. I, II e III. II, III e IV. 6a Questão (Ref.: 201502006442) Numa organização projetizada o time do projeto: Se reporta a vários 'chefes'. 12/09/2016 BDQ Prova http://ead.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 3/4 Sofre com o final do projeto, pois não sabe se será realocado em projetos futuros (nohome). Não dá credibilidade ao projeto. Se reporta ao gerente funcional. Se reporta ao sponsor. 7a Questão (Ref.: 201502006445) São fatores a serem considerados durante o processo de mobilização dos recursos humanos do projeto: I A negociação com pessoas que esteja em posição de fornecer os recursos humanos necessários ao projeto deverá ocorrer por parte do patrocinador, com o objetivo de obter pessoal qualificado. II A mobilização da equipe do projeto é fundamental, e negligenciar esta atividade poderá impactar negativamente no cronograma, orçamentos, satisfação do cliente, qualidade e riscos. Em casos extremos poderá resultar no próprio cancelamento do projeto. III A designação de recursos humanos alternativos poderá ocorrer devido a restrições nos recursos humanos considerados ideais, desde que não haja infração de requisitos jurídicos, regulatórios ou obrigatórios. Está(ão) certa(s): Somente III. Todas. Somente II. II e III. I e II. 8a Questão (Ref.: 201502033945) Em relação às equipes de alto desempenho em projetos é correto afirmar: I Trabalham melhor quando possuem tarefas desafiadoras. II trabalham melhor quando possuem tarefas simples. III Valorizam muito o reconhecimento do esforço pela gerência. Somente II está errada. Somente I está correta. Todas estão certas. Somente II está correta. Todas estão erradas. 9a Questão (Ref.: 201502006489) As avaliações de desempenho da equipe do projeto são periódicas e podem ser formais ou informais. Sempre terão por objetivo avaliar e comparar o desempenho observado com o esperado. Desta análise resultam ações para corrigir problemas, modificar e/ou aprimorar a comunicação e aumentar a integração da equipe. Sempre que possível, devese usar indicadores objetivos para avaliar a eficiência e eficácia da equipe. Como exemplo de indicador para avaliar a equipe do projeto podemos citar: Indicador de variação de preços. Indicador de satisfação do cliente. Indicador de qualidade da produção.Indicador de retorno sobre o capital. Indicador de rotatividade do pessoal. 12/09/2016 BDQ Prova http://ead.estacio.br/provas_emcasa_linear_view.asp 4/4 10a Questão (Ref.: 201502033870) As diferenças culturais traduzem as diferentes atitudes das pessoas em relação ao trabalho, mais que idade, sexo, profissão ou posição exercida dentro da organização. Por isso é importante para o gerente do projeto, em equipes heterogêneas, conhecer: As preferências religiosas dos seus componentes da equipe. As preferências alimentares das pessoas de outras regiões. Os gostos literários dos seus componentes da equipe. As dimensões culturais dos seus componentes da equipe. Os gostos pessoais de cada membro da equipe.
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