RESENHA DE TEXTO DA KIA CONTIDO CAPITULO 2. do livro SISTEMAS DE OPERAÇÃO GERENCIAS.

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TURMA: GTI01 NOITE
PROFESSORA: ítala Ceres
	RESENHA CRÍTICA DO ARTIGO “Kia Motors América: lemon aid” CONTIDO NO 2° CAPÍTULO DO LIVRO 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS 7° EDIÇÃO.
ALUNO: Filipe Henriques Alves da Silva
 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AJUDAM A KIA A RESOLVER SEUS PROBLEMAS DE QUALIDADE.
Mel Durval, “Kia Motors America: lemon aid”, Baseline Magazine, junho 2005; e www.kia.com, acessado em 23 de ago. 2005.
 Resenha
 Resenhista: Filipe Henriques
As principais funções de uma empresa, são vendas e marketing, manufatura e produção e contabilidade e recursos humanos. E para organizar a empresa, a KIA Motors, optou pela implantação de um software que cruza os dados dos seus seis sistemas e dá resultados mais precisos sobre a demanda de seus produtos, assim com os dados armazenados em um único lugar o sistema separa e categoriza relatórios com base nos componentes individuas, resolvendo assim os problemas de qualidade que prejudicava a lucratividade da empresa.
Uma boa saída para empresa, já que estavam enfrentando problemas com o controle de qualidade, onde as queixas de clientes só aumentavam, prejudicando a lucratividade da empresa. A Kia passou sete anos em último lugar nas pesquisas anuais de qualidade, levando assim a crer que alguma medida deveria ser tomada, foi aí que a decisão de unificar os sistemas surgiu, resolvendo assim boa parte do setor de controle de qualidade.
Um ótimo texto para quem está nesta área de sistemas de informação, e deixa explícito o quanto é abrangente e está presente em todas as partes de uma empresa.
 CONCLUSÃO
Esse é um bom exemplo de como o sistema de informação é essencial, não só para manter a ordem, mais também para manter a lucratividade da empresa, e detalhar com mais eficiência, as demandas necessárias para melhorar o processo de produção.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerencias. 7° edição. São Paulo: Pearson Education Prentice Hall, 2007. 478p.