Prova Objetiva Canais de Distribuição

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Prova   Objetiva   Disciplina(s):   Canais   de   Distribuição 
Data   de   início:  30/08/2016   19:16 
Prazo   máximo   entrega:  30/08/2016   20:16 
Data   de   entrega:  30/08/2016   19:54 
Questão   1/10 
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem                     
o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que                           
proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as                   
atividades que determinam seu custo. Três fatores são considerados fundamentais                   
para   determinar   o   nível   de   serviço   em   distribuição. 
Análise   as   alternativas   abaixo   e   assinale   a   correta   em   relação   a   esses   fatores. 
  A  Nível   de   estoque,   Desempenho   e   Disponibilidade 
  B  Disponibilidade,   Transparência   e   Nível   de   estoque 
  C  Confiabilidade,   Rapidez   e   Gentileza 
 
  D  Disponibilidade,   Desempenho   e   Confiabilidade  
  E  Desempenho,   Confiabilidade   e   Transparência 
 
Questão   2/10 
Para a escolha dos canais, não se pode simplesmente fazer uma comparação com                         
canais de outros produtos, mas sim, analisar se os canais estão corretos para                         
aqueles clientes adquirirem seus produtos, ou ainda, analisar quais seriam os                     
canais   para   determinado   cliente. 
Observe   a   figura   abaixo: 
 
 
A   figura   representa   os   Canais   de   Distribuição   de   produtos   de   uma   indústria   fictícia. 
A   figura   representa   qual   tipo   de   canal   de   distribuição? 
  A  Canal   Híbrido. 
 
  B  Canal   Múltiplo. 
  C  Canal   Sazonal. 
 
  D  Canal   Vertical. 
 
  E  Canal   Horizontal. 
 
Questão   3/10 
A metodologia Kaizen exige um grande comprometimento de todos os agentes                     
envolvidos, ou seja, a empresa que optar por essa metodologia de melhoria                       
contínua parte do princípio que poderá contar com todos os profissionais envolvidos                       
para   tal. 
Segundo Maximiniano (2012), para a filosofia Kaizen é sempre possível melhorar                     
em alguma coisa, seja na estrutura da empresa ou no próprio indivíduo que nela                           
trabalha. 
Sobre   as   vertentes   da   metodologia   Kaisen,   marque   a   opção   que   representa   uma 
das   vertentes: 
  A  Agilidade   na   Entrega. 
 
  B  Obediência   à   hierarquia. 
 
  C  Acúmulo   de   Desperdício. 
 
  D  Padronização. 
  E  Motivação   dos   funcionários. 
 
Questão   4/10 
A adoção de um canal híbrido traz consigo o problema da compensação financeira                         
aos elementos da cadeia de suprimento que realizam novas funções. O cuidado                       
que devemos ter ao planejar um canal de distribuição com as características de um                           
canal híbrido, por exemplo, é o fato de evitarmos a duplicidade de atuação de                           
alguns elementos da cadeia de suprimento, ou seja, evitar que um mesmo setor                         
faça o trabalho de outro, para que isso não ocorra necessitamos de canais muito                           
bem   desenhados. 
Ainda   sobre   os   canais   híbridos,   escolha   a   alternativa   correta: 
  A  São   canais   que   possuem   dentro   do   mesmo   elemento   apenas   1   (um) 
processo   intermediário. 
 
  B  Permite   desenvolver   canais   diferenciados   da   finalidade   da   empresa 
  C  Atendimento   de   pós   venda   não   se   aplica   no   processo   utilizado   em   um 
canal   híbrido. 
 
  D  O   setor   automobilístico   nunca   irá   possuir   distribuição   por   esse   canal. 
 
  E  Nenhuma   das   alternativas. 
 
Questão   5/10 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são                         
usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os                         
parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão                   
presentes nos fornecedores, na sua própria empresa e finalmente nos clientes.                     
Temos em mente que uma cadeia logística é formada por uma corrente com elos                           
que   se   ligam   sucessivamente   de   uma   ponta   a   outra. 
 
 
 
 
 
 
A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo.                       
A primeira parte do processo, que vai desde o fornecedor, passando pelo estoque                         
de matéria prima, e no início do processo produtivo é conhecida como Logística de                           
Suprimentos. 
   A   segunda   parte,   que   vai   do   final   da   linha   de   produção,   passando   pela 
movimentação   e   estoques   de   produto   acabado,   até   o   cliente   final   é   chamada   de: 
  A  Logística   integrada 
 
  B  Força   de   Abertura   de   Mercados 
 
  C  Produção   Enxuta 
 
  D  Nível   de   Serviços   Logísticos 
  E  Distribuição   Física   de   Produtos 
 
Questão   6/10 
A atividade de picking, também conhecido por order picking (separação e                     
preparação de pedidos), passa a ser uma situação cada vez mais complexa                       
conforme a quantidade a ser separada, número de pedidos expedidos e o número                         
de   itens   contidos   no   documento   de   picking. 
Podemos   classificar   o   picking,   segundo   Lima   (2016   apud   ....   ),   seguindo   as 
seguintes   situações: 
  A  Lote,   Zona,   Onda,   Lastro,   Paletes   e   Bucket   Brigades. 
 
  B  Discreto,   lote,   zona,   onda,   Bucket   Brigades. 
 
  C  Discreto,   Lastro,   zona,   onda,   Bucket   Brigades. 
 
  D  Operador,   Lastro,   Lote,   Onda,   Bucket   brigades. 
 
  E  Discreto,   Lote,   Zona,   onda,   Itens. 
 
Questão   7/10 
Segundo Ballou (2006), decisões de localização envolvem a determinação de                   
quantas instalações necessitaremos, onde exatamente vamos colocar essas               
instalações   e   quais   as   proporções   que   serão   usadas. 
Quando tomamos decisões em torno de localização, devemos pensar nos seguintes                     
pontos: 
  A  Força   direcionadora,   Número   das   Instalações,   Descontinuidade   de 
Escolhas,   Agregação   de   Dados   e   Horizonte   de   Tempo. 
  B  Força   direcionadora,   Número   de   instalações,   Supply   Chain,   Agregação   de 
dados   e   Horizonte   de   Tempo. 
 
  C  Trade   Off,   Número   das   Instalações,   Descontinuidade   de   Escolhas, 
Agregação   de   dados      e   Horizonte   de   Tempo. 
 
  D  Força   direcionadora,   Número   de   instalações,   Descontinuidade   de   escolhas, 
Agregação   de   dados   e   Just   In   Time. 
 
  E  Controle   de   Custos,   Força   direcionadora,   Agregação   de   dados, 
Descontinuidade   de   escolhas   e   Horizonte   de   tempo 
 
Questão   8/10 
No   momento   em   que   estamos   planejando   a   distribuição   física   de   produtos   em   nível 
estratégico,   nos   deparamos   com   situações   de   escolhas   de   alternativas,   como   por 
exemplo,   a   escolha   entre   levar   o   depósito   para   próximo   do   mercado   consumidor, 
economizando   em   transportes,   mas   obtendo   gastos   com   estoques,   ou   manter 
estoques   na   unidade   fabril   e   absorver   os   grandes   custos   com   transportes   de   longas 
distâncias. 
De   acordo   com   o   conteúdo   abordado   na   disciplina,   análise   as   alternativas   abaixo   e 
assinale   aqueleque   indica   como   é   conhecida   a   situação   descrita   acima. 
  A  Market   Share 
  B  Nível   de   Serviço   Logístico 
  C  Trade   OFF   
  D  Just   In   Time 
  E  Força   de   Custos 
 
Questão   9/10 
KPI’s significa Key Performance Indicator ou simplesmente Indicador Chave de                   
Performance. O desenvolvimento de um KPI dependerá da necessidade de                   
estratégia que a empresa precisa desenvolver ou mesmo monitorar, com o intuito                       
de   fazer   processos   de   melhorias   contínuas   para   determinados   procedimentos. 
Sobre os KPI´s da logística na distribuição física, leia as alternativas abaixo e                         
escolha   a   resposta   correta: 
  A  OTIF   –   é   a   sigla   em   inglês   de   On   Time   In   Full   que   mede   o   valor   da   carga 
completa. 
 
  B  Ruptura   de   Gôndola   –   é   um   indicador   que   aferirá   a   resistência   da   gôndola 
do   armazém. 
 
  C  Custos   –   Soma   de   todas   as   receitas   da   área   de   distribuição. 
 
  D  Produtividade   –   Indicador   que   mostra   a   piora   do   resultado   ao   longo   do 
tempo. 
 
  E  Nenhuma   das   alternativas. 
 
Questão   10/10 
Essa técnica foi desenvolvida na década de 1960 pela Toyota, porém tem mostrado                         
grandes avanços inclusive de eficiência com o advento do desenvolvimento                   
substancial de nossas tecnologias nos últimos 50 anos. Consiste em produzir                     
apenas   o   que   se   vende. 
O   texto   fala   sobre: 
  A  E­commerce 
 
  B  Just   In   Time 
 
  C  Trade   Off 
 
  D  Supply   Chain   Management 
 
  E  Kanban