Psicologia Aplicada à Segurança do Trabalho Econtro Social

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O encontro social
 Psicologia Social é a área da Psicologia que procura
estudar a interação social. Segundo Aroldo Rodrigues,
psicólogo brasileiro, a Psicologia social é o estudo das
“manifestações comportamentais suscitadas pela
interação de uma pessoa com outras pessoas, ou pela
mera expectativa de tal interação”. Logo, é a ciência que
procura compreender os “comos” e os “porquês” do
comportamento social do indivíduo diante de situações
diversas.
Edson A. Oliveira
Téc. Seg. do Trabalho
•A interação social, a interdependência entre os
indivíduos, o encontro social são os objetos
investigados por essa área da Psicologia.
Edson A. Oliveira
Téc. Seg. do Trabalho
Partindo-se desse ponto os principais conceitos 
são: 
 A percepção social; 
 A comunicação; 
 As atitudes; 
 A mudança de atitudes; 
 O processo de socialização; 
 Os grupos sociais;
 Os papéis sociais.
Edson A. Oliveira
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PERCEPÇÃO SOCIAL
 Na Psicologia, a percepção social é a função cerebral
que atribui significado a sentidos sensoriais, a partir do
histórico de vivências passadas. É por meio da
percepção que um indivíduo organiza e interpreta as
suas impressões sensoriais para atribuir significado ao
seu meio.
 Por exemplo: se um jovem estiver vestido de calça jeans,
camiseta, tênis e com cadernos e livros nas mãos, as
pessoas ao se depararem com ele, o rotularão como um
estudante. Já um senhor, com o dobro da idade do
jovem, será julgado como professor.
Edson A. Oliveira
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 Um último aspecto a ser 
relacionado é que a 
percepção social 
consiste na aquisição, 
interpretação, seleção e 
organização das 
informações obtidas 
pelos sentidos.
Edson A. Oliveira
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COMUNICAÇÃO
 A comunicação é um processo que envolve a troca de
informações, e nesse processo há uma infinidade de
maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma
conversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos,
a fala, a escrita, mensagens enviadas utilizando a rede
global de telecomunicações, entre outros. Como pode
ser visto, a comunicação não é constituída apenas de
código verbal.
 Quando percebemos algo, já ocorreu um processo de
comunicação entre você o meio, ou seja, ouve uma
codificação (formação de um sistema de códigos) e
decodificação (a forma de procurar entender a
codificação) de mensagens.
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Essas mensagens nos permite a troca de informações:
 Seu esposo diz:
- Querida, te amo! 
Essa foi a mensagem 
enviada a você (um 
código). Você recebe a 
mensagem, decodifica-a e 
então tem condições de 
responder:
- Eu também te amo amor!
Essa foi a nova mensagem 
que por sua vez será 
decodifica pelo seu esposo.
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Resumidamente, o esquema básico da 
comunicação é:
 Transmissor (aquele que codifica);
 Mensagem (transmitida utilizando um código);
 Receptor (aquele que decodifica).
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O estudo da Comunicação é amplo e sua aplicação é ainda
maior. É por meio da comunicação que se dão as
influências, o poder de persuasão, indução entre outros
fatores que a Psicologia Social buscou explicá-los, mas
que para esse estudo não vem ao caso.
Edson A. Oliveira
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ATITUDES
 A partir das informações contidas nas mensagens, o
indivíduo vai relacionando-as com afetos (positivos ou
negativos) e desenvolvendo uma predisposição para agir
(favorável ou desfavoravelmente) em relação às pessoas
e aos objetos presentes no meio social.
 Portanto, as atitudes designam a disposição ligada ao
juízo de determinados objetos da percepção ou da
imaginação que predispõem o indivíduo a determinada
ação diante de uma situação qualquer. Deste modo, não
podemos confundir comportamento com atitudes, pois
aquele é o minifesto desta.
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 Diferentemente do que pensa o senso comum, as
atitudes (comportamentos, ações) não são tomadas,
mas, desenvolvidas (crenças, valores, opiniões)
subjetivamente em cada indivíduo em relação aos
objetos do meio social.
 As atitudes possibilitam-nos uma certa interação na
relação com o meio. Predispõe-nos a uma ação
(comportamento) favorável ou desfavorável em relação
a determinados objetos ou pessoa. Isso se dar pelo fato
de que os componentes da atitude (informações, afeto e
predisposição para a ação) completam um ao outro.
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 Por exemplo: se você encontra uma pessoa que você
goste e não a ver há algum tempo, provavelmente você
a convidará para sentar em algum lugar para uma boa
conversa ou algo do tipo, pois você já tem um afeto
positivo em relação a essa pessoa. De tal forma seu
comportamento em relação a essa pessoa será
favorável. Mas, se você estiver atrasado para um
compromisso e encontra essa mesma pessoa, sua
atitude que antes fora favorável, provavelmente se dará
ao contrário, pois agora a situação é diferente da
primeira.
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 Logo, não é dar prever ao certo o
comportamento de alguém a partir do
conhecimento de sua atitude, pois a situação
dada é que influenciará no desenvolvimento das
atitudes. Portanto, o comportamento é
resultante de várias atitudes mobilizadas em
determinada situação.
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MUDANÇA DE ATITUDES
 Nossas atitudes podem ser modificadas a partir de
novas informações, novos afetos ou novos
comportamentos ou situações.
 Assim, podemos mudar nossa atitude em relação ao
meio, objeto ou pessoa ao conhecermos melhor cada
componente. Por exemplo, às vezes quando
encontramos alguém pela primeira vez e desenvolvemos
uma atitude negativa em relação a essa pessoa fazendo
uso daquela famosa expressão, “não fui com a cara de
fulano” e com o decorrer da situação ou a partir do
segundo encontro essa atitude torna-se positiva ao
conhecer um pouco mais sobre a pessoa. Como
também pode ocorrer tudo ao contrário.
Edson A. Oliveira
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 Ainda pode ocorrer uma mudança de atitudes quando
somos obrigados conviver com uma atitude antes
negativa em relação a algo. Exemplo: você não gosta de
estudar (atitude nativa), mas é obrigado a estudar para
passar de ano, não reprovar na matéria ou passar em
um concurso público. Para evitar uma tensão constante
ou até mesmo uma desistência, você tentará descobrir
aspectos positivos no estudo (como ser um bom
profissional, sucesso na carreira, bom emprego,
estabilidade), que permitam uma aproximação e a
mudança de atitude em relação a esse (atitude positiva).
Edson A. Oliveira
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 Há uma tendência em se
manter os componentes da
atitude em harmonia.
Informações e afetos
positivos levam a um
comportamento favorável na
direção do objeto. Por
exemplo, se você tem boas
informações sobre a
importância dos estudos e
desenvolve afetos positivos
por esses, com certeza
alcançarás seus objetivos.
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Processo de socialização 
 Nossas atitudes são importantes, pois em certo 
sentidos são elas que norteiam nosso comportamento.
 A influência dos motivos, interesses e necessidades com 
que apresentamos na situação dos conjuntos de 
aspectos psicológicos, nos ajuda a compreender todos 
os significados e responder um ao outro.
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 É no processo de socialização que a formação
de nossas crenças, valores e significações
ocorrem.
 Com isso o indivíduo torna-se membro de um
determinado conjunto social, aprendendo seus
códigos, suas normas e regras básicas de um
relacionamento, tendo um conhecimento
bastante sistematizado e acumulado por esse
conjunto.
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Grupos
sociais
 Existem organizações e elementos intermediários entre
os conjuntos sociais amplos de um indivíduo, essa
intermediação é feitas pelos grupos sociais.
 Cada um tem o seu grupo diferente para interpretar o
seu conhecimento entre um ao outro.com isso
podemos conhecer vários tipos de grupos sociais que
possam nos desenvolver uma nova forma social entre
todos. Para compreendermos uns aos outro de forma
bem social.
Edson A. Oliveira
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PAPÉIS SOCIAIS
 È o comportamento que temos que desenvolver e
aprender a conviver com ele em meio a todos os tipos
de sociedade no decorrer de toda nossa vida, de um
modo que possamos gerar um bom convívio social
perante a sociedade e tomar diferentes posições de
forma a conciliar uma com as outras para ter-se uma
postura correta.
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 É importante saber comportar-se de um modo que seja
satisfatório no momento presente para ambas as partes
envolvidas no meio social. Sendo que a posição social é
toda a engrenagem que temos para passar uma imagem
positiva ao meio que se estar inserido.
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UMA NOVA PSICOLOGIA 
SOCIAL
 Está psicologia 
procura estudar a 
interação social, por 
meio das 
manifestações e 
comportamentos do 
indivíduo em geral.
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 O homem é o ser social que vive sempre em
permanente movimento, ao mesmo tempo em
que a transformação é constante, pode ser
comparado a uma indigestão, ora estamos em
permanentes movimentos, sendo assim não
podemos ter um conjunto de limitações para
não acreditarmos que somos capazes de
acompanharmos as mudanças que nos cerca.
Portanto, não precisamos ficar engessados no
tempo.
Edson A. Oliveira
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 No meio em que vivemos tudo se transforma,
tudo se recria e em especial o modo de
pensamento. Com este novo pensamento é
construído também o indivíduo. A psicologia
social tradicional pensa no homem como um
ser que reage a todas as estimulações externas.
O homem é o ser no espaço social,
independentemente de qualquer outro
pensamento.
Edson A. Oliveira
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 O ser humano é o sujeito da história e transformador
de sua vida e da sociedade em que vive. O
conhecimento da atitude garante uma previsão do
comportamento do individuo, sendo que os valores e
atitudes podem mudar o comportamento das pessoas.
Edson A. Oliveira
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BIBLIOGRAFIA
 BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, 
Maria de Lourdes Trassi. PSICOLOGIAS – Uma 
Introdução ao Estudo de Psicologia. 13ª Edição, 3ª 
Tiragem São Paulo: SARAIVA, 2001.
 PSICOLOGIA SOCIAL. Texto disponível em: 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_social
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	O encontro social
	A interação social, a interdependência entre os indivíduos, o encontro social são os objetos investigados por essa área da Psicologia.�
	�Partindo-se desse ponto os principais conceitos são: �
	�PERCEPÇÃO SOCIAL�
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	�COMUNICAÇÃO�
	Essas mensagens nos permite a troca de informações:
	�Resumidamente, o esquema básico da comunicação é:�
	�O estudo da Comunicação é amplo e sua aplicação é ainda maior. É por meio da comunicação que se dão as influências, o poder de persuasão, indução entre outros fatores que a Psicologia Social buscou explicá-los, mas que para esse estudo não vem ao caso.�
	�ATITUDES�
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	�MUDANÇA DE ATITUDES�
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	 Processo de socialização 
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	 �Grupos sociais	�
	PAPÉIS SOCIAIS
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	�UMA NOVA PSICOLOGIA SOCIAL�
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	BIBLIOGRAFIA