Prova av1 competencias gerenciais

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Avaliação: GST0253_AV1_201403280266 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201403280266 - FABIELI CRISTO DAS NEVES
Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma:
Autenticação para a Prova On-line
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1a Questão (Ref.: 201403361043)
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses
quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
2a Questão (Ref.: 201403361025)
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao
canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
3a Questão (Ref.: 201403361571)
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa
afirmação é apoiada na:
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.
Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.
4a Questão (Ref.: 201403330689)
Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
7
6
8
4
2
5a Questão (Ref.: 201403931299)
Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre,
surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para oAUTOR , o fenômeno é causado:
Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes são exigidas
Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade ou até pelo medo de
julgar pessoas
Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera corretas
Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
6a Questão (Ref.: 201403880287)
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado
nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o
enunciado
Distribuir recompensas e punições com justiça
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
7a Questão (Ref.: 201403547338)
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas
claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação
Promocional e Demissional
Subjetiva e Pessoal
Objetiva e sintética
Sintética e Pessoal
Objetiva e Subjetiva
8a Questão (Ref.: 201403541654)
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um
determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado
deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
Acompanhamento clínico.
Avaliação de salários.
Avaliação de cargos.
Controle de ponto.
Avaliação de desempenho.
9a Questão (Ref.: 201403550787)
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e
forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta,
dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a
linearidade da sequência em que eles acontecem
Mudar, Agir e Recongelar
Descongelar, Mudar e Recongelar
Descongelar, Transformar e Agir
Agir, Mudar e Descongelar
Transformar, Descongelar e Recongelar
10a Questão (Ref.: 201403330691)
O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
Fayol
Kurt Lewin
Ford
Weber
Taylor
Período de não visualização da prova: desde 17/10/2016 até 22/10/2016.