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Avaliação: GST0253_AV1_201403280266 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201403280266 - FABIELI CRISTO DAS NEVES Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: Autenticação para a Prova On-line 1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados. 2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Prova". 3. Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo. ATENÇÃO: Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas. PBQ8 Cód.: PBQ8 FINALIZAR Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das respostas. 1a Questão (Ref.: 201403361043) Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos: Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação. Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor. Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. 2a Questão (Ref.: 201403361025) Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. Utilizar sempre o e-mail. Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar sempre a comunicação simbólica. 3a Questão (Ref.: 201403361571) A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na: Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa. Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha. Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada. Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas. 4a Questão (Ref.: 201403330689) Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre? 7 6 8 4 2 5a Questão (Ref.: 201403931299) Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para oAUTOR , o fenômeno é causado: Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes são exigidas Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera corretas Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir 6a Questão (Ref.: 201403880287) Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado Distribuir recompensas e punições com justiça Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 7a Questão (Ref.: 201403547338) A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação Promocional e Demissional Subjetiva e Pessoal Objetiva e sintética Sintética e Pessoal Objetiva e Subjetiva 8a Questão (Ref.: 201403541654) Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos: Acompanhamento clínico. Avaliação de salários. Avaliação de cargos. Controle de ponto. Avaliação de desempenho. 9a Questão (Ref.: 201403550787) De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem Mudar, Agir e Recongelar Descongelar, Mudar e Recongelar Descongelar, Transformar e Agir Agir, Mudar e Descongelar Transformar, Descongelar e Recongelar 10a Questão (Ref.: 201403330691) O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: Fayol Kurt Lewin Ford Weber Taylor Período de não visualização da prova: desde 17/10/2016 até 22/10/2016.
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