Exercício Simulados Gestão Integrada de RH 2016

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Exercício: GST1070_EX_A1
	1a Questão (Ref.: 201502413269)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502438608)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	São características da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	É atividade meio
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	É considerada contingencial
	
	Uma atividade de contatos intensos e exposta
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502796159)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:
		
	
	A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
	
	A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
	
	A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
	 
	A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional.
	
	A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502854166)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502796198)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
	
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502451219)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502411999)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
		
	
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
	
	Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
	
	Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
	
	Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502410236)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
		
	 
	Geologia estrutural
	
	Direito do trabalho
	
	Psicologia organizacional
	
	Engenharia de segurança
	
	Sociologia organizacional
Exercício: GST1070_EX_A2
	1a Questão (Ref.: 201502224941)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba  (3 de 10)
	
	A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH).
		
	 
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho.
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho.
	
	São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal.
	
	A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação.
	
	 Gabarito Comentado2a Questão (Ref.: 201502960597)
	 Fórum de Dúvidas (25)       Saiba  (3 de 10)
	
	A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:
		
	 
	Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
	
	Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
	 
	Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
	
	Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
	
	Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502749193)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba  (3 de 10)
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502264281)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba  (2 de 10)
	
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
		
	 
	I, III e V.
	
	I, II, III e V.
	
	II, III e IV.
	
	I, II e IV.
	
	III e IV.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502196897)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
		
	
	nenhuma das respostas acima
	
	avaliação de desempenho
	
	seleção
	 
	demissão
	
	recrutamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502196896)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	
	Insalubridade
	
	Benefícios
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Programa de produtividade
	
	Turno
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502778577)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba  (2 de 10)
	
	Todas as alternativas abaixo são desvantagens da rotatividade de pessoal, EXCETO:
		
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Perda de Produção
	
	Insegurança dos funcionários que ficam na organização
	 
	Retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises
	
	Perda de imagem da empresa junto ao mercado de trabalho
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502874359)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba  (2 de 10)
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Análise de Cargos
	 
	Higiene se Segurança
	
	Treinamento
	
	Plano de Carreira
	 
	Recrutamento e seleção
Exercício: GST1070_EX_A3_
	 1a Questão (Ref.: 201502441811)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Integrar os recursos humanos.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	 
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502750570)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.
		
	
	A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal.
	
	Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal.
	 
	O tratamento discriminatório é uma prática ilegal
	
	O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações.
	
	Uma política de ação afirmativa é ilegal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502192378)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502191977)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentara autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
	
	Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502358636)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH:
		
	
	Segurança e Medicina do Trabalho
	
	Admnistração de Cargos e Salários
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	 
	Administração Patrimonial
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502780505)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	
	Administração de Cargos e Salários
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	 
	Gestão Financeira
	
	Recrutamento e Seleção
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502791284)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
		
	 
	Seleção de Fornecedores.
	
	Segurança e Medicina do Trabalho.
	
	Administração de Benefícios.
	
	Administração de Cargos e Salários.
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoal.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502780510)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Reter os recursos humanos na empresa.
	 
	Controlar vendas e produção da empresa.
	
	Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos.
	
	Assegurar um bom clima organizacional.
	
	Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado.
Exercício: GST1070_EX_A4_
	1a Questão (Ref.: 201502792653)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento é um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer determinada atividade em uma organização. Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno é:
		
	 
	custar financeiramente menos do que o recrutamento externo;
	
	dificultar o conservantismo;
	
	renovar a cultura organizacional existente;
	
	desbloquear a entrada de idéias novas, experiências e expectativas.
	
	alterar o atual patrimônio humano da organização;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502749199)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a seguir a melhor estratégia para o problema relatado.
		
	
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo só para cargos técnicos e utilizar o recrutamento interno para os cargos gerenciais
	
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo por ser mais econômico, mais rápido e apresentar maior índice de segurança
	
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno por ser mais econômico, mais rápido e motivar a prata da casa
	 
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação
	
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno para trazer novos conhecimentos, novas experiências e garantir a adaptação das pessoas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502276629)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização denomina-se
		
	
	desenvolvimento de pessoas
	
	empowerment.
	 
	recrutamento de pessoas.
	
	seleção de pessoas.
	
	treinamento de pessoas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502193728)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo:
		
	 
	seleção
	
	marketing
	
	logística
	
	compras
	
	produção
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502432170)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012)
		
	
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	 
	Utilizar fontes de recrutamento internoe externo.
	
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	
	Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502749208)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista?
		
	
	A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação quanto à ação futura
	
	O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
	 
	A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário
	
	O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua memória
	 
	A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e relacionamento interpessoal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502914930)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:
		
	 
	Mais barato em relação ao recrutamento interno;
	
	Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno;
	
	Geralmente afeta a política salarial da empresa.
	
	Geralmente mais demorado do que o recrutamento interno;
	
	Pode frustrar o pessoal interno pela não oferta de oportunidade profissional;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502442974)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno.
		
	
	Mais econômico.
	
	Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
	 
	Mais demorado.
	
	Aproveita melhor o potencial humano da organização.
	
	Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
Exercício: GST1070_EX_A5
	 1a Questão (Ref.: 201502753316)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a:
		
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502225509)
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	Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:
		
	 
	Informar sobre os traços da cultura organizacional.
	
	Falar sobre o salário.
	
	Comentar sobre o 14° salário.
	
	Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa.
	
	Comentar sobre benefícios.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502196755)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O Programa de Integração para funcionário significa:
		
	
	aumentar seu salário.
	 
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
	
	apressar sua promoção.
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	
	avaliar seu desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502196432)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Após participar do processo seletivo, os novos funcionários precisam se adaptar à empresa para que consigam apresentar bons resultados. Assim, a importância do processo de integração (socialização) de novos funcionários está em:
		
	 
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	Permitir às pessoas que trabalham na empresa conhecer os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade adotadas.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, pois contém etapas de avaliação de potencial e desempenho, essenciais para direcionar as ações de desenvolvimento que possibilitarão o crescimento na carreira.
	
	Definir e implantar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	Estimular o relacionamento interpessoal por meio de eventos de confraternização, nos quais todos os funcionários têm a oportunidade de se conhecer melhor e trocar contatos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502360728)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502225503)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Programar a política de férias.
	
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502879117)
	 Fórum de Dúvidas(3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
		
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502879124)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o objetivo da integração social?
		
	 
	Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho.
	
	Orientar fluxograma.
	
	Estimular competição.
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa.