AV Parcial Tópicos Especiais em Administração 02

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14/9/2015 BDQ Prova 
 
TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 
 
Simulado: GST0563 Fechar 
Aluno(a): Matrícula: 
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 14/09/2015 15:56:47 (Finalizada) 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201202165628) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os 
diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras 
mídias. 
aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201202167631) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento 
explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como 
recuperá-lo; 
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e 
cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não 
meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; 
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, 
internalização, combinação e socialização. 
 
Somente a sentença III está correta 
Nenhuma das sentenças está correta 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
Todas as sentenças estão corretas 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201202167584) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: 
 
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso 
oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. 
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los 
primeiramente em cursos superiores. 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e 
ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível 
também individual. 
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, 
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para 
criação e acúmulo de conhecimento. 
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201202335878) Pontos: 1,0 / 1,0 
Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a 
interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. 
O texto acima refere-se a que dimensão? 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3461210802 1/3
 
14/9/2015 BDQ Prova 
 
Temporal. 
Epistemológica. 
Psicológica 
Pedagógica. 
Ontológica. 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201202717862) Pontos: 1,0 / 1,0 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São 
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro de 
uma empresa inovadora. 
São consideradas fontes internas: 
 
Pesquisa & Desenvolvimento. 
Componentes e software. 
Aquisição de tecnologia não incorporada. 
Fornecedores de equipamentos de software. 
Fornecedores de equipamentos. 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201202669696) Pontos: 0,0 / 1,0 
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e 
tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, 
compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a 
empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a 
opção incorreta. 
 
A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido 
para toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de 
pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. 
Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por 
meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 
A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela 
contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações 
estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. 
O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação 
e disseminação do conhecimento. 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201202673470) Pontos: 1,0 / 1,0 
A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e 
processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para 
seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente 
organizacional inovador. 
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear: 
 
Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção 
Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização 
Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização 
Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização 
Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3461210802 2/3
 
14/9/2015 BDQ Prova 
 
8a Questão (Ref.: 201202675485) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Estratégica Ofensiva tem como características: 
 
Usar vantagens para superar os concorrentes 
Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores 
Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo 
apresentado 
Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes 
Explorar janelas de oportunidades 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201202370460) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma 
em suas interações na sociedade e com o mundo. Conforme nossas aulas, aprendemos que existem diversas 
motivações para empreender. Citaremos o empreendedorismo por necessidade que trabalham no setor informal, 
podemos afirmar que : 
 
não tem outra opção de trabalho 
existe a segurançado emprego fixo 
tem a possibilidade de receber verbas do governo 
devem obter empréstimos com facilidade 
abrem um negócio devido a certeza do lucro 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.: 201202370222) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades 
para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ? 
 
como sucesso garantido em suas conquistas 
com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em 
oportunidades 
atividades da sociedade altamente centralizadas 
com uma média produtividade e retorno. 
como um processo criativo-finalístico 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3461210802 3/3