Apol 4 Gestão e Mapeamento de Processos e Sistemas de Informação Gerencial

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Questão 1/5 
Escolha o conjunto de termos que dão significado ao conceito a seguir:
“O aspecto hierárquico envolvido na organização de um ____________, indo desde o ___, que se agrupa em ____ e que, por sua vez, constituem os ________; estes constituem, por sua vez, um registro, e vários registros compõem finalmente um _______.”
	
	A
	arquivo – bit – bytes – campos – banco de dados
	
	B
	banco de dados – byte – bits – campos – arquivo
	
	C
	banco de dados – bit – bytes – campos - arquivo
	
	D
	banco de dados – bit – campos – bytes - arquivo
Questão 2/5
Os módulos dos sistemas ERP disponíveis no mercado enquadram-se em diversas categorizações. Grande parte dos fornecedores de sistemas ERP comercializa seus produtos em um pacote com os módulos básicos para a gestão do negócio e, adicionalmente, oferece módulos complementares que podem ser adquiridos individualmente, em função dos interesses e das estratégias da empresa. É importante salientarmos que os nomes dos módulos podem variar de fornecedor para fornecedor, mas as funcionalidades de cada módulo devem ser similares. Como a SAP foi a empresa pioneira nesse segmento de sistemas, tomaremos seu caso como exemplo, sendo assim identifique dentre as opções abaixo aquela correspondente ao seguinte conceito:
 
 
“Envolve as ferramentas de planejamento, controle e monitoramento para sistemas que gerenciam toda a empresa e permite a implementação de um sistema de relatório uniforme para coordenação de seu conteúdo e roteamento para processo corporativo. Representa o fluxo de custos e receitas da empresa e é uma ferramenta gerencial para tomada de decisões.”
	
	A
	Controladoria
 
	
	B
	Finanças
	
	C
	Planejamento de produção
	
	D
	Gerenciamento de materiais
Questão 3/5
Analise a tabela de estoque a seguir e depois marque com V ou F as alternativas, assinalando depois a alternativa correta:
( V ) NOME é uma coluna da tabela que contém os nomes dos produtos
( V ) A chave de fenda possui o código 2, com a quantidade 20 e o curso 4,50, configurando este conjunto de dados um registro
(F) O parafuso possui o código 1, com a quantidade 1000 e o curso 0,05, configurando este conjunto de dados um campo
( F ) A coluna QUANTIDADE é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna NOME é do tipo numérico
(V ) A coluna NOME é de tipo texto ou string, enquanto que a coluna CODIGO é do tipo numérico
	
	A
	(     ) V-V-V-F-V
	
	B
	(     ) V-V-F-F-F
	
	C
	(     ) V-F-F-F-V
	
	D
	(     ) V-V-F-F-V
Questão 4/5
Para se ter um ponto de partida na análise dos processos de negócio, é necessário que se analise os mesmos. Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações:
I. A ferramenta X é a Folha de Verificação, cujo uso facilita as ações de coletar, organizar e classificar dados, localizar defeitos e identificar a relação de causa e efeito;
II. A ferramenta Y é o Diagrama de Pareto, que mostra a informação e torna evidente priorização dos problemas, além de separar as causas críticas das triviais;
III. A ferramenta Z é o Diagrama de Ishikawa, que apresenta a relação entre os resultados de um processo (efeito) e seus fatores (causas).
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	I, II e III
	
	C
	I e III, apenas
	
	D
	II e III, apenas
	
	E
	II, apenas
Questão 5/5
A GESTÃO DA PRODUÇÃO DE UMA INDÚSTRIA COSTUMA SER REPRESENTADA PELAS ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO. ASSIM, O TERMO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO - PCP É UTILIZADO PARA DESIGNAR UMA SÉRIE DE ATIVIDADES EXECUTADAS DENTRO DA GESTÃO DA PRODUÇÃO. ESSAS ATIVIDADES SÃO GERALMENTE REALIZADAS POR MEIO DOS CHAMADOS SISTEMAS DE PCP.  
QUAL DOS SISTEMAS PRODUTIVOS ABAIXO APRESENTA COMO CARACTERÍSTICA POSITIVA A CAPACIDADE DE SIMULAÇÃO DA PRODUÇÃO?
ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE APRESENTA A RESPOSTA
	
	A
	MRP
	
	B
	JIT
	
	C
	MRPII
	
	D
	OPT/TOC