adm e mercado de trabalho aulas 1 a 5

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Aula 1 
 
 1a Questão (Ref.: 201603022638) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são: 
 
 
Líder, monitor, porta-voz e negociador. 
 
Empreendedor, porta-voz, monitor e disseminador. 
 
Disseminador, administrador de recursos, símbolo e elemento de ligação. 
 Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador. 
 
Elemento de ligação, administrador de recursos, líder e símbolo. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201602994663) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas 
organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: 
 
 Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características de acordo com o 
princípio evolucionário. 
 
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas 
governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão 
possuir. 
 
São duas variáveis completamente estranhas entre si. 
 
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com 
o princípio da constância. 
 
Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais. 
 
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 3a Questão (Ref.: 201602978595) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a 
imaginação, mas para isso necessita compreender que: 
 
 
Os administradores precisam conceber a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", como 
em uma máquina. 
 As organizações precisam desenvolver um elevado nível de educação dos seus empregados para 
compensar a rápida obsolescência profissional. 
 As organizações precisam desenvolver tarefas menos complicadas e menos técnicas para desburocratizar 
e simplificar a vida nas empresas públicas e privadas. 
 
As organizações precisam reduzir o número de objetivos para que as empresas não se tornem 
complicadas pela heterogeneidade de tarefas e de atividades. 
 
As organizações precisam exigir de seus empregados um baixo nível de educação, pois são substituídos 
pelas máquinas e equipamentos (como computador, por exemplo), que fazem todo o trabalho mais 
complexo e importante. 
 
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 4a Questão (Ref.: 201603237796) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem 
grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação 
da função controlar e os termos sublinhados. 
 
 
A função controlar é a função que organiza as pessoas na organização, com papel fundamental de 
motivação para aumentar a sinergia e o desenvolvimentos de equipes, em detrimento de conflitos. 
 
A função controlar é a função que organiza a empresa para o alcance dos objetivos 
empresariais(insumos, departamentos, fluxo de trabalho e processos), por isso é que tem ligação direta 
com eficiência e eficácia. 
 A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o 
planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem 
ligação direta com eficiência e eficácia. 
 
A função controlar é a função que controla apenas as pessoas não podendo verificar o processo que é 
papel da função dirigir. 
 
A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é uma função de 
futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201603140004) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
São os administradores que decidem como e onde aplicar os recursos da Organização de forma a assegurar que 
esta atinja seus objetivos. Aprendemos na aula online que: 
 
 
Os administradores trabalham sozinhos. Eles têm a responsabilidade de executarem o serviço das áreas 
operacionais. 
 Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham coordenando e dirigindo as atividades de 
outras pessoas. 
 
Os administradores trabalham sozinhos. A tomada de decisão deve ser individual para que a 
organização tenha um só comando. 
 
Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham apoiados por consultorias externas e 
pessoal terceirizado. 
 
Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham orientando estagiários que fazem o 
trabalho enquanto aprendem a profissão. 
 
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 6a Questão (Ref.: 201603097719) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe de quarenta 
pessoas. Pedro desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos afirmar que a atuação de 
Pedro no trabalho está ligada a: 
 
 
Prever, liderança, direção e comando. 
 
Prever, organização, direção e comando. 
 
Planejamento, liderança, controle e comando. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
 Planejamento, comando, coordenação e organização. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201603097718) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e 
Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como 
Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: 
 
 
Organizar o setor, deixando a função de planejamento sob a responsabilidade de seu superior 
imediato, o qual já se encontra em nível mais elevado na hierarquia. 
 Organizar e controlar as atividades de T & D, funções afetas aos ocupantes de cargo gerencial em 
nível de supervisão. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades de T&D, como fazem os administradores em 
qualquer nível da escala hierárquica. 
 
Controlar as atividades do setor de T & D, uma vez que ainda se encontra no início da escala 
hierárquica da empresa. 
 
Planejar e dirigir as atividades do setor, pois supervisores não exercem as demais funções 
administrativas. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201603002071) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
O nível tático é: 
 
 
O mais elevado da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e abrange toda a organização. 
 
O nível mais baixo da hierarquia organizacional e é constituído pelos administradores de primeira linha. 
 O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 O mais elevado da hierarquia organizacional e está orientado para uma unidade de negócio. 
 
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Aula 2 
 
 
1. 
 
 
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para 
esta finalidade precisa estar atento ao seu relacionamento com a 
organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu 
relacionamento com a organização inclui algumas ações, tais como: 
 
 
 
 mobilizar as pessoas para alcance de objetivos 
 
 aprender continuamente e mudar sempre 
 
 promover entrega de valor estratégico 
 
 construir uma organização dinâmica 
 
 
todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a 
organização 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado2. 
 
 
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em 
quatro funções, às quais denominamos Funções do Administrador ou 
Funções da Administração. Estas funções são: 
 
 
 
 planejamento, organização, direção e controle 
 
 marketing, finanças, contabilidade e produção 
 
 contratação, treinamento, avaliação e procedimentos 
 
 planejamento, operações, trabalho e contratação 
 
 marketing, gestão, finanças e contabilidade 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a 
coisa certa, mas não adianta ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa 
cultura sem a colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
 Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para 
conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las a serviço de 
realizações úteis e práticas para a sociedade, 
porque 
o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a 
coisa certa, mas o êxito é criado pela ação. A ação é que é o nosso objetivo. 
 
 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
 
 Tanto a primeira como a segunda afirmação são falsas. 
 
 
A primeira afirmação é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição 
falsa. 
 
 
A primeira afirmação é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição 
verdadeira. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande 
empresa, Pedro Paulo Cardoso acreditava que era importante apenas 
desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de 
comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que 
tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é 
suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades: 
 
 
 
 Técnicas e conceituais. 
 
 Cognitivas e técnicas. 
 
 De gestão e de avaliação. 
 
 Tecnológicas e de gestão. 
 
 Cognitivas e conceituais 
 
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5. 
 
 
Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo 
mudanças no perfil do Administrador. Dentre estas mudanças exigidas, 
encontramos: 
 
 
 
 
Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas 
informações. 
 
 
Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o 
alcance de resultados. 
 
 
Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo 
individualizado. 
 
 
Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível 
independentemente da qualidade. 
 
 
Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na 
escala hierárquica. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos 
papéis que mais desempenha diz respeito a realizar contatos com outros 
 
colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados 
trabalhos. Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como: 
 
 Papel Interpessoal - Elemento de Ligação 
 
 Papel Informacional - Disseminador 
 
 Papel Interpessoal - Símbolo 
 
 Papel Informacional - Porta-Voz 
 
 Papel Decisório - Empreendedor 
 
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7. 
 
 
Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para 
o desempenho de um administrador. São elas: 
 
 Habilidades politicas, conceituais e sociais; 
 
 Habilidades humanas, técnicas e sociais. 
 
 Habilidades humanas, comportamentais e políticas; 
 
 Habilidades técnicas, humanas e conceituais; 
 
 Habilidades conceituais, comportamentais e sociais; 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os 
Administradores desempenham diversos papéis para alcançar os 
objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três 
categorias, que são: 
 
 
 
 Papéis informacionais, sociais e motivacionais. 
 
 Papéis situacionais, informacionais e decisórios. 
 
 Papéis interpessoais, motivacionais e sociais. 
 
 Papéis interpessoais, informacionais e decisórios. 
 
 Papéis motivacionais, situacionais e sociais. 
 
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Aula 3 
 
 1a Questão (Ref.: 201603097731) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam 
ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é 
alcançada: 
 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada 
situação uma lição de vida. 
 
Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade uma oportunidade de troca de experiência 
para aprender mais com seus superiores. 
 
Quando o Administrador já exerce a profissão por muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, 
fazendo de cada situação uma lição de vida. 
 Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, 
uma lição de vida. 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos de 
vida e por ter aprendido com os acertos. 
 
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 2a Questão (Ref.: 201603536745) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
O gestor generalista configura qual das seguintes situações? 
 
 
visão específica de uma área de atuação particular 
 visão global da empresa 
 
visão operacional 
 
visão competitiva de uma área de negócio 
 
visão funcional 
 
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 3a Questão (Ref.: 201603232595) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O profissional que não necessariamente entende de tudo, mas consegue concatenar os diversos conhecimentos 
em prol de seu trabalho, de sua empresa, das metas e objetivos organizacionais, profissionais e pessoais, é o: 
 
 
e) Eclético 
 a) Generalista 
 
d) Conceitualizador 
 
c) Centralizador 
 
b) Especialista 
 
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 4a Questão (Ref.: 201603208447) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter 
clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, 
alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades 
organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às 
atividades de marketing. 
 
 Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas 
 Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, pesquisa de clima organizacional e planejamento 
estratégico 
 
Recursos humanos, planejamento estratégico, planejamento da produção e planejamento de 
vendas 
 
Sistemas de informação gerencial, logística, finanças e pesquisa de mercado 
 
Pesquisa de opinião, análise financeira, planejamento operacional e determinação do preço de 
venda 
 
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 5a Questão (Ref.:201603203318) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status 
social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a 
empresa está inserida. Isso é um fenômeno: 
 
 
Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são 
dirigidas 
 Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade 
 
Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador 
 
Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político 
 Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela 
sociedade 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603097729) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer 
mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. 
Para isso, Clara deverá: 
 
 
Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas 
trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam. 
 
Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento 
motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam. 
 
Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a 
atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH. 
 
Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que 
trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem. 
 Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as 
soluções para os mesmos e implantar estas soluções. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201603537113) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante 
estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 
Planejamentos tático, departamental e estratégico; 
 
Planejamentos tático, departamental e operacional; 
 Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
 
Planejamentos estratégico,departamental e tático; 
 
Planejamentos tático, departamental e gerencial; 
 
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 8a Questão (Ref.: 201603536742) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O gestor especialista configura qual das seguintes situações? 
 
 
conhecimento operacional 
 
conhecimento funcional 
 conhecimento específico de uma área de atuação particular 
 
conhecimento competitivo de uma área de negócio 
 
conhecimento global da empresa 
 
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Aula 4 
 
 1a Questão (Ref.: 201603003742) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Podemos afirmar que de Taylor até os nossos dias o desenvolvimento de uma estrutura organizacional envolve: 
 
 
Apenas o estabelecimento das relações de autoridade entre seus membros. 
 
A complexidade e necessidade dos indivíduos de alcançar suas metas. 
 
a definição de regras e procedimentos internos. 
 
a divisão do trabalho e definição das funções. 
 a definição de regras e procedimentos internos, a divisão do trabalho e definição das funções e o 
estabelecimento das relações de autoridade entre seus membros. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201602980575) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
As funções da Administração são: 
 
 
Pesquisar, Precificar, Comunicar 
 
Planejamento e Vendas 
 Planejamento, Organização, Direção, Controle 
 
Treinar, Avaliar, Implementar 
 
Estratégia e Execução 
 
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 3a Questão (Ref.: 201603002068) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na 
organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles 
podem administrar nos seguintes níveis: 
 
 
Direção, tático e estratégico 
 
Tático, planejamento e controle 
 
Organização, operacional e direção 
 
Planejamento, organização e operacional 
 Estratégico, tático e operacional 
 
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 4a Questão (Ref.: 201603208420) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos 
administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos 
organizacionais". 
 
 
Aos administradores cabe o exercício de papéis que satisfaçam os interesses de todos os 
stakeholders, pois é pago para satisfazer aos seus empregadores. 
 
Aos administradores cabe tão somente assegurar os ganhos financeiros aos acionistas 
 Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e 
interpessoais. 
 
Os administradores não exercem nenhum papel na empresa eles exercem apenas a liderança para 
alcançar os objetivos da empresa. 
 
Os administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para serem bem sucedidos 
basta que sejam bons negociadores 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603204558) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma 
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural 
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? 
 
 Postura de Espectador. 
 
Paternalismo. 
 
Impunidade. 
 
Personalismo. 
 
Lealdade Pessoal. 
 
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 6a Questão (Ref.: 201603808445) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) 
 
No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos da América o 
individualismo e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano seja caracterizado pelo 
empreendedorismo e pela competitividade. No Brasil, entre as características dominantes aparece a aversão ao 
conflito. Neste caso, aversão ao conflito tem a seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa 
correta. 
 
 
Tendência a ser violento 
 
Tendência a ser apaziguador 
 Tendência para evitar situações de confronto; 
 
Tendência para aceitar convivência com desafetos para evitar conflitos 
 
Tendência para fingir que não se importa com situações conflitantes 
 
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 7a Questão (Ref.: 201602980660) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador 
é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os 
subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA. 
 
 A sua atuação pode ser exemplificada por atividades como: reuniões formais ou informais com o 
grupo; telefonemas e e-mails informativos;divulgação de memorandos e newsletters. 
 
A negociação com o sindicato de condições de trabalho é uma prática do disseminador. 
 
Como exemplos desta prática podem-se citar as ações corretivas em disputas ou crises e a 
resolução de conflitos entre os subordinados. 
 
É de sua responsabilidade a realização de todas as atividades que envolvam o orçamento e a 
programação do trabalho dos subordinados. 
 
Uma atuação representativa deste papel é representar a organização em cerimônias e 
solenidades. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603208589) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco 
Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de 
interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes 
subsistemas. 
 
 
O cultural, o do jeitinho brasileiro e o de levar vantagem em tudo 
 
O formal e o informacional 
 
O afetivo, o psicológico, o social com as deferências sobre hábitos e costumes 
 
O institucional, o psicológico e social e o jeitinho brasileiro 
 O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
Aula 5 
 
 1a Questão (Ref.: 201602978587) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões 
dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008): 
 
 
A percepção da visão global dos negócios não constitui um desafio para os administradores. 
 
A capacidade dos administradores em saber motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em 
permanente mudança. 
 
As redes e o trabalho em equipe ainda prevalecem nos modelos organizacionais brasileiros. 
 As falhas gerenciais na condução dos negócios. 
 
A capacidade dos administradores em saber lidar com pessoas com diferentes experiências, 
personalidades, conhecimentos, ambições. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603097754) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
O antigo modelo de administração ensinava aos administradores a estabelecerem rígidas normas de modo a 
estabelecer rotinas e padronizar os processos de trabalho, bem como igualar o comportamento humano nas 
organizações. A Globalização trouxe, em meio às suas muitas mudanças, um novo desafio para a administração. 
Hoje os administradores têm que saber lidar com a: 
 
 
Baixo nível cultural. 
 
Igualdade cultural. 
 Diversidade cultural. 
 
Padronização cultural. 
 
Inversão cultural. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603097755) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Os hábitos, desejos e necessidades dos clientes sofrem transformações ao longo do tempo. As organizações 
existem para satisfazer e atender a estes hábitos, desejos e necessidades. Assim, em resposta a estas rápidas e 
constantes transformações, as organizações precisam ser: 
 
 
Inflexíveis e ágeis. 
 
Rígidas e burocráticas. 
 
Flexíveis e rotinizadas. 
 Ágeis e flexíveis. 
 
Hierárquicas e ágeis. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603097751) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos 
administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta 
cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em: 
 
 
Competivididade. 
 Ética. 
 
Individualidade. 
 
Produtividade. 
 
Obsolescência. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201602980667) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância 
das organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a 
alternativa INCORRETA. 
 
 Os custos de uma administração ruim se limitam a um desperdício de recursos financeiros e de 
materiais, não acarreta elevados custos para a sociedade. 
 Para que as organizações atinjam seus propósitos é necessária uma administração correta de seus 
recursos. 
 Uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizações, em algum momento de sua vida 
elas serão administradas ou administrarão o trabalho dos outros. Por isso, precisam da 
administração enquanto conhecimento científico. 
 Na medida em que o sucesso das organizações está relacionado com a qualidade de sua 
administração, essa última tem assumido uma importância crescente como campo de estudo. 
 A administração é extremamente importante como campo de conhecimento, pois as organizações 
servem à sociedade, atendendo a estas dentro de seus objetivos e necessidades. 
 
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 6a Questão (Ref.: 201603208619) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância 
das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa 
mais adequada para essa afirmação. 
 
 
As empresas, por sua natureza econômica privada, não servem à sociedade. 
 As organizações permitem a realização de objetivos sociais, privados e nacionais e a possibilidade 
de realização a seus membros. 
 
As empresas só fazem ações de responsabilidade social se esse esforço lhes der visibilidade 
mercadológica. 
 
As empresas privadas e somente elas são responsáveis pelos destinos econômico e financeiro da 
nação. 
 
As organizações servem aos seus interesses particulares. Não estão preocupadas com ações ou 
políticas governamentais. 
 
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 7a Questão (Ref.: 201603206241) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica 
marcante: 
 
 Constante mudança. 
 
Manutenção 
 
Estabilidade. 
 
Previsibilidade 
 
Ausência de mudança. 
 
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 8a Questão (Ref.: 201603140007) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Considere as seguintes afirmações: 
1) Mesmo aqueles que não têm o objetivo de se tornar administradores, em algum momento de suas carreiras 
assumirão algumas responsabilidades de administração, nem que seja a de pequenos projetos, equipes ou 
grupos. 
 2) O estudo da Administração é um valioso instrumento para a melhor compreensão dos processos 
administrativos e para o desenvolvimento das habilidades gerenciais. 
Podemos afirmar que: 
 
 
A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação. 
 A segunda afirmação complementa a primeira afirmação. 
 
A primeira afirmação nega a segunda afirmação. 
 
A primeira afirmação contradiz a segunda afirmação. 
 
A segunda afirmação nega a primeira afirmação. 
 
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