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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E GESTÃO DE PESSOAS AV1 1) No mundo das organizações de trabalho, o estudo da personalidade tem se articulado aos estilos de liderança, e um dos estilos que tem se destacado é a liderança situacional. No que diz respeito a este estilo de liderança, coloque V para Verdadeiro e F para Falso. ( ) É um conceito que se apoia no grau de maturidade do liderado; ( ) O líder deve ter a habilidade de reconhecer a capacidade de seus seguidores; ( ) Existe um único modelo de liderar que é eficaz para influenciar os seguidores. Escolha a alternativa que preenche corretamente os espaços (de cima pra baixo): � Alternativas: a) V, V, V; b) V, F, F; c) F, F, F; d) V, V, F; Alternativa assinalada 2) Uma das tendências teóricas marcantes da Psicologia do século XX foi a Psicanálise. Assinale a alternativa que corresponde à sua definição correta: � Alternativas: a) Essa teoria tem como base o condicionamento operante que é o controle do comportamento através da manipulação do ambiente; b) Essa teoria vem da filosofia, cuja característica marcante é valorizar a visão sistêmica de figura e fundo; c) Essa teoria nasceu com Freud e valoriza a importância da afetividade, postulando como objeto de estudo o inconsciente; Alternativa assinalada d) Essa teoria surgiu com Watson, nos Estados Unidos, devido às suas aplicações práticas e definições dos fatos psicológicos de modo mais concreto; 3) A Janela de Johari é uma ferramenta utilizada para o autoconhecimento e o desenvolvimento pessoal. A este respeito, relacione corretamente a coluna da esquerda com a coluna da direita: A coluna da direita, portanto, estaria corretamente preenchida na seguinte ordem (de cima para baixo): ( A ) EU ABERTO ( ) Representa as características que nós não estamos percebendo, mas são percebidas pelos outros, como por exemplo, alguma manifestação nervosa, nosso comportamento sob tensão, etc. ( B ) EU CEGO ( ) São as características de que nós temos consciência e os outros também. Constitui o nosso comportamento em muitas atividades, conhecido por nós e por qualquer um que nos observe. ( C ) EU SECRETO ( ) São nossos potenciais latentes que não temos conhecimento e consciência, nem os outros têm. Constitui-se de memórias de infância, potencialidades latentes e aspectos desconhecidos da dinâmica intrapessoal. ( D ) EU DESCONHECIDO ( ) Representa aquelas características de que nós temos conhecimento, mas que escondemos dos outros. Estas podem variar desde assuntos inconsequentes até os de grande importância. � Alternativas: a) B, A, D, C; Alternativa assinalada b) A, B, C, D; c) C, D, A, B; d) D, C, B, A; 4) Nos estudos referentes à Psicodinâmica do Trabalho, Dejours, Abdoucheli e Jayet (1994) apresentam o quanto é dinâmica a relação entre o trabalho, a organização do trabalho e o ser humano. Neste sentido, no que diz respeito ao modo como um trabalho pode ser gratificante e equilibrante, destacam-se as seguintes afirmativas: (DEJOURS, C.; ABDOUCHELI, E.; JAYET, C. Psicodinâmica do trabalho. São Paulo: Atlas, 1994). O trabalho é gratificante e equilibrante quando é escolhido livremente, podendo oferecer vias de descarga mais adaptadas às necessidades internas do indivíduo; O trabalho é gratificante e equilibrante quando ele se opõe à diminuição da carga psíquica; O trabalho é gratificante e equilibrante quando é possível flexibilizar sua organização, de modo que o trabalhador rearranje sua forma de trabalhar. Estão corretas somente as afirmativas: � Alternativas: a) 1, 2 e 3; b) 1 e 3; Alternativa assinalada c) 1 e 2; d) 2 e 3; 5) De acordo com Jacques (2003), as ações de prevenção e intervenção são voltadas, preferencialmente, para o gerenciamento individual do estresse através de mudanças cognitivas e comportamentais e práticas de exercícios físicos e relaxamento. Tais ações, em geral, apresentam-se em programas de ______________________, focalizadas no gerenciamento dos trabalhadores e com menor ênfase nas condições de trabalho e, principalmente, na organização do trabalho. (JACQUES, M. G. C. Abordagens teórico-metodológicas em saúde/doença mental & trabalho. Psicologia Social, Porto Alegre, v. 15, n. 1, jan/jun. 2003). Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima: � Alternativas: a) Treinamento e Desenvolvimento; b) Recrutamento e Seleção; c) Plano de Cargos e Salários; d) Qualidade de Vida no Trabalho. Alternativa assinalada AV2 1) É correto afirmar que há pouco mais de 25/30 anos atrás a área de RH das organizações era denominada de Departamento Pessoal e era caracterizada � Alternativas: a) Pelas competências b) Pela burocracia Alternativa assinalada c) Pela inovação d) Pelo modelo estratégico 2) Sabemos que nem todas as empresas possuem uma área especifica de recursos humanos. Esse é o caso de muitas empresas de pequeno porte. Diante desse cenário é correto afirmar que a gestão de pessoas nessas empresas: � Alternativas: a) Não existe b) Não pode ser aplicada c) Deve ser adaptada as necessidades de cada organização Alternativa assinalada d) É necessário que elas viabilizem a implantação de um modelo completo 3) As operações de recursos humanos nas organizações podem ser compreendidas através de seus subsistemas ou processos. Um desses processos é o de provisão sobre ele é correto afirmar que: Onde estão às definições de como serão realizadas as contratações Nele estão definidas as competências necessárias para cada cargo/função Não pode ser alterado ao longo do tempo Está correto o que se afirma em: � Alternativas: a) 1 apenas b) 2 apenas c) 3 apenas d) 1 e 2 apenas Alternativa assinalada 4) No processo de manutenção estarão as definições sobre a remuneração que será adotada pela organização. É correto afirmar que uma prática adotada para alinhar a estratégia de remuneração da organização ao mercado é: � Alternativas: a) Programa de demissão voluntária b) O pagamento de um salário mínimo sempre que possível c) O alinhamento pelo nível mais alto do mercado d) A participação da empresa em pesquisas salariais Alternativa assinalada 5) O processo de desenvolvimento envolve a tomada de decisão sobre como a empresa pretende alinhar as intervenções a sua estratégia de negócios. É correto afirmar que na prática os empresários devem ter em mente que as decisões que irão tomar agora devem levar a empresa no caminho traçado para o futuro. As decisões do processo de desenvolvimento estão diretamente ligadas a: � Alternativas: a) Treinamento e a carreira Alternativa assinalada b) Remuneração e beneficio c) Contratação e seleção d) Segurança no Trabalho
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