AVALIAÇÃO PARCIAL TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Avaiação Parcial: GST0565_SM_201601027151 V.1 
	 
	Aluno(a): SARAH 
	
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 10/10/2016 16:14:43 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601697607)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma organização possui dois tipos de clientes: os internos e os externos. Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta correta que caracteriza os clientes internos.
		
	
	Clientes internos são clientes que residem no Brasil, enquanto os clientes externos são os que residem em outros paises
	 
	Clientes internos são seus colaboradores que, quando preparados e motivados estarão em condições de produzir produtos e oferecer serviços de qualidade, capazes de atender e até encantar os clientes externos
	 
	Clientes internos são os colaboradores e fornecedores que participam do processo produtivo e contribuem para o sucesso da organização
	
	Clientes internos são os empregados que compram os produtos da empresa, com algum desconto, sendo os valores abatidos de seus salários no contracheque
	
	Clientes internos são os clientes que adquirem produtos em lojas da empresa enquanto os clientes externos compram em lojas credenciadas como distribuidoras ou franquedas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601604732)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com o que estudamos nas aulas, as organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos, para atenderem _______________________________.
		
	
	as tendências do mercado exportador
	
	os anseios dos proprietários
	
	a sazonalidade dos clientes
	 
	as necessidades dos seres humanos
	
	os desejos dos fornecedores
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601695173)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Hoje podemos afirmar que a empresa que adota uma estratégia competitiva em treinamento e desenvolvimento tem como princípio:
		
	
	Exigir que os seus colaboradores assumam a responsabilidade total por seu desenvolvimento.
	 
	Dividir a responsabilidade conjunta com seus colaboradores no seu plano de treinamento e desenvolvimento.
	
	Assumir integralmente a responsabilidade de desenvolvimento dos seus colaboradores.
	
	Selecionar profissionais que tenham uma excelente formação técnico administrativa e não precisem ser treinados.
	
	Disponibilizar um grande acervo bibliográfico de livros técnicos e gerenciais para estudo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601072885)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das responsabilidades macro do subsistema de T&D é:
		
	
	Desenvolver os processos ligados à captação de pessoas no mercado de trabalho por meio do uso de técnicas adequadas de recrutamento e seleção de pessoas visando aplicar testes seletivos que possam levantar o potencial dos candidatos.
	
	Administrar a consistência interna e externa da remuneração dos empregados por meio da elaboração de uma estrutura salarial adequada à realidade da organização e consistentemente ajustada ao mercado de trabalho utilizando pesquisa salarial.
	 
	Gerir os processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa.
	
	Levantar, por meio de instrumentos de específicos, o clima organizacional mapeando as áreas que demonstram maior grau de insatisfação, estabelecendo indicadores concretos que permitam medir sua variação e sugerindo ações que possam influenciar na melhoria das relações entre os empregados.
	
	Nenhuma das anteriores.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601691158)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada organização precisa buscar estabelecer estratégias ________________ para se manter no segmento de mercado escolhido. Completa corretamente a lacuna:
		
	
	Investidas.
	
	Genéricas.
	
	Ofensivas.
	 
	Diferenciadas.
	
	Sinalizadoras.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601653004)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o dicionário brasileiro da língua portuguesa, que estudamos em nossas aulas o significado de Paradigmas é:
		
	
	Pretender alguma coisa
	
	Ato ou efeito de inovar
	 
	Modelo, padrão
	
	Condições naturais
	
	Mudança, modificação
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601604756)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente, retê-los através de políticas de recursos humanos atrativas. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:
		
	 
	capacitar e desenvolver os seus talentos para atender ao contexto mercadológico de intensas transformações
	
	aguardar o movimento da política de gestão de outras organizações, que atuam dentro de seu mercado, para fazer um benchmarking
	
	acelerar o processo de recrutamento e seleção de pessoas no mercado externo a fim de obter os talentos que necessita
	
	definir novas políticas de remuneração para que os talentos sejam cooptados pelo salário e possam se desenvolver espontaneamente
	
	treinar o pessoal de recursos humanos para elaborar políticas que visem trazer novos funcionários para ocupar os cargos criados.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601604038)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, implantou um novo sistema de análise dos dados dos consumidores para uma futura criação de novas estratégias de mercado. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	
	Conexões
	
	Pessoas
	
	Mercado
	 
	Tecnologia
	
	Processos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201601691162)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O subsistema da Administração de Recursos Humanos responsável por promover a socialização dos empregados é denominado:
		
	
	Planejamento de RH.
	
	Recrutamento e Seleção.
	
	Benefícios e compensação.
	
	Administração de Cargos e Salários.
	 
	Treinamento e Desenvolvimento.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201601061590)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de :
		
	
	integração dos gestores
	 
	integração de novos empregados.
	
	integração social
	
	integração funcional
	
	integração assistencial
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.