APOL 2 Andreia Kimura 100%

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�APOL 2 - ANDREIA KIMURA
Questão 01 
De acordo com por Davenport e Prusak (1999), a transformação de informação em conhecimento também demanda algumas operações, caracterizadas da seguinte maneira:
Relacione a coluna da esquerda com a da direita.
	Comparação
	(  ) Que implicações estas informações trazem para as decisões e 
tomadas de ação?
	Consequências
	( ) De que forma as informações relativas a esta situação se 
comparam a outras situações conhecidas?
	Conexão
	(  ) O que as outras pessoas pensam desta informação?
	Conversação
	( ) Quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento 
já acumulado?
	
	A
	a) B; A; D; C
	
	B
	b) A; B; C; D
	
	C
	c) D; A; B; C
	
	D
	d) D; C; A; B
Questão 02 
Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
	
	A
	( )  Cadeia de valor de Porter
	
	B
	( ) Tempo de Processamento
	
	C
	(  ) Lead Time
	
	D
	(    )  Fluxo de Valor
Questão 03
Para o combate aos desperdícios, utiliza-se de uma filosofia denominada “pensamento enxuto”. Alguns princípios, definidos por Womack e Jones
 dão sustentação a esta filosofia. Entre os princípios desta filosofia, destaca-se o termo valor, que possui o seguinte significado:
	
	A
	( )  Algo mensurável que pode ser utilizado no relacionamento entre empresa, fornecedor e cliente,
 proporcionando a cadeia de valores.
	
	B
	(  ) É o ponto de partida do pensamento enxuto e só pode ser definido pelo cliente, caso contrário 
corre-se o risco de fornecer eficientemente para o cliente algo que ele efetivamente não deseja.
	
	C
	( ) Trata-se de um processo que será acionado somente quando o processo seguinte solicitar. O objetivo é
 construir um processo para fazer somente o que o próximo processo necessita e quando necessita,
 ou seja, o cliente é quem deve puxar o produto.
	
	D
	( ) Significa aquilo que o cliente pode pagar em termos financeiros, devendo o mesmo se
 adaptar a filosofia de pensamento enxuto.
Questão 04
Podemos definir Sistema como “o conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e 
complexo” (Batista, 2004, p. 13). Para Polloni (2000, p. 23), sistema corresponde a um “conjunto de partes coordenadas que concorrem para realização 
de um conjunto de objetivos”. Mas independente de qual a definição melhor se enquadra para o termo Sistema, é fundamental que saibamos classificar
algumas características dos sistemas, sendo assim marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta de resposta:
(  ) Uma empresa pode ser entendida, então, como um sistema fechado, pois não interage constantemente com o meio ambiente.
(   ) Informações são dados dotados de significado e relevância.
(  ) Podemos deduzir que a principal função de um Sistema de Informação é transformar dados em informações úteis para o processo de
 tomada de decisões.
(  ) Sistema de Informação pode ser entendido como o processo de coleta, armazenamento, recuperação e processamento de informações.
	
	A
	V – F – V – V 
	
	B
	F – V – V – F 
	
	C
	V – V – F – V  
	
	D
	F – V – V – V
Questão 05
Podemos compreender melhor um sistema se estudarmos seus componentes de forma detalhada. Basicamente um sistema apresenta seis componentes, desta forma, 
relacione a coluna 1  com a de seus respectivos conceitos (Coluna 2) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de resposta:
COLUNA 1
1 – Objetivo
2 – Entradas 
3 – Processamento
4 – Saídas
5 - Controles e avaliações 
6 – Retroalimentação
COLUNA 2
(  ) É a própria razão de ser do sistema, ou seja, é a finalidade para a qual foi criado.
(  ) Constituem toda matéria-prima que inicia o processo de transformação, ou seja, o material, a energia ou os dados que dão início ao processo.
(  ) É a função que possibilita a transformação de insumos (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída).
(  ) Correspondem aos resultados do componente processamento. Podem ser um produto ou serviço e devem ser coerentes com o objetivo do sistema.
(  ) São os mecanismos existentes para que seja identificado se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos.
(  ) Também chamada de feedback do sistema, pode ser considerada uma nova entrada no sistema.
	
	A
	3 – 2 – 1 – 4 – 5 – 6
	
	B
	4 – 5 – 6 – 3 – 2 – 1 
	
	C
	1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6
	
	D
	6 – 5 – 4 – 3 – 2 – 1