Fund da gestão comp.empree. Objetiva

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uestão 1/10
A organização formal constitui um sistema estrutural, está assentada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade.
Assinale a alternativa que apresentam suas características de organizações formais.
	
	A
	Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes.
	
	B
	Flexibilidade, padronização e comunicação.
	
	C
	Interdependência operacional, desconcentração decisória e comandos horizontalizados.
	
	D
	Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, racionalidade e hierarquia.
Você acertou!
Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. As principais características da organização formal são: Divisão do Trabalho; Especialização; Hierarquia; Distribuição da autoridade e da responsabilidade; Racionalismo, Divisão do Trabalho. (Aula 01, p. 09).
	
	E
	Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados.
Questão 2/10
Os estudos de Taylor, acerca das relações de trabalho, deram origem à administração científica, marcada pela existência de três fases. Assinale a alternativa que apresenta, de maneira, correta a ordem das fases dos estudos de Taylor.
	
	A
	(1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica.
Você acertou!
(1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica. (Aula 02, p. 07-08).
	
	B
	(1) Apresentação das técnicas de administração científica; (2) Salário pago aos trabalhadores; (3) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade.
	
	C
	(1) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (2) Apresentação das técnicas de administração científica; (3) Salário pago aos trabalhadores.
	
	D
	(1) Salário pago aos trabalhadores; (2) Apresentação das técnicas de administração científica; (3) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade.
	
	E
	Apresentação das técnicas de administração científica; (2) Observações sobre o comportamento humano e o rendimento da produtividade; (3) Apresentação das técnicas de administração científica.
Questão 3/10
Alguns princípios da moderna gestão da qualidade tais como a orientação para a satisfação do cliente e a melhoria contínua de produtos e processos, pode-se dizer que se tornarão eternos tendo em vista sua racionalidade econômica e contribuição para o aumento da capacidade competitiva da empresa.
As definições de qualidade incluem certas expressões que requerem definições próprias, nesse sentido, a característica dos produtos define-se como:
	
	A
	A adequação do uso, ou seja, o usuário pode contar com o produto ou serviço para desempenhar o que lhe foi determinado.
	
	B
	A saída de qualquer processo consiste em bens, softwares e serviços.
	
	C
	É qualquer um que é afetado ou recebe pelo produto ou processo.
	
	D
	Corresponde a uma propriedade de determinado produto, que visa atender certas necessidades dos clientes.
Características do Produto: corresponde a uma propriedade de determinado produto, que visa atender certas necessidades dos clientes e, dessa maneira, prover satisfação ao cliente. (Capítulo 07, p. 104).
	
	E
	É a falta de um item ou aspecto que resulta na insatisfação com o produto.
Questão 4/10
A Inteligência Competitiva tende a ser iniciada como um balcão de informação, neste caso, a estratégia de Inteligência Competitiva é ser como um radar que capta as necessidades de forma não planejada, com a dedicação, nesta fase, da maior parte dos recursos de inteligência.
Sobre a Inteligência Competitiva, seu processo e componentes, assinale a alternativa correta: 
	
	A
	A inteligência competitiva das organizações nasce pronta, logo sua implantação é imediata e tem apenas um estágio de amadurecimento.
	
	B
	O processo de inteligência conta apenas com a coleta de dados, não estabelecendo relações com redes diferentes.
	
	C
	A inteligência define-se como o início da análise das evidências e informações ligadas apenas a uma necessidade gerencial.
	
	D
	A inteligência trabalha com a análise das estratégias internas, ou seja, o que é externo a corporação não é de interesse desta.
	
	E
	As organizações bem-sucedidas, em termos de inteligência, são aquelas que operam sobre uma base de conhecimento coletivo, onde todos cooperam para criar uma rede de conhecimento.
Você acertou!
As organizações mais bem-sucedidas, em termos de inteligência, são aquelas que operam sobre uma base de conhecimento coletivo. Portanto, tem-se aí um requisito essencial à inteligência: criar um ambiente cooperativo eficiente (Aula 05, p. 27).
Questão 5/10
A Teoria Contingencial da Administração se baseia no pressuposto de que “nada é certo, tudo é incerto”. Ou seja, algo pode ou não acontecer; os objetivos podem ou não ser alcançados; a organização pode ou não ser bem sucedida.
Sobre a Teoria da Contingência, assinale a alternativa correta:
	
	A
	O princípio da organização definitiva propaga-se até os dias de hoje, pois as mesmas são permanentes e feitas para durar para sempre.
	
	B
	A Teoria da Contingência emprega que se escolha sempre as mesmas estratégias, pois as empresas são as mesmas em todos os momentos.
	
	C
	A Teoria da Contingência determina que a organização é eficaz em todas as situações.
	
	D
	A Teoria da Contigência busca analisar, prioritariamente, os problemas internos da organização.
	
	E
	As organizações são visualizadas, contemporaneamente, como entidades em contínuo desenvolvimento e mudanças para se adequar ao ambiente.
Você acertou!
As organizações são visualizadas, contemporaneamente, como entidades em contínuo desenvolvimento e mudanças para se adequar ao ambiente. (Capítulo 05, p. 86).
 
Questão 6/10
José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com os objetivos da organização.
 
É correto afirmar que o gestor da empresa:
	
	A
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y;
	
	B
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria X;
Você acertou!
Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – Capítulo 5)
	
	C
	“A” adota o estilo de gestão da Teoria Z;
	
	D
	“A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria X;
	
	E
	“B” adota o estilo de gestão da Teoria Z.
Questão 7/10
Os indivíduos devem possuir certas competências de forma a agregar valor à empresa. Nesse sentido, assinale a alternativa que contemple o conceito de ‘Ter Visão Estratégica’.
	
	A
	Compreender o negócio da organização, bem como seu ambiente, sabendo identificar oportunidades e alternativas para a organização.
Você acertou!
Correta 1. (Aula 06, p. 06).
	Ter visão estratégica
	Conhecer e entender o negócio da organização, o seu ambiente, identificando oportunidades, alternativas.
	
	B
	Saber o que e o porquê fazer tal tarefa. Ou seja, deve-se saber julgar e decidir sobre determinadas circunstâncias.
	
	C
	Criar sinergia e mobilizar os recursos e competências.
	
	D
	Saber empreender e assumir riscos, ou seja, comprometer-se.
	
	E
	Trabalhar o conhecimento e a experiência, isto é, rever os modelosmentais, baseando-se no saber desenvolver-se.
Questão 8/10
Com a presença da multiculturalidade na gestão devido, preponderantemente, a globalização, alguns elementos culturais se fazem presentes nos estudos da gestão. Logo, a comunicação baseia-se:
	
	A
	Na formação do coração da cultura, estabelecem os padrões a serem seguidos pelos funcionários.
	
	B
	Na expressão daquilo que é dito como verdade pela organização.
	
	C
	Nas escolhas que permitem os interlocutores interpretar o comportamento de maneira similar.
Comunicação: escolhas que permitem os interlocutores interpretar o comportamento de maneira similar; cultura organizacional, fenômeno de comunicação. (Aula 05, p.37).
	
	D
	Nas atividades planejadas que possuem conseqüências práticas e expressivas.
	
	E
	Nas narrativas baseadas em eventos ocorridos, que informam sobre a organização.
Questão 9/10
O método just in time procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume dos estoques. O princípio é estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a programação do processo produtivo para minimizar a necessidade de estoques.
Considerando o método just in time especificado no texto acima, avalie as afirmações abaixo.
 
I.   O fornecedor deve se comprometer a entregar suprimentos no momento exato.
II.  O método just in time estimulou o desenvolvimento de parcerias com poucos fornecedores para fortalecer a cadeia de suprimentos.
III. Com o método just in time surgiu a necessidade de ter muitos fornecedores para atender as demandas de produção.
 
É correto o que se afirma em
	
	A
	I e II, apenas.
O método just in time procura reduzir ao mínimo o tempo de fabricação e o volume dos estoques. O princípio é estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a programação do processo produtivo para minimizar a necessidade de estoques. Para isso, o fornecedor deve se comprometer a entregar suprimentos no momento exato. Isso levou a Toyota, assim como as outras empresas que adotaram o just in time, a desenvolver parcerias com poucos fornecedores para fortalecer a cadeia de suprimentos.
	
	B
	I e III, apenas.
	
	C
	I, apenas.
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III, apenas.
Questão 10/10
Para atrair, reter e motivar os talentos da sua empresa será importante que você tenha um sonho grande e saiba comunicar e engajar a todos os funcionários. Mas tudo isso só terá valor para companhia se for para motivar e alinhar as pessoas em busca da maximização (de forma sustentável) do lucro, que deve ser o objetivo de todas as empresas.
Com que se apresenta na contextualização sobre a motivação analise as sentenças:
I. A motivação é o que leva as pessoas a agirem em direção aos seus objetivos e que as mantêm persistentes para alcançá-los.
II. A motivação, em sua simplicidade, sofre influência de apenas uma variável central, pois as pessoas espelham-se em atingir apenas um grau de necessidade.
III. É possível motivar o ser humano a partir do emprego de técnicas e ferramentas, empregando-se recompensas tangíveis, isto é, materiais.
IV. A motivação pode ser uma ação inerente do próprio indivíduo, ou seja, as pessoas podem ser automotivadas.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	As afirmativas II e III, apenas.
	
	B
	As afirmativas I, III e IV, apenas
Você acertou!
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
I. CORRETA. A motivação que leva as pessoas a agirem em direção aos objetivos e que as mantêm persistentes para alcançá-los. (Aula 03, p. 17).
II. INCORRETA. Motivação é um assunto complexo e sofre influência de diversas variáveis, pois as pessoas têm diversas necessidades que podem ser conflitantes e acompanhadas de expectativas com várias maneiras de satisfazê-las.
III. CORRETA. Acredita que é possível motivar o ser humano, por meio de técnicas e ferramentas, são recompensas tangíveis ou materiais, como seguro de vida, promoção, salário, benefícios. (Aula 03, p. 17).
IV. CORRETA. A motivação é um tipo de ação que vem dos próprios indivíduos [...] de uma fonte autônoma de energia cuja origem se situa no mundo interior de cada um, e que não responde a qualquer tipo de controle do mundo exterior. Para a autora, as pessoas são automotivadas. (Aula 03, p. 17).
	
	C
	As afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	D
	As afirmativas I e III, apenas.
	
	E
	As afirmativas II e IV, apenas.