PCP PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO

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1ª Questão 
A Produção, vista como sistema, é um conjunto de recursos humanos, físicos, tecnológicos e informacionais, capazes 
de transformar entradas em saídas tangíveis ou não-tangíveis. Segundo essa definição, concluímos que: 
Pode-se produzir tanto bens, como serviços. 
2ª Questão 
Analise as questões: 1. Há análises que podem ser feitas em termos de Planejamento e Controle da Produção (PCP) 
como um sistema de informações, e não como um conjunto de funções separadas. 2. O Planejamento e Controle da 
Produção (PCP) é um sistema de informações que gerencia a produção do ponto de vista das quantidades a serem 
elaboradas, de cada tipo de bem ou serviço e o tempo necessário para sua execução. 3. O ato de produzir decorre de 
informações específicas, mediante o acionamento do sistema de produção, o transformador de entradas em saídas. 
4. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) mostra-se um sistema em constante evolução. Por abordar 
homens, máquinas e técnicas de gerenciamento, qualquer contribuição que ocorra no campo operacional, 
administrativo, ou das relações humanas, faz com que o PCP passe por alguma evolução. Assinale a opção correta: 
Todas as questões estão corretas. 
3ª Questão 
André, Simone e Daniela, estudantes assíduos e sempre muito bem organizados para trabalhos em grupo ficaram 
responsáveis por escolherem uma definição para Planejamento de forma a que todos os seus colegas pudessem 
entender. Eles muito bem definiram planejamento e ainda apresentaram as perguntas necessárias que devem ser 
realizadas na elaboração desse planejamento, mostrada a seguir corretamente: 
Como fazer; quando fazer; o que se deve executar para a realização das metas. 
4ª Questão 
Podemos atribuir que a diferenciação entre os sistemas modernos e os sistemas convencionais de fabricação são 
devidos principalmente a: 
Competência tecnológica. 
5ª Questão 
Analise as questões: 1. O entendimento das mudanças ocorridas no Planejamento e Controle da Produção (PCP) 
desde a Revolução Industrial é de profunda importância para que se possa entender o futuro do PCP e da própria 
Engenharia de Produção. 2. Para que uma empresa possa funcionar adequadamente, ela precisa planejar e controlar 
adequadamente sua produção. 3. Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais os 
objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para atingi-los através da otimização dos recursos de entrada. 
Assinale a opção correta: 
Todas as questões estão corretas. 
6ª Questão 
Uma operação produtiva produz bens ou serviços por meio de um processo de transformação. Dentre as alternativas 
abaixo há somente uma que traduz seu principal objetivo, identifique-a: 
Neste sentido, transformação significa usar recursos para mudar o estado de algo com a finalidade de obter saídas. 
7ª Questão 
Rubens e Aroldo preparavam um trabalho sobre Planejamento e Controle da Produção. Na apresentação eles 
falaram corretamente sobre a produção poder ser entendida como um sistema definido por um conjunto de fatores 
capazes de transformar entradas em saídas, tangíveis ou não tangíveis. Este conjunto de fatores, capazes de 
transformar entradas em saídas, tangíveis ou não tangíveis, é dado pelos: 
Recursos humanos, físicos, tecnológicos e de informações. 
8ª Questão 
Dentre as afirmações a seguir indique aquela que melhor define estratégias de produção: 
São cursos de ações tomadas ao longo do tempo que envolvem altos graus de risco e incertezas. 
9ª Questão 
Podemos afirmar que o PCP: 
I- Envolve geralmente a organização e o planejamento dos processos de fabricação e constitui no planejamento da 
sequência de operações, da programação da movimentação. 
II- Não utiliza o controle de materiais, métodos, ferramental e tempos operacionais. 
III- O objetivo é a organização do suprimento e movimentação dos recursos humanos, utilização de máquinas e 
atividades relacionadas, de modo a atingir os resultados de produção desejados, em termos de quantidade, 
qualidade, prazo e lugar. 
IV- O objetivo será apenas como suporte em eventuais falhas. 
Somente a I e III são as corretas 
10ª Questão 
Incertezas de previsões de suprimentos e/ou demanda são razões para manutenção de: 
Estoque de segurança. 
11ª Questão 
São funções do acompanhamento e controle da produção, exceto: 
Implementar, independente de análise, as alterações nas atividades programadas. 
12ª Questão 
Analise as questões: 1. Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada 
centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se haverá capacidade para executar um 
determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos e serviços. 2. O Planejamento 
da Capacidade fornece dados para futuros planejamentos de capacidade, identificação de gargalos, estabelecer a 
programação de curto prazo e estimar prazos viáveis das encomendas. 3. Sequenciamento da produção é a atividade 
de programação que determina o prazo das atividades a serem cumpridas. 4. Os objetivos do Sequenciamento da 
Produção são três: aumentar a utilização dos recursos; reduzir o estoque em processos e reduzir os atrasos no 
término dos trabalhos. 5. A Administração de Estoques serve para as empresas trabalharem com estoques de 
diferentes tipos que necessitam ser administrados, centralizados em um depósito ou distribuídos por vários pontos. 
Assinale a opção correta: 
Todas as questões estão corretas. 
13ª Questão 
Felipe estava em um processo de entrevista final numa indústria automotiva. Mas ele se achava inseguro e resolveu 
estudar por conta própria as atividades inter-relacionadas e responsáveis pelo Planejamento e Controle de Produção 
(PCP) já que isso se relacionava com o cargo a ser ocupado. Neste contexto, o único assunto que NÃO fez parte dos 
seus estudos sobre as atividades que se inter-relacionam ao PCP foi o(a): 
Planejamento de Carreiras. 
14ª Questão 
O Planejamento e Controle de Produção (PCP) permite a continuidade dos processos produtivos na indústria. 
Controla a atividade de decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim, a execução 
do que foi previsto no tempo e quantidade certa e com os recursos corretos. Em resumo, o PCP trata dados de 
diversas áreas, transforma-os em informações para que o produto seja entregue na data e quantidade solicitada. 
Podemos dizer que o PCP estará pronto quando forem respondidas as seguintes questões: 1° O que produzir? 2° 
Quanto produzir? 3° Onde produzir? 4° Como produzir? 5° Quando produzir? 6° Com o que produzir? 7° Com quem 
produzir? A partir da configuração do processo de produção, o PCP irá criar um documento que funcionará como um 
"mapa" com as diretrizes da produção. Como este documento é denominado? 
Plano Mestre da Produção. 
15ª Questão 
Planejar e controlar a produção estão diretamente relacionados à operação produtiva desses recursos. Dentre as 
alternativas abaixo há somente uma que traduz seu principal objetivo, identifique: 
Planejar e controlar a produção proporciona bens e serviços que são demandados pelos consumidores. 
16ª Questão 
Dentre as afirmativas abaixo qual a que melhor traduz os objetivos do PCP? 
Planejamento e Controle da Produção (PCP) visa aumentar a eficiência e eficácia da empresa através da 
administração da produção. 
17ª Questão 
A previsão de demanda pode ser feita considerando: 
O curto, o médio e o longo prazo. 
18ª Questão 
A previsão da demanda é a base para o desenvolvimento de uma cadeia de abastecimento eficiente. Uma boa 
previsão permite à organização integrar os processos de produção, distribuição e gestão de estoques de forma a 
responder rapidamente às mudanças na demanda do mercado. Sobre este tema podemos afirmar: I- O 
planejamentodo processo produtivo independe da forma como a demanda dos produtos vai evoluir no futuro. II- 
Quando se trata de previsão, mercados diferentes têm necessidades diferentes. Assim, há mercados onde são as 
ações da área de marketing que direcionam a previsão de demanda. Há aqueles onde o importante e a colaboração 
das diferentes áreas da organização para a preparação de previsões. III- Projeções de demanda bem elaboradas 
significam ganhos competitivos, econômicos e financeiros para a empresa e para a cadeia produtiva. É(São) 
correta(s) a(s) afirmativa(s): 
II e III, apenas. 
19ª Questão 
Considere os requisitos ou itens a seguir, sobre a previsão de demanda, e assinale a opção correta. I. Ser expressa 
em termos úteis para o planejamento e controle da capacidade. II. Dar uma indicação da incerteza relativa. III. Dar 
uma indicação da certeza relativa. 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
20ª Questão 
As Funções do PCP deverão: 
Definir a quantidade a ser produzida, gerenciando os estoques, emitir as Ordens de Produção e sequencia-las e 
programar e acompanha as Ordens de produção. 
21ª Questão 
Sequenciamento da produção é: 
A atividade de programação que determina os prazos das atividades a serem cumpridas. 
21ª Questão 
Analise as questões: 1. O papel das previsões de demanda é fornecer subsídios para o planejamento estratégico da 
organização. 2. Toda organização precisa, de alguma forma, saber dimensionar suas capacidades produtivas de 
modo que estas se encaixem de modo perfeito com as demandas, evitando assim o desperdício de tempo, material 
e energia, ou a falta de produtos para atender o mercado. 3. As empresas de uma maneira ou de outra, direcionam 
suas atividades para o rumo em que acreditam que seu negócio andará. 4. Os planos de capacidade, vendas, fluxo de 
caixa, estoques, mão de obra e compras são todos baseados na previsão da demanda. 5. A previsão da demanda 
permite aos gestores anteciparem o futuro e planejarem de forma mais adequada e estratégica suas ações. Assinale 
a opção correta: 
Todas as questões estão corretas. 
22ª Questão 
Um profissional prestes a ingressar no mercado queria saber quais eram todas as atividades inter-relacionadas e 
responsáveis pelo Planejamento e Controle de Produção (PCP). Neste contexto, a única atividade que NÃO faz parte 
diretamente do PCP é o(a): 
Planejamento Contábil. 
23ª Questão 
Analise as questões: 1. As técnicas qualitativas privilegiam principalmente dados subjetivos, os quais são difíceis de 
representar numericamente. 2. As técnicas quantitativas estão baseadas na opinião e no julgamento de pessoas 
chaves, especialistas nos produtos ou nos mercados onde atuam estes produtos. 3. As técnicas quantitativas 
envolvem a análise numérica dos dados passados, isentando-se de opiniões pessoais ou palpites. 4. As técnicas 
qualitativas empregam-se modelos matemáticos para projetar a demanda futura. 5. As técnicas quantitativas podem 
ser subdivididas em dois grandes grupos: as técnicas baseadas em séries temporais e as técnicas baseadas em 
correlações. Assinale a opção correta: 
Somente as questões 1, 3 e 5 estão corretas. 
24ª Questão 
Os desequilíbrios que surgem entre a taxa de fornecimento e a taxa de demanda nas operações produtivas levam a 
diferentes tipos de estoques. Um deles, também conhecido como Estoque de Segurança, é o: 
Estoque isolador. 
25ª Questão 
Dos itens abaixo qual corresponde à definição: "É muito conhecido como Estoque de Segurança. A sua finalidade 
principal é compensar as incertezas entre o fornecimento e a demanda". 
Estoque isolador. 
26ª Questão 
Um gerente de uma empresa de petróleo sabe que os estoques representam custos tanto no caso de se ter estoque 
na operação quanto na falta dele. A respeito de uma operação produtiva de uma empresa, pode-se dizer que: 
Toda operação mantém estoque para atender a demanda. 
27ª Questão 
Dois profissionais controladores de estoque conversavam sobre o fator custo de estoque. Um deles, mais 
conhecedor do assunto falou que há os seguintes custos associados aos estoques: Item 1: Custo do item: Custo 
unitário ou Preço unitário. Item 2: Custo do pedido: Manutenção da área de compras - pessoal, aluguel, despesas de 
escritório. Item 3: Custo de transporte de mercadoria. Item 4: Custo de inspeção da mercadoria. Item 5: Custo 
unitário de manutenção: Custo de capital e Custo de armazenagem. Item 6: Custo de falta de estoque. Assinale a 
opção correta: 
Todos os itens estão corretos. 
28ª Questão 
O tempo de reposição de um item pode ser definido como: 
Tempo decorrido entre a emissão do pedido de compra e a efetiva chegada do item no almoxarifado. 
29ª Questão 
Dentre as afirmativas a seguir qual não contempla custos associados aos estoques: 
Custo de vendas. 
30ª Questão 
Estoques que regulam e acomodam diferentes taxas de oferta e demanda, são definidos como: 
Estoque regulador. 
31ª Questão 
Um professor de Planejamento e Controle da Produção resolveu mostrar aos seus alunos algumas características 
sobre a ineficiência em gerir estoques e destacou os seguintes tópicos: 1. Faltas frequentes de materiais. 2. Falta de 
espaço para armazenagem. 3. Baixa rotatividade dos estoques. 4. Grande número de compras urgentes. 5. Flutuação 
do capital de giro. 6. Atritos frequentes Inter setoriais. Assinale a opção correta: 
Todos os itens estão corretos. 
32ª Questão 
Algumas das vantagens do ARRANJO FUNCIONAL e LAYOUT POR PROCESSO, é ter como uma maior flexibilidade em 
caso de alteração da linha de produtos da empresa. Outras poderão ter como vantagem: 
I - Facilidade de controle nas operações mais especializadas durante o processo; 
II - Custos menores para pequenos lotes de produção; 
III- Durante a manutenção de uma máquina, há a possibilidade de transferência de serviços para outras máquinas 
IV- Movimentação interna de materiais e produtos, necessitando áreas para produtos em processo e sistema de 
transporte complexo. 
I, II e III somente são as corretas 
33ª Questão 
O arranjo físico e o fluxo da produção preocupam-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. 
Consiste em decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. Determina a 
"forma" e aparência da unidade produtiva. Há algumas razões práticas pelas quais as decisões de arranjo físico 
devem ser bem estudadas antes de serem implementadas: I- Mudanças no arranjo físico são, frequentemente, uma 
atividade difícil e de longa duração por causa das dimensões físicas dos recursos de transformação envolvidos. II- 
Podem causar prejuízos à atividade produtiva pelo surgimento de gargalos na cadeia produtiva. III- O rearranjo físico 
de uma operação existente pode interromper seu funcionamento, levando à insatisfação e perda do cliente. É(São) 
correta(s) a(s) afirmativa(s): 
I, II e III. 
34ª Questão 
Estoques projetados para absorver as variações na demanda durante o tempo de ressuprimento, ou variações no 
próprio tempo de ressuprimento são classificados como: 
Estoque de segurança. 
35ª Questão 
Dentre as vantagens do arranjo físico por produtos podemos citar: 
Manuseio simplificado dos materiais e baixo custo de treinamento. 
36ª Questão 
Um distribuidor de artigos de papelaria adotou como lote de compras padrão a quantidade(Q) de 6.000 Und. Sabe-
se que este volume de produto é vendido no período(T) de 45 dias, além disso, tem-se que o tempo de 
ressuprimento ou lead time do fornecedor é de 15 dias. O estoque de segurança praticado pela empresa é de 600 
Und. Qual o Ponto de Reposição ou Ressuprimento desta empresa? 
2.600 Und. 
37ª Questão 
Muitas empresas apresentam estoques equivalentes a 2 ou 3 meses de venda e, pior do que isso, 20% a 30% dele 
composto por itens obsoletos e até 50% constituído de itensde baixo valor e giro, conhecido tecnicamente como 
slow movers (ou slow moving), este é um exemplo concreto onde se conclui definitivamente: 
A importância da gestão dos estoques. 
38ª Questão 
Como também é chamado ¿O Estoque no canal de distribuição? 
Estoque em trânsito. 
39ª Questão 
Um palestrante internacional e especialista em "Leiaute Organizacional" foi convidado para falar em uma 
Universidade Corporativa Brasileira. Durante sua apresentação, foi discorrido sobre o tema: Arranjo físico Celular. 
Algumas questões foram anotadas por um dos professores que o assistia: 1. Células representam um compromisso 
entre a flexibilidade do arranjo físico por processo e a simplicidade do arranjo físico por produto. 2. O objetivo do 
projeto detalhado de arranjo físico celular é conceber um arranjo físico que possibilite, a cada célula, conter recursos 
transformadores suficientes para processar uma "família" de produtos. 3. A natureza das células pode ser descrita 
examinando-se a quantidade de recursos diretos e indiretos alocados dentro da célula. 4. Há uma mobilidade 
restrita e relativa derivada em geral de fatores como peso, tamanho e formato. Assinale a opção correta: 
Todas as questões estão corretas. 
40ª Questão 
O MRP (Material Requirements Planning, ou cálculo das necessidades de materiais) e o MRP II (Manufcturing 
Resources Planning, ou planejamento de recursos de manufatura) são sistemas de administração da produção de 
grande porte que têm sido implementados em muitas empresas, desde os anos 70, os principais objetivos do cálculo 
das necessidades são: 
 Permitir o cumprimento de prazos de entregas dos pedidos dos clientes, com a mínima formação de estoques, 
planejando as compras e a produção de itens. 
41ª Questão 
 Ajustes nos lead-times de Fornecedores. 
42ª Questão 
A importância da estrutura de produto é indispensável para toda análise, onde as fases e as partes que o compõem 
são identificadas com maior facilidade, incluindo os processos produtivos associados. A disponibilidade destas 
informações são obtidas no: 
 MRP (Manufacturing Resource Plannin) 
43ª Questão 
O Material Requirements Planning (MRP) é um sistema computarizado de controle de inventário e produção que 
permite a otimização da gestão de forma a minimizar os custos, mas mantendo os níveis de material adequados e 
necessários para os processos produtivos da empresa. Sobre o MRP podemos afirmar: I- Este sistema possibilita às 
empresas calcularem o preço médio de mercado dos materiais necessários à produção. II- Permite o calculo das 
necessidades de insumos, possibilitando o cumprimento dos prazos de entrega dos pedidos aos clientes, com a 
mínima formação de estoques. III- Utiliza como informação de input os pedidos em carteira, assim como a previsão 
das vendas que são provêm da área comercial da empresa. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Dentre as afirmações a seguir qual melhor contribui para o sucesso de uma boa gestão de estoques: 
 II e III, apenas. 
44ª Questão 
O que significa MRP? 
 Manufacturing Resources Planning 
45ª Questão 
Qual é o objetivo do MRP (Manufacturing Resource Planning ) / CRP(Capacity Planning Requirements )? 
 Gerar um plano viável e detalhado de produção e compras 
46ª Questão 
Uma vez verificada a viabilidade em termos dos materiais, o plano de produção é inserido no módulo de cálculo da 
capacidade, conhecido pela sigla: 
 CRP (Capacity Planning Requirements ) 
47ª Questão 
Qual é o objetivo do MRP ( Manufacturing Resource Planning )? 
 Produzir e comprar apenas o necessário na hora certa e com a quantidade certa 
48ª Questão 
Um responsável pela área de PCP de uma grande empresa faz uso do programa mestre de produção, procurando 
justificar a sua importância em: 
 Considerar produtos agregados em famílias de produtos. 
49ª Questão 
Tem como uma das atividades o gerenciamento dos pedidos, verificando a capacidade, possibilitando saber se há 
disponibilidade ou não de cumprimento da Meta estabilidade por vendas futuras, refere-se: 
 O PLANEJAMENTO MESTRE DE PRODUÇÃO MPS (Master Production Schedule) 
50ª Questão 
O plano mestre da produção deve ser analisado quanto: 
 As necessidades de recursos produtivos com a finalidade de identificar possíveis gargalos e potenciais problemas 
que possam inviabilizar esse plano quanto a sua execução no curto prazo. 
51ª Questão 
 De Venda e produção 
52ª Questão 
Uma analista de PCP precisa escolher dentre de um conjunto de ferramentas, uma que poderá auxiliá-lo no apoio da 
elaboração de um plano mestre de produção que seja viável em termos de capacidade e cujo resultado é um gráfico 
gerado apenas para recursos considerados críticos. Marque a única alternativa que corresponde a escolha correta: 
 Planejamento das Necessidades de Médio Prazo. 
52ª Questão 
Para a elaboração do Programação Mestra da Produção (PMP), vários fatores são importantes e devem ser levados 
em consideração, EXCETO: 
 Analisar e identificar as necessidades e os recursos indisponíveis. 
Normalmente o Plano de Produção trabalha com informação: 
53ª Questão 
Um gestor de PCP de uma firma emprega o programa-mestre de produção com a finalidade de coordenar a 
demanda de mercados com os recursos internos de uma empresa sempre com o propósito de: 
 Programar as necessidades de produção de produtos finais. 
54ª Questão 
É função do MPS - Planejamento Mestre da Produção 
 Coordenar a demanda do mercado com os recursos internos da empresa de forma a programar as necessidades 
de produção de produtos finais, considerando os níveis de capacidade 
55ª Questão 
Um aluno, comentando com um colega de turma de EAD, fez uma afirmação acertada a respeito do Planejamento de 
Capacidade de Médio Prazo. O que esse aluno afirmou sobre esse tipo de Planejamento? 
 Visa subsidiar o plano mestre de produção 
56ª Questão 
O MRP, ou Planejamento de Necessidades de Materiais, é um sistema lógico de cálculo que converte a previsão de 
demanda em programação da necessidade de seus componentes. Assinale a alternativa que não corresponde aos 
objetivos principais do cálculo das necessidades. 
 Calcular o quanto e quando se deve obter de cada item, de forma que haja falta e sobra no suprimento das 
necessidades da produção. 
57ª Questão 
Um gerente de operações sabe que muitas são as finalidades sobre o Planejamento de Capacidade de Curto Prazo. 
Assinale a alternativa que confirma um das finalidades do pensamento desse gerente sobre esse tipo de 
Planejamento: 
 Visa subsidiar o plano mestre de produção. 
58ª Questão 
Referente à ESTRUTURA ANALÍTICA DO PRODUTO - EAP, assinale a alternativa INCORRETA. 
 Na definição da EAP consta o aspecto específico da orientação desta ferramenta para conjuntos ou componentes 
agregados. 
59ª Questão 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro. 
60ª Questão 
O planejamento da capacidade de produção é uma atividade crítica desenvolvida paralelamente ao planejamento 
dos materiais. Seu objetivo é identificar excesso ou falta de capacidade para atendimento à demanda. Sobre o 
Planejamento da capacidade podemos afirmar: I- Somente é feito no médio e longo prazos. II- O planejamento da 
capacidade de longo prazo visa subsidiar as decisões de necessidades de recursos que requeiram algumas poucas 
semanas para mobilização. III- O Planejamento da capacidade de longo prazo auxilia na decisão de quanto produzir 
de cada família de produtos. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 III, apenas. 
61ª Questão 
Após estudar muito sobre o "Planejamento de Capacidade de Longo Prazo! um gestor de PCP de uma organização 
produtiva de grande porte compreende que sobre tal planejamento é correto afirmar que:Visa subsidiar decisões sobre Planejamento de Vendas e Operações. 
62ª Questão 
Dentre as muitas possibilidades de se empreender um planejamento de capacidade por parte de um analista de uma 
área de PCP, aquela que deve levar necessariamente em consideração os recursos que visam dar suporte às decisões 
que precisam ser tomadas no âmbito do Programa Mestre de Produção está relacionada com o Planejamento de: 
 Médio Prazo. 
63ª Questão 
Um profissional graduado foi selecionado para participar de uma entrevista com o chefe responsável pelo sistema de 
planejamento de vendas e operações de uma importante empresa. Na última parte da entrevista, foi perguntado ao 
candidato à vaga sobre quantos níveis de estratégias poderiam ser considerados dentro de um planejamento de 
vendas e operações. A alternativa que contém a resposta correta dada pelo candidato e referente à pergunta feita 
pelo entrevistador é: 
 Estratégia corporativa, estratégia de negócio e estratégia funcional. 
64ª Questão 
Contemplam os materiais necessários para a produção: 
 Lista de Materiais consolidada - BILL OF MATERIALS. 
65ª Questão 
Durante um curso realizado, um aluno estudioso aprendeu que muitas informações podem ser utilizadas como 
entradas para um Planejamento de Vendas e de Operações dentro de uma empresa. Para consolidar ainda mais o 
seu conhecimento, o aluno consultando as suas anotações de aula e destacou alguns exemplos dessas informações 
que estão presentes na alternativa: 
 Estratégias, orçamento e previsão de vendas agregada. 
66ª Questão 
Dois gestores de operações que atuam em firmas distintas, conversando a respeito do Planejamento as Vendas e 
Operações (S&OP), disseram que se baseavam em diferentes estratégias para conduzirem as suas decisões 
operacionais sobre as diversas funções presentes em suas firmas. Marque a alternativa que corresponde a duas 
dessas estratégias empregadas: 
 De Marketing e de Manufatura. 
67ª Questão 
Motivado pela necessidade de atualizar a organização de negócios em que trabalha, quanto ao uso de certas 
ferramentas utilizadas pela concorrência, um gestor de operação de uma empresa de pequeno porte resolveu 
escolher uma ferramenta que fosse capaz de realizar um Planejamento as Vendas e Operações (S&OP). É correto 
afirmar que o S&OP: 
 Permite uma integração horizontal entre decisões de um mesmo nível. 
68ª Questão 
É razoável acreditar que cada vez mais muitas firmas buscam desenvolver os seus sistemas de gerenciamento para 
se tornarem mais competitivas dentro de seus mercados. Com o aumento do volume de pedidos efetuados pelos 
clientes e, sobretudo, devido à complexidade inerente das operações realizadas, foram desenvolvidos módulos de 
Planejamento de Vendas e Operação, cujo papel se refere à: 
 Integração vertical entre níveis de decisão diferentes, estratégicos e operacionais. 
69ª Questão 
Para que a implantação de um Planejamento as Vendas e Operações (S&OP) corresponda às expectativas de uma 
área de Planejamento e Controle de Produção, é importante que se considere alguns níveis de estratégia. Assinale a 
alternativa que representa dois desses níveis de estratégia: 
 Corporativa e de negócio. 
70ª Questão 
Após se dedicar ao estudo do Planejamento as Vendas e Operações (S&OP), um aluno de um curso em EAD, 
considerando que ele aprendeu corretamente, destaca algumas das funções que um S&OP pode contribuir para uma 
dada firma. Assinale a alternativa correta sobre uma dessas funções: 
 Suportar o planejamento estratégico do negócio 
71ª Questão 
O planejamento da capacidade de produção é o processo que NÃO visa: 
 Postergar as necessidades referentes às capacidades de recursos, os quais requeiram um curto espaço de tempo 
para sua obtenção. 
72ª Questão 
As técnicas qualitativas de previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 Dados subjetivos. 
73ª Questão 
Não é fator influenciador da demanda: 
 Treinamento da mão-de-obra para a manufatura. 
74ª Questão 
O processo de S&OP (Planejamento de Vendas e Operação) tem alguns objetivos específicos que podem servir para 
caracterizá-lo, EXCETO: 
 Garantir que os planos operacionais não sejam realistas, desconsiderando as inter-relações existentes entre as 
diversas áreas da empresa. 
75ª Questão 
Pode-se considerar a capacidade da produção como sendo ajustável. Segundo Slack (1999), a capacidade da 
produção pode ser modificada através da utilização dos seguintes métodos, EXCETO: 
 Não utilizar subcontratação. 
76ª Questão 
O programa mestre da produção deve levar em conta alguns fatores, EXCETO: 
 Solicitações independentes. 
77ª Questão 
Assinale a alternativa INCORRETA referente ao Planejamento Mestre de Produção (PMP). 
 O PMP não deve levar em conta a demanda, o plano de produção e outras importantes considerações, como 
solicitações pendentes, disponibilidade de material, disponibilidade de capacidade, políticas e metas gerenciais, 
entre outras. 
78ª Questão 
O ciclo PDCA ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O ciclo começa 
pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito 
estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para 
eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução. Dentre as opções abaixo, qual a que não 
corresponde ao ciclo PDCA? 
 Correction (correção). 
79ª Questão 
Analise as questões: 1. Há análises que podem ser feitas em termos de Planejamento e Controle da Produção (PCP) 
como um sistema de informações, e não como um conjunto de funções separadas. 2. O Planejamento e Controle da 
Produção (PCP) é um sistema de informações que gerencia a produção do ponto de vista das quantidades a serem 
elaboradas, de cada tipo de bem ou serviço e o tempo necessário para sua execução. 3. O ato de produzir decorre de 
informações específicas, mediante o acionamento do sistema de produção, o transformador de entradas em saídas. 
4. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) mostra-se um sistema em constante evolução. Por abordar 
homens, máquinas e técnicas de gerenciamento, qualquer contribuição que ocorra no campo operacional, 
administrativo, ou das relações humanas, faz com que o PCP passe por alguma evolução. Assinale a opção correta: 
 Todas as questões estão corretas. 
80ª Questão 
Umas das características do Fluxo ou Produção puxada (Sob Pedido) é: 
 Ter como a importância o Lead Time dos processos. 
81ª Questão 
Previsão pode ser vista como: 
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto 
de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
82ª Questão 
Indique a principal razão para manutenção de estoques. 
 Incertezas na previsão de suprimentos e demanda. 
83ª Questão 
A administração de estoques define Ponto de Ressuprimento como: 
 Quantidade existente em estoque que garante a continuidade da operação, enquanto aguarda-se a chegada do 
lote de compra. 
84ª Questão 
Um aluno aplicado reservou seu tempo para treinar sua apresentação para a semana seguinte valendo nota sobre 
Arranjo físico por Processo e afirmou as seguintes questões: 1. Os centros de trabalho são agrupados de acordo com 
a função que desempenham. 2. É característico de muitas indústrias e provavelmente da maioria das atividades de 
prestação de serviços. 3. Máquinas de uma mesma função são agrupadas em departamentos funcionais e o produto 
caminha até a máquina adequada à próxima operação. 4. O mesmo grupo de máquinas serve a produtos 
diferenciados. Assinale a opção correta: 
 Todas as questões estão corretas. 
85ª Questão 
Os modernos sistemas de manufatura avançada,são definidos por SEVERIANO FILHO (1999) como sendo: 
 Configuração de recursos combinados, com densidade e competências tecnológicas incorporadas, para a 
produção de bens com elevado grau de desempenho. 
86ª Questão 
Suzana, recém-formada, conseguiu uma vaga para ingressar em uma empresa do setor de produção de garrafas e 
queria saber quais eram todas as atividades inter-relacionadas e responsáveis pelo Planejamento e Controle de 
Produção (PCP) já que isso se tratava de algo fundamental para o seu cargo e função. Neste contexto, a única 
atividade que NÃO é parte do PCP é o(a): 
 Planejamento de Seguros. 
87ª Questão 
Sobre a demanda dependente e a demanda independente, as palavras que correspondem a cada uma delas, 
respectivamente, são: 
 Cálculo / previsão 
88ª Questão 
Em um Congresso realizado no Brasil sobre Planejamento e Controle da Produção, durante a apresentação, houve as 
seguintes frases extraídas pelo repórter contratado pelo evento: 1. A ausência de efetiva gerência para monitorar e 
controlar os processos de previsão e planejamento dos negócios pode afetar até mesmo a sobrevivência da 
organização. 2. A previsão permite analisar a variação dos volumes importados em comparação aos exportados ao 
longo do tempo, que por sua vez tem impacto na determinação do tamanho dos mercados em determinado período 
de tempo. 3. A previsão permite acompanhar a evolução das condições econômicas de determinadas regiões ou 
países, que afetam o tamanho dos mercados e a quantidade de produtos vendidos, e, em consequência, possibilita 
antever a receita esperada das vendas. 4. É muito importante antecipar informações sobre onde a capacidade 
instalada não atende à demanda de forma a planejar a utilização do capital para expansões ou retrações da 
organização, assim como avaliar se o nível de demanda esperado irá compensar o investimento necessário para 
atuar em determinado ramo de negócio. 5. O planejamento da expansão e o crescimento dos negócios devem se 
apoiar em estimativas das demandas futuras por serviços, produtos ou grupos de produtos. Assinale a opção 
correta: 
 Todas as questões estão corretas. 
89ª Questão 
Um distribuidor de cosméticos adotou como lote de compras padrão a quantidade(Q) de 4.000 Und. Sabe-se que 
este volume de produto é vendido no período(T) de 80 dias, além disso, tem-se que o tempo de ressuprimento ou 
lead time do fornecedor é de 10 dias. O estoque de segurança praticado pela empresa é de 400 Und. Qual o Ponto 
de Reposição ou Ressuprimento desta empresa? 
 
 900 Und. 
 
90ª Questão 
Falta de espaço para armazenagem, rupturas frequentes e baixa rotatividade dos estoques, são exemplos de: 
 Gestão ineficiente dos estoques. 
91ª Questão 
A Administração da produção tendo como uns dos pontos importantes da empresa como diferencial onde está 
inserido, podemos dizer que: 
 
 É a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de um 
forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais. 
 
92ª Questão 
Dentre as afirmativas abaixo qual a que melhor define a função de controle? 
 É a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho para assegurar que os planos sejam 
realizados da melhor maneira possível. 
 
93ª Questão 
Em um ambiente comum relativo ao encontro de grandes empresários, dois presidentes conversavam abertamente 
sobre vários assuntos e um desses assuntos dizia respeito aos conteúdos sobre Planejamento e Controle de 
Produção atrelado à Logística, demanda de mercado, entre outros. Algumas frases do diálogo entre os dois são 
abaixo apresentadas. 1. Matérias primas e partes componentes podem ser adquiridas de forma programada, 
serviços logísticos com contratos de longo prazo podem ser estabelecidos com maior segurança, enquanto 
aquisições no mercado spot podem ser evitadas. 2. Quando a demanda é prevista com precisão pode ser atendida 
no tempo e da maneira adequados, satisfazendo os parceiros nos canais logísticos e os clientes finais. 3. Na 
programação da produção e dos níveis de estoque por produto, previsões de consumo de cada produto são 
necessárias para específicos períodos de tempo. 4. No médio e curto prazo: negligenciar as previsões pode resultar 
em não atendimento de pedidos de clientes, serviços mal dimensionados e subutilização de recursos produtivos. 
Assinale a opção correta: 
 Todas as questões estão corretas. 
94ª Questão 
Analise as questões: 1. As técnicas qualitativas privilegiam principalmente dados subjetivos, os quais são difíceis de 
representar numericamente. 2. As técnicas quantitativas estão baseadas na opinião e no julgamento de pessoas 
chaves, especialistas nos produtos ou nos mercados onde atuam estes produtos. 3. As técnicas quantitativas 
envolvem a análise numérica dos dados passados, isentando-se de opiniões pessoais ou palpites. 4. As técnicas 
qualitativas empregam-se modelos matemáticos para projetar a demanda futura. 5. As técnicas quantitativas podem 
ser subdivididas em dois grandes grupos: as técnicas baseadas em séries temporais e as técnicas baseadas em 
correlações. Assinale a opção correta: 
 Somente as questões 1, 3 e 5 estão corretas. 
95ª Questão 
A Curva ABC é uma das mais usadas na logística e precisa ser bem entendida. A Curva ABC, também chamada de 
Classificação ABC ou Teorema de Pareto (em homenagem ao seu criador), nasceu quando Pareto percebeu que 80% 
da riqueza estava nas mãos de apenas 20% da população. Isto ficou conhecido como regra 80/20 e é muito utilizada 
em processos administrativos e na logística. Sobre a utilização da curva ABC na administração de estoques podemos 
afirmar: I- Os itens da classe A são aqueles de maior importância (valor, quantidade, custo) e devem representar 
aproximadamente 20% dos itens ou 80% do custo (ou lucro, quantidade, etc). II- Os itens da Classe B são de 
importância intermediária e representam em torno de 30% dos itens. III- Os outros 50% são itens da Classe C. É(São) 
correta(s) a(s) afirmativa(s) 
 I, II e III. 
96ª Questão 
O arranjo físico de produção por processo pode ser caracterizado por: 
 Máquinas de uma mesma função são agrupadas em departamentos funcionais e o produto caminha até a 
máquina adequada à próxima operação.